楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約


ホテルニューパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:2730件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.17
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.34
  • 食事4.26
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

2323件中 1~20件表示

総合5

チャンニン0218さんの ホテルニューパレス のクチコミ

チャンニン0218さん [60代/男性] 2024年06月21日 08:06:41

何度目かのリピートです。
部屋もベッドも広めで清掃も行き届いている感じで快適に過ごせました。
ウエルカムドリンクの生ビール&おつまみも良い気づかいだなと好感触。
朝食も十分なボリュームとクオリティで大満足です。
また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF惣菜とSweetsのお店『Deco』で生ビール&おつまみ◆朝食付
ご利用のお部屋
【デラックスダブルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2024年06月19日 11:34:55

部屋はきれい。静か。快適でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF【素泊まりプラン】最終チェックイン24:00までOK!
ご利用のお部屋
【ツイン和室【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 20:11:51

2回目の宿泊です。部屋は普通のビジネスホテル風でした。食事はおいしかったです。会津観光には立地もコスパも良く便利で、また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF惣菜とSweetsのお店『Deco』のお食事券付プラン!
ご利用のお部屋
【ツイン 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 19:00:49

食事付きで格安、大変満足

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF惣菜とSweetsのお店『Deco』のお食事券付プラン!
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合4

Tony上田さんの ホテルニューパレス のクチコミ

Tony上田さん [50代/男性] 2024年06月14日 21:16:02

和室にとまりました。広々としていてゆっくりできます。朝食が充実していて大変美味しかったです。スタッフの方々も親切で気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

一点、カーテンを開けようとブランドをあげたら、結構埃が溜まっていて自分で拭きました。改善して頂ければ幸いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルシルバーアワード2023】受賞記念プラン1日3組限定☆朝食付き☆ポイント10倍
ご利用のお部屋
【ツイン和室【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2024年06月14日 16:06:06

出張の際は毎回利用させて頂いています。
近隣商店へのアクセスも良いし、部屋は他と比べても綺麗で少し会津らしさもあり気に入っています。
やはり人気なのか少し予約が取りにくい時があるけど仕方ないよなーって思っています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルシルバーアワード2023】受賞記念プラン1日3組限定☆素泊まり☆ポイント10倍
ご利用のお部屋
【ツイン和室【喫煙】】

総合3

ポンコツ3632さんの ホテルニューパレス のクチコミ

ポンコツ3632さん [60代/男性] 2024年06月13日 21:09:11

古さには勝てない

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月

総合5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2024年06月08日 20:10:43

食事良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルニューパレス 2024年06月14日 12:07:25

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館自慢のボリューム満点!栄養満点!人気の和洋朝食バイキングもご堪能いただけたようで何よりでございます。

ぜひまた会津にお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付きプラン≫ボリューム満点!栄養満点!人気の和洋朝食バイキング♪
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合5

emmapumaさんの ホテルニューパレス のクチコミ

emmapumaさん [50代/女性] 2024年06月08日 17:32:58

とてもお安く泊まれたのに朝食も種類が多くとても満足できるものでした。コスパは最高です!部屋も古いのは否めませんが清潔で広く快適でした。とてもおすすめです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルニューパレス 2024年06月14日 12:07:05

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館のコストパフォーマンスをお褒めいただき重ねて感謝申し上げます。
また、当館はは1978年にオープンしており、建物自体には年季が入っておりますので、お客様にはご不便をおかけする点もあるかと思いますが、「清潔で広く快適でした。」とのお褒めのお言葉を賜り、安心いたしました。

今後も快適にご滞在いただけるようスタッフ一同、努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

総合4

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 11:24:30

食事はつけていないので評価対象外です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルニューパレス 2024年06月14日 12:06:22

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、お部屋にてゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか?
当館の朝食は地元会津でとれた甘くておいしい『会津米』や、郷土料理の野菜たっぷり『こづゆ』などの和洋朝食バイキングとなっております。
ぜひまたの機会に、ご賞味いただけましたら幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう、精進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF■一番人気■【素泊まりプラン】最終チェックイン24:00までOK
ご利用のお部屋
【ツイン和室【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2024年05月26日 23:34:17

いかんせん建物が古い。部屋も古い。スタッフの方々はとても好印象で気持ち良い雰囲気でした。部屋バスにあかすりタオル(使い捨て)があるのはポイント高いです。サービスのコーヒーも美味しかったです。どうかスタッフのためにもリフォームしてください。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルニューパレス 2024年06月14日 12:05:34

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは1978年にオープン、建物自体には年季が入っておりますので、お客様にはご不便をおかけする点もあるかと存じますが、ご理解いただきましてありがとうございます。
いただいた貴重なご意見は、今後の参考にさせていただきます。

しかし、スタッフへのお褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく存じます。
アメニティもご滞在の一助となり、大変光栄でございます。
今後も快適にご滞在いただけるようスタッフ一同、努めて参ります。
また会津にお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
一番人気♪■スタンダード■【素泊まりプラン】最終チェックイン24:00までOK!
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2024年05月26日 00:51:12

清潔でとても良いお部屋でした。快適で仕事もできネット環境も良かったです。
また機会があればよろしくお願いします。
ホテル内のケーキショップのチーズケーキ絶品でした!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルニューパレス 2024年06月14日 12:04:21

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋・ネット環境など、ご滞在中のお客様のお役に立つことができ、嬉しい限りでございます。
Decoのチーズケーキの、お褒めのお言葉もありがとうございます。
スタッフ一同、お客さまにとって心地よい滞在をご提供できるよう、今後も努めてまいります。
ぜひまた、会津にお越しの際は当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルシルバーアワード2023】受賞記念プラン1日3組限定☆朝食付き☆ポイント10倍
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

きみjkさんの ホテルニューパレス のクチコミ

きみjkさん [60代/男性] 2024年05月22日 09:56:39

観光地に近くサービスもよかったが、風呂のカーテンが生干しのような不快なにおいがあったのだけが残念でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルニューパレス 2024年06月14日 12:03:44

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お風呂のカーテンの臭いについては大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客さまに快適にご利用いただけるよう、基本的な清掃及び、細部の清掃にも気を配るよう改善に努めて参ります。

しかしながら、当館の立地やサービスについてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
今後もより良いサービスを提供できるよう精進してまいります。
会津にお越しの際は、また当館をご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合5

19557394さんの ホテルニューパレス のクチコミ

19557394さん [60代/男性] 2024年05月18日 12:46:11

特に女性の方のフロント応対がすばらしい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルニューパレス 2024年05月24日 18:10:24

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館スタッフへのお褒めのお言葉を賜り大変光栄でございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同より努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2024年05月11日 18:29:17

宿泊者一回珈琲無料券もらえます
お部屋は広くて使いやすかったです
所々汚い所あり掃除頑張ってほしい感じ
少しレイアウト変えれば
もっと良くなるばす
朝食バイキングは少し品数は少ないが
私は特にカレーがオススメ絶品だった
郷土料理も美味しかったし久々に
朝からがっつりご飯食べてしまった
1階にはケーキと軽食食べれる所があり
ケーキ絶品美味しかった           
部屋に持ち込みOKだったし
ケーキとご飯目的でもう一度泊まりたいと思った
ホテル周辺も散歩して商店街や色々と良かったし色々と周りやすかった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ホテルニューパレス 2024年05月24日 18:10:10

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

「お部屋は広くて使いやすかったです」とのお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
しかしながら、清掃が行き届いていないところがありご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お部屋のレイアウトへのご提案をもありがとうございます。
いただいた貴重なご意見は、今後の参考および改善をさせていただきます

ご朝食ならびに、Decoのケーキをお気に召していただき、安心いたしました。
当館は周辺に観光スポットや飲食店が多く、ご旅行でご利用のお客様に大変便利な立地でございます。
ご滞在を満喫されたご様子がうかがえ、嬉しい限りでございます。
今後もより良いサービスを提供できるよう精進してまいります。
会津にお越しの際は、また当館をご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付きプラン≫ボリューム満点!栄養満点!人気の和洋朝食バイキング♪
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙】】

総合4

ミマティ0358さんの ホテルニューパレス のクチコミ

ミマティ0358さん [60代/男性] 2024年05月11日 07:47:24

古さは否めませんが、受付の方の対応はとても良かったと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルニューパレス 2024年05月24日 18:09:46

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは1978年にオープンしており、建物自体には年季が入っておりますので、お客様にはご不便をおかけする点もあるかと思いますが、ご理解いただきましてありがとうございます。

また、スタッフへのお褒めのお言葉も含めていただき、深く感謝申し上げます。
今後も、お客様に快適にご滞在いただけるようスタッフ一同、精進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
一番人気♪■スタンダード■【素泊まりプラン】最終チェックイン24:00までOK!
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

happyfurifuriさんの ホテルニューパレス のクチコミ

happyfurifuriさん [60代/男性] 2024年05月10日 19:45:50

敷地内の駐車場が無料で、部屋も広くて窓からの眺めも良いです。朝食が充実しているので、会津若松に行くときはこちらのホテルに泊まることにしています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルニューパレス 2024年05月24日 18:09:22

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、無料の駐車場がお役に立つことができ大変光栄でございます。
お部屋からの眺めもお気に召していただき嬉しい限りでございます。
当館の朝食は地元会津でとれた甘くておいしい『会津米』や、郷土料理の野菜たっぷり『こづゆ』などの和洋朝食バイキングとなっております。
お客様にもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また会津若松にお越しの際は、いつも当館をご贔屓にご利用いただき重ねて感謝申し上げます。

ぜひまた会津にお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF≪朝食付き≫ボリューム満点!栄養満点!人気の和洋朝食バイキング♪
ご利用のお部屋
【デラックスシングルルーム【禁煙】 】

総合5

11ma11さんの ホテルニューパレス のクチコミ

11ma11さん [40代/女性] 2024年05月10日 17:12:56

色々な宿に宿泊しましたが、評価が高い理由がわかりました。他の宿では残念な所がありますが、ニューパレスさんは無かったです。
水圧がよいシャワー、堅苦しすぎない接客、豊富なアメニティ、美味しい朝食、快適なお部屋、USBつき延長コード、上下タイプの寝巻き、大きなゴミ箱。
おかげさまで、とても快適に過ごせました!
ありがとうございました!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルニューパレス 2024年05月24日 18:08:55

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を賜り、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ安心いたしました。
ぜひまた会津にお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同より努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付きプラン≫ボリューム満点!栄養満点!人気の和洋朝食バイキング♪
ご利用のお部屋
【ツイン和室【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 20:48:24

喫煙室だったのでタバコのにおいが少し気になった。バスとトイレは別だったので、ゆっくりお風呂に浸かれて良かったです。立地も良く、無料駐車場があって、市内観光には便利! また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルニューパレス 2024年05月14日 16:11:47

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋のタバコの臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございません。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、改善や確認の徹底など努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中はお風呂にてゆったりとお寛ぎいただけたご様子がうかがえ安心いたしました。
当館の立地や無料駐車場が、ご滞在中のお客様のお役に立つことができ大変光栄でございます。
「また利用したいです。」との嬉しいお言葉もありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付きプラン≫ボリューム満点!栄養満点!人気の和洋朝食バイキング♪
ご利用のお部屋
【ツイン和室【喫煙】】

総合4

みき6239さんの ホテルニューパレス のクチコミ

みき6239さん [30代/女性] 2024年05月06日 16:53:23

お部屋は喫煙でしたが、事前に消臭して頂いたとのことでニオイは気になりませんでした。

1歳児を連れていきましたがフロントの方や朝食会場のスタッフの方も皆さんとても良くしていただきました。

1点難点を言えば水まわりがかなり古いです。
施設内や客室は古さはあれど清潔間がありましたが
子連れでユニットバス覚悟はしていましたが
狭い、、、狭いのは仕方ないにしろ、
汚い、、カビだらけでした、、、
子連れや気になる方は周りに沢山日帰り温泉があるので少し足を伸ばしてて温泉を利用するかグレードの高い御部屋に泊まった方がいいかもしれません。

水回りなど気にならない方なら
立地も観光しやすくスタッフの方も良い方々ばかりだったのでオススメしたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルニューパレス 2024年05月14日 16:11:08

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、ご家族でのご旅行に当館をお選びいただき重ねて感謝申し上げます。

ご滞在中は、お部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
しかしながら、立地やスタッフへのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後はお客様の信頼を回復できますよう精進してまいります。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付きプラン≫ボリューム満点!栄養満点!人気の和洋朝食バイキング♪
ご利用のお部屋
【ツイン和室【喫煙】】

2323件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ