クチコミ

今回は妻の誕生日も兼ねての旅だったが、「自分史上最悪の宿」であった。 朝食バイキング会場でのこと。豆乳とお粥の入ったウォーマーが置かれていたが、 その下を、中ぐらいのサイズのゴキブリがちょろちょろと出たり入ったりしている のを発見。他のお客が不快にならないように配慮し、会場にいたホテルの授業員に 小声で伝えたところ「ああ･･･」と言ってぞうきんのような物でこっそりと退治しよう としている様子だったが、どうなったかは不明。食品内への混入の危険も考え とても食事を続ける気にならなかったため、そそくさと会場を退出。 結局、現場従業員からは「不快な思いをさせて申し訳ありませんでした」の正式な 謝罪の弁も無かったため、フロントにもそのことを電話で伝えたが、チェックアウト 時に当方から言い出さなければ謝罪の言葉も無し。「コトの重大さ」をわかって おられない様子だったので、支配人は？とお聞きすると外出中とのこと。 旅行を終えて帰宅して数日経つが、連絡先がわかっているにも関わらず、その後も謝罪の 連絡も無い。おそらく、ホテルの従業員にとってはゴキブリを見かけるのは日常茶飯事で 「何を今さら」ぐらいの気持ちだったのかもしれないが、旅行客から見ると 「朝の朝食会場のテーブル上で何匹もゴキブリを見かける」なんてのは、呆れて物も 言えない。 その他。同じく朝の朝食会場でのこと。食事を終えて会場を出ようとするお客に対して 従業員が「食器をかたずけてから出てください」と注意してるのを見かけた。お客に 対してそんな横柄な態度をとるホテルを見たことが無かったので驚いた。 建物全体が老朽化しているのはやむを得ないとして、客室の障子が何カ所も破れた ままになっており、これも経験が無い。 伊豆大島にある楽天掲載の温泉ホテルの中で、ポイントが4以上だったのはこちらの ホテルだけだったので選択したが、ひどい目にあった。もう二度と、この宿は もちろん、伊豆大島にも行く気にはならない。

従業員さんの態度が人それぞれで差がありすぎます。 受付にいた方、女性男性それぞれ態度が悪い。愛想がなさすぎます。そっけないにも程がある。過去最低レベルの接客でした。何をイライラしてるのか、観光客にウンザリしているのか‥なぜ観光ホテルで働いているのか疑問でした。 比べてお土産売り場にいらした年配のパーマの女性の方は大変好印象でした。 また初日の夕食時の説明をしてくれたメガネの男性も大変丁寧に接して頂きました。 が、２日目の夕食時の説明をして下さった男性の方はグダグダでした。 施設は古さを感じますが、値段それなりで不便さは感じませんでした。 接客さえ良ければまた訪問しても良いと思えましたがリピはありません。 また子供連れ（有料の小学生）だったのに浴衣の用意がなく、アメニティも子供用がありませんでした。 とにかく接客の統一感がなく、落差がありすぎて大変残念でした。

夕食は鉄板焼きや椿フォンデュという卓上串揚げ。換気扇のない大広間でみんながやるので服も髪もかなり油臭くなります。かなり煙いです。鉄板焼きにあった豚肉は変色してました。 部屋の浴室には前の方の髪の毛が。室内も隅には埃が溜まってます。2泊で84000円は島価格とはいえちょっとどうなのかなぁという感じです。 換気悪いなら鉄板系や串揚げはやめた方がいいと思います！

お風呂などは、良かったのですが、朝食を何とかして下さい。 客同士で喧嘩になりそうです。（現に言い合いしている人たちがいた） 朝食会場入り口で人数を聞いて、ホテル側で席を指定して下さい。 「ここは私たちの席だ」とか言う人たちがたくさんいて、席の取り合いです。 大変な状況でした。 自分たちも食事をしていたら、変な客に、自分たちは人数が多いからこの席に座るから、どっか別の席に移動しろ」と言われ、喧嘩するのも嫌だったので移動しました。 ほんと、朝から気分の悪い朝食でした。早急な改善を望みます。 特典の小物プレゼントと記載がありましたが、プレゼントがありませんでした。帰ってきてから、そういえば・・・と思い出しました。申告しないともらえないんでしょうか。 夕飯はおいしかったんですが、いずれにしても朝食で台無しでした。

年末料金のため、仕方がない部分はありますが、もう少し夕食を豪華にしてほしかったです。 料理の味付けは美味しいのですが、部屋も食堂のような感じで味気なく、食事があまり楽しめず会話も弾みませんでした。朝食はバイキングで美味しかったしたのしめました！ 部屋はリニューアルした洋室できれいでした！ ロビーや廊下、お風呂(食堂も)は古さを感じるので、古さが嫌な方にはおすすめしません。 伊豆大島に温泉のある宿泊施設は少ないので、温泉を楽しまれたいならおすすめです！露天風呂は三原山に面しているので開放的で夜は夜景が、朝は朝焼けの景色がきれいです！

　天気が良く景色がとてもきれいでした。温泉も良かったです。それ以外はすべて普通でした。全体的にもてなしの気持ちが伝わってきませんでした。連絡のミスかどうかわかりませんが、迎えのバスが10分以上遅れてきました。ほかのホテルのバスが待っている中で、着いていないので不安になりました。交通事情と聴きましたが、交通量の少ない島内での交通事情とは何だったのか、理解できません。結局、ジェット船到着からホテル到着まで1時間かかりました。 　夕食のてんぷらはとても美味しかったのですが、席には少し工夫が必要と感じました。長ーいテーブルに何組も迎え合わせで座るので、居心地がよくありません。グループごとにちょっとした隙間をつくれば、解決すると思います。ただし、手間はかかります。その手間を惜しんでいるように感じました。 　景色も良く、温泉も良く、食事もまずまずなので、その辺を改善すれば、満足度の高いホテルになると思います。

2024.10.20に妻と宿泊しました。 施設全体が古く、時代を感じる建物でした。 部屋の雰囲気はいいですが、部屋についている浴槽をもう少し今風にしてもらえると嬉しいです。 施設で働いている方々の印象はとても良いだけに設備だけが古いのが残念でした。 ただ大浴場の朝風呂は三原山が見えて絶景でした。

温泉は大変よかったです。露天風呂からの眺めは絶景でこのホテルに泊まってよかったと強く感じました。ただ全体的に古さが否めないところはありました。

施設は古く、時代を感じるが、ロケーションは良い。食事は値段相応。スタッフさんは皆親切で感じ良い。露天風呂は価値あり。

建物はかなり年季が入っていますが、それがまたいい味を出しています。お部屋についているお風呂は普通の家のような湯舟ですが、蛇口をひねると温泉が出ます。窓を開ければ目の前に三原山が見え、夜は月や星を見ながらお風呂に入れるので最高でした。 椿フォンデュも初めて食べましたが、自分で衣をつけて揚げたてを食べれるので美味しかったです。 不満があるとすれば、お風呂場に前に泊まったであろう人の髪の毛が複数落ちていたことと、エレベーターが無いことです。大荷物を持って階段を上り下りしないといけないので、お年寄りや、荷物が多い子供連れ家族にはちょっと辛いかも。でも、スタッフの方が手伝ってくれるので助かりました。

建物自体が古く、部屋がすこしカビ臭かったのが残念でした。でも、露天風呂から見る三原山の景色は良かったですし、夕食の椿フォンデュもとても美味しかったです。

つばきフォンデュがとても美味しく、ほかのメニューもたくさんあり大満足でした。三原山を見ながらの露天風呂も最高です。

建物は古いですが部屋からの景色は雄大でとても良かったです。 露天風呂はぬるめでしたがずっと浸かって景色を眺めてのんびりゆったりと入る事が出来ました。 時間によって温度が違うのかわかりませんが翌日の露天風呂は熱めで目覚めのお風呂にはちょうど良かったです。 ここの宿を選んで良かったです。

山を一望しながら入れる温泉は最高でした！夜ご飯は鉄板焼きをいただきました。朝ごはんは少し人手が足りていないように見受けられました

露天風呂は最高 昔からあり何度も利用しています。 エレベーターがないのが残念なところ

送迎の方がとても親切で、行く道筋も楽しくお話してくださいました。お料理も美味しくて満足です。

夕食の量が少なかったのが気になりましたが、お風呂から景色と屋上からの星空はとてもよかったです。

建物は年代を感じましたが、 スタッフの心遣いに満足しました。食事も美味しかったですが、椿油フォンデュの所為で煙り、換気の設備がもう少しあればと思いました。

12月に家族で初めて伊豆大島へ。眺望とコスパのよいこちらに決めました。 確かに昭和の年季が入った建物でしたが、部屋も広くて綺麗で靴棚の上に折り紙の椿が飾られていたり、心配りを感じます。 テラスでの星空も露天風呂での朝焼けの雄大な三原山の景色もここでしか見られないと思います。 テラスに出る階段付近に、無料の貸出コートやヨガマットや折りたたみ椅子などがありよいサービスだと思いました。 朝食は2泊ともメニュー変わらずでお肉系が少なかったけど、おかずの味付けは濃過ぎず美味しかったです。 大浴場と同じフロアに卓球台があり、30分100円の道具貸しで子供たちは喜んでました。ありがとうございました。

ホテルは完全な一軒宿で、三原山及びその山麓の自然の風景が抜群で、建物、道など人工の物は一切見当たらず、200％自然のみ。テラスからの星空も､満面の星、星、星・・・。また、源泉掛け流しの温泉も湯量豊富で露天風呂からの展望も見事、食事も充実している。ただ一つ、部屋のエアコンが全くと言っていいほど掃除されておらず、衛生管理の観点からも大いに問題。再訪したいと思っており、是非とも改善して貰いたい。