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ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 クチコミ・感想・情報

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ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1562件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.64
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.50
  • 食事4.07

立地5

投稿者さんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-05 17:35:10

お部屋は落ち着いた色調で上品で気に入りました。
洗面台の照明が暗くて化粧がやりにくかったです。
ロビー階のレストランはスペースがゆったりしていて良かったですが、ウェイトレスさんが新人なのかステーキやケーキのプレートのへりに指や手の平をのせすぎです。
私は足が不自由で立ったまま洗髪ができないのでバスタブの中で使える椅子がないかと聞いたら、ないです、だけの答えで、どうにかしようという姿勢が見られず残念でした。何度も利用して気に入っているホテルなのに、今後はどうしようかと迷っています。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2024-03-06 03:53:48

日頃よりザサイプレスメルキュールホテル名古屋をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいたにもかかわらず十分にご満足いただけるご滞在にならず大変申し訳ございません。貴重なご意見として真摯受け止め皆様に快適にご宿泊頂けますように改善の努力を進めていきたい所存です。
バスタブ中で使えるイスに関しましては検討課題とさせて頂きたく存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
引き続きご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【改装フロアーお試しプラン ご宿泊のみ】 ラグジュアリーフロアー
ご利用のお部屋
【【ラグジュアリー】 【禁煙】ダブルルーム(22平米)】