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ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 クチコミ・感想・情報

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ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1571件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.58
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.32
  • 食事3.91
宿泊年月
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16件中 1~16件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合4

投稿者さんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月05日 09:03:47

名古屋駅から近く、お部屋も広く大変綺麗でした。フロントの方も大変感じが良く、コーヒーカップ等不足していた物も、お願いしたら直ぐに届けてくださいました。
お風呂のシャワーヘッドが少々使いにくかったです。12時チェックアウトがとても助かりました。おすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2024年10月05日 11:26:45

この度はザサイプレスメルキュール名古屋へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お部屋とスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

また名古屋へお越しの際はスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】3日前予約の事前決済でシンプルステイから更に10%OFF!(キャンセル/変更不可)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル(22平米)】

総合2

投稿者さんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月28日 18:38:52

風呂のシャワー圧力が低過ぎる。ウォシュレットは機能不全で故障。設備が、古すぎ。
アメニティが環境に名を借りたチープな物ばかり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2024年09月29日 12:00:12

この度はザサイプレスメルキュールホテル名古屋へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

せっかくご宿泊頂いたのに関わらずお部屋の設備に不備がありご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
シャワーの圧力に関しまして確認させて頂いたところ、確かに弱く調整いたしました。ウォシュレットは数回試しましたが、接触不良により作動しないこともございました。設備担当と一緒に修理させていただきました。

設備の確認不足によりこのような不備が起こってしまい、再発防止のため、清掃会社と設備と連携し確認作業を徹底していく所存でございます。

また名古屋へお越しの際は挽回の機会を頂ければ幸いです。

この度はご不便おかけし申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
19:30まで限定!名古屋めし満載のおつまみBOXがお部屋で楽しめる欲ばりプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(34平米)】

総合4

TAKA49954103さんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ

TAKA49954103さん [50代/男性] 2024年09月21日 11:17:00

全体的に満足です。
スマホの充電器を忘れたので電話したらフロントの女性の方が心よく届けてくれました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2024年09月22日 06:02:31

この度は数あるホテルの中、当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

スタッフの対応へのお褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。

また名古屋へお越しの際はご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【改装フロアーお試しプラン ご朝食付き】 ラグジュアリーフロアー
ご利用のお部屋
【【ラグジュアリー】 【禁煙】ダブルルーム(22平米)】

総合3

k/flowerさんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ

k/flowerさん [70代/女性] 2024年08月13日 10:44:04

洗面所 バス トイレのにおいが気になった。(排水口から来るのかも)
名古屋駅に近いのが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2024年08月15日 04:47:17

この度はザザイプレスメルキュールホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

せっかくご宿泊頂いたのにも関わらずバスルームのにおいでご迷惑をお掛けし申し訳ございません。お部屋を確認させていただいたところ、シャワーカーテンと排水溝よりにおいがしておりました。清掃会社のスタッフの確認不足によりこのようなことが起こってしまいお詫び申し上げます。今後このようなことが起こらない様、清掃会社へ伝達し清掃を徹底していく所存でございます。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割】21日前予約の事前決済でシンプルステイから更に15%OFF!(キャンセル/変更不可)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル(22平米)】

総合4

daizou758さんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ

daizou758さん [50代/男性] 2024年07月16日 16:25:39

立地・お部屋・朝食・サービス共に普通に良かったです。
名古屋駅近辺で地下街の入り口近くですが、エスカレーターは無く途中に数段の階段があり、キャリーバッグでは不便でした。
朝食は、名古屋メシが充実しており、また 洋食も含めすべてが美味しく頂けました。
ただ チーズ類が一切無かったのは残念です。
アメニティは日本茶のみで、お部屋にもコーヒーカップは有りませんが、朝食会場に持ち帰り用のコーヒーサービスがあり、我々には問題ありませんでした。
追加のアメニティなども、臨機応変に対応頂け有難かったです。
コストパフォーマンスで考えると満足できるお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2024年08月09日 17:45:31

この度はザサイプレスメルキュール名古屋へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食へのお褒めのお言葉頂き重ねてお礼申し上げます。チーズ類に関しまして調理部へ伝え、検討させて頂きます。

また名古屋へお越しの際は心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【改装フロアーお試しプラン ご朝食付き】 ラグジュアリーフロアー
ご利用のお部屋
【【ラグジュアリー】 【禁煙】ダブルルーム(22平米)】

総合4

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投稿者さんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月14日 15:51:11

素泊まりで利用しました。
部屋も割と広めでゆったり過ごせました。名駅キッテ前なんで、近辺で呑んだ時には立地良しです。
ベッドも広めで、枕がひとり2つあって、寝やすかったです。チェックイン前に荷物も預かってくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2024年06月14日 22:32:41

この度はザサイプレスメルキュール名古屋へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋にご満足頂けたようで安堵しております。
当ホテルのご朝食は名古屋名物も取り扱っておりますので次回お越しの際はぜひご検討ください。
次回のお越しお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】3日前予約の事前決済でシンプルステイから更に10%OFF!(キャンセル/変更不可)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル(22平米)】

総合5

abeumikoさんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ

abeumikoさん [40代/女性] 2024年06月03日 16:39:47

立地はとても良いです。お部屋も広くて快適です、ほとんど申し分ないのですが冷蔵庫があれば良かったと思いました。アメニティのシャンプーやハンドソープ等もとても香りがいいです。枕も2種類あったのが助かりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2024年06月04日 06:07:36

この度はザサイプレスメルキュールホテル名古屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊のご感想をお寄せいただきましてお礼申し上げます。
ご宿泊にご満足頂けたご様子で安心いたしました。
冷蔵庫の件でございますが、今回ご利用頂いたお部屋に置いてあるのですが、扉のある収納庫の中に設置してあるので少し見つけにくかったのではと思われます。ご案内不足で失礼いたしました。
またの機会がございましたら、ぜひザサイプレスメルキュールホテル名古屋をご利用くださいませ。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】3日前予約の事前決済でシンプルステイから更に10%OFF!(キャンセル/変更不可)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル(22平米)】

総合3

ななせ6579さんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ

ななせ6579さん [20代/女性] 2024年03月21日 12:49:29

部屋は広々として、大きめのテーブルもあったので快適に過ごせました!立地に関しても名古屋駅から近く分かりやすいので便利でした。
建物が古いのか排水に関しては気になる点がありました。アメニティは、スキンケアセット等がなかったので持参しないといけませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2024年03月22日 08:15:00

この度はザサイプレスメルキュールホテル名古屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋のご感想をお寄せいただきましてお礼申し上げます。
引き続きご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】21日前予約の事前決済でシンプルステイから更に15%OFF!(キャンセル/変更不可)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン(34平米)】

総合4

投稿者さんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 16:34:12

部屋は綺麗で古びた感じはしませんでした。
朝食に関しては確かに種類は少ないもののビジネスホテルに比べると味の面で上だと思います。
不満点は部屋の設備に持ち運べる(移動できるような)鏡がなく、洗面所しか鏡がありませんでした。洗面所のライトはオレンジっぽく、化粧する際に色味が見にくいため大変でした。
またティッシュも洗面所に1ヶ所しか置いて無かったため、少し不便を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年03月
ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2024年03月09日 20:08:14

この度はザサイプレスメルキュールホテル名古屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
せっかくご利用いただいたにもかかわらず十分にご満足いただけるご滞在にならず申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございました。
引き続きご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】【Mercureスタンダードプラン 朝食付 】ナイスステイ 選べる朝食付♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル(22平米)】

総合4

ひーちゃん5503さんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ

ひーちゃん5503さん [30代/女性] 2024年03月06日 09:14:42

大人二名と2歳児一名で宿泊しました。
駅近の立地と綺麗さ、朝食付きと考えるととにかくコスパがよかったです。

アメニティは化粧水、乳液などあればよいかなと思います。
お水は一泊ひと缶サービスでもらえます。

朝食もごはん、パン、フルーツを含めお値段の割には豪華で美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2024年03月07日 04:52:08

この度はザサイプレスメルキュールホテル名古屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Mercureスタンダードプラン 朝食付 】 メルキュール de ナイスステイ 選べる朝食付♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル(22平米)】

総合4

投稿者さんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 17:35:10

お部屋は落ち着いた色調で上品で気に入りました。
洗面台の照明が暗くて化粧がやりにくかったです。
ロビー階のレストランはスペースがゆったりしていて良かったですが、ウェイトレスさんが新人なのかステーキやケーキのプレートのへりに指や手の平をのせすぎです。
私は足が不自由で立ったまま洗髪ができないのでバスタブの中で使える椅子がないかと聞いたら、ないです、だけの答えで、どうにかしようという姿勢が見られず残念でした。何度も利用して気に入っているホテルなのに、今後はどうしようかと迷っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2024年03月06日 03:53:48

日頃よりザサイプレスメルキュールホテル名古屋をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいたにもかかわらず十分にご満足いただけるご滞在にならず大変申し訳ございません。貴重なご意見として真摯受け止め皆様に快適にご宿泊頂けますように改善の努力を進めていきたい所存です。
バスタブ中で使えるイスに関しましては検討課題とさせて頂きたく存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
引き続きご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【改装フロアーお試しプラン ご宿泊のみ】 ラグジュアリーフロアー
ご利用のお部屋
【【ラグジュアリー】 【禁煙】ダブルルーム(22平米)】

総合5

1031Mijuさんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ

1031Mijuさん [20代/女性] 2024年02月10日 11:23:25

2/4.5で宿泊しました!
部屋も広くてよかったです。アメニティにメイク落としが無いのが悲しかったけどいいホテルでした!また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2024年02月13日 02:48:55

この度はザサイプレスメルキュールホテル名古屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋のご感想をお寄せいただきましてお礼申し上げます。
アメニティにつきまして貴重なご意見ありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】3日前予約の事前決済でシンプルステイから更に10%OFF!(キャンセル/変更不可)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン(34平米)】

総合4

TAKA160206さんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ

TAKA160206さん [40代/男性] 2024年01月20日 11:26:21

朝食がくつろげ良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2024年01月21日 13:11:31

この度はザサイプレスメルキュールホテル名古屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご朝食の感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
ご満足頂けたご様子で嬉しいかぎりでございます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFメルキュール de ナイスステイ 選べる朝食付♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル(22平米)】

総合5

ぷふふ0526さんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ

ぷふふ0526さん [20代/女性] 2024年01月16日 15:58:51

駅から近く、近辺にコンビニや飲食店があるので便利でした!
サービスも良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2024年01月17日 09:31:38

この度はザサイプレスメルキュールホテル名古屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
ご宿泊にご満足頂けたご様子で安心いたしました。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】21日前予約の事前決済でシンプルステイから更に15%OFF!(キャンセル/変更不可)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル(22平米)】

総合3

wakamama.825さんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ

wakamama.825さん [30代/女性] 2023年12月24日 17:01:45

子供がいたのでなるべく駅から近いホテルをと思い、こちらを選びました。立地はとても良く、駅からすぐで大変助かりました。フロントスタッフさんの対応も良かったです。
お部屋も広めでベッドも大きめ。子連れで添い寝にはありがたい広さに大きさでした。
子供が遊んでベッドがズレた際に、明らかに私たちの物でないゴミや紙、見覚えのないきっと以前宿泊された方のお薬が出てきました。ちゃんと清掃されているのだろうか?と、不安になりました。お値段もそこそこ良いホテルですが、真冬に便座が冷たいのはガッカリポイントです。
でも立地がいいのでまた機会があれば宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2023年12月25日 15:34:27

この度はザサイプレスメルキュールホテル名古屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
立地やお部屋の広さにつきましてご満足頂けた様子を伺えましてで安堵いたしましたが、客室清掃・設備等についてご不便・ご迷惑をおかけしてしまい申し訳なく心苦しい限りです。ご貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のサービスの向上に努めてまいります。
引き続きご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひザサイプレスメルキュールホテル名古屋をご利用くださいませ。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】メルキュール de ナイスステイ 選べる朝食付♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン(34平米)】

総合5

akb11111さんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ

akb11111さん [50代/女性] 2023年12月16日 17:24:55

ディナーでの食事が美味しくて、バケットが特に美味しかったです。
3度もおかわりをしてもお店の方は、ニコニコしていて、バターも追加してくれて、気分良く楽しい食事になりました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2023年12月17日 09:24:07


この度はザサイプレスメルキュールホテル名古屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけたご様子を承り、誠に嬉しいかぎりでございます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】1泊朝食とシェフ自慢季節のフレンチコースディナー付 (1泊2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアクイーン(25平米)】

16件中 1~16件表示

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