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HOTEL21 (ホテル21) クチコミ・感想・情報

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HOTEL21 (ホテル21)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1606件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.06
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.43
  • 食事3.92

総合3

おかきがすきさんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

おかきがすきさん [60代/男性] 2023-12-12 21:17:06

駐車場に入ると社用車ばかりなのでエッと思ったが程なく理由が分かりました。
客室は6階~8階で下のフロアーは色々な会社の事務所になっていました。
不思議なつくりのホテルでした。
部屋は年期が入っていますがこんなもんだと思います。ただホテルの自動販売機はもう少し種類があった方が良いと思います。
食事は固定スタイルで時節柄良いと思います。
バイキング方式は飛沫の現実をコロナ禍で嫌というほど見せつけられましたからもう嫌ですね。
味は良かったと思います。漬物があればよかったです。
後喫茶コーナーが開店時間なのに真っ暗なのは何故なのでしょうか。節約としてもあれでは入る気にならないでしょう。
駅近くなので店がたくさんあり良かったです。特に2,3分歩けば食品スーパーがあり重宝しました。
もう一つ、ビジネスホテルの定番コーヒーサービスが欲しいですね。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
HOTEL21 (ホテル21) 2023-12-13 00:56:53

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい所、早速のご感想をお寄せいただき重ねて、御礼申し上げます。

口コミを頂きましたようにホテル客室は6階から8階となります。全室バルコニー付きとなり見晴らしも良いので開放感があるかと思います。
また、ご朝食は和食はシャケ・サバ・ホッケ・サワラ・豚の生姜焼きの5種からメインをお選び頂けます。洋朝食はパンの種類がお選び頂け、クロワッサンなどが入った3種のセットパンは人気がございます。

ご指摘頂きました喫茶でございますが、現在は営業を取りやめております。お客様には分かりにくくなってしまい誠に申し訳ございませんでした。
また朝食の時間帯限定とはなりますが、ご宿泊の方皆様にドリンクバーのサービスを行っております。
こちらも看板を含めて分かりやすくご案内出来るように改善してまいります。

12月に入り寒暖差が激しくなっております。
くれぐれもご自愛くださいませ。
これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また滋賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊部 Y.T

ご利用の宿泊プラン
ドリンクバー付★元気の源は朝食から★朝食付きプラン!朝食は和朝食・洋朝食から選べます 
ご利用のお部屋
【【禁煙・シングル】 20平米 ダブルベッド幅140cm】
おかきがすきさん
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