この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフへのお褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。お客様にいただきましたお言葉に満足せず努めて参ります。

コメントにもいただきましたご朝食でございますが、
当ホテルは、和定食・洋定食でご用意させていただいており、和食は5種類のメインから、洋食はパンの種類をお選びいただいております。
和食では、ご飯のお替りが可能となっており、多くのお客様にお召し上がりいただいております。
ご希望の際はお気軽にスタッフまでお声かけ下さい。

4月中旬から5月にかけて、メタセコイア並木が春の見頃を迎えます。緑に囲まれ、幻想的な空間になっておりますので、是非お時間のある際に足を運んでみて下さい。
秋の見頃は11月より紅葉をお楽しみ頂けます。

これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊部　K.K

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しましてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、2017年11月に全室リニューアル工事を行い、他のビジネスホテルと比べてお部屋は広く、シモンズ社の大きなベッドはゆっくり過ごせるとお客様から大変御好評頂いております。
ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。

また、駐車場に関しましては、200台以上収容可能でございますので、満車の心配はほぼなく、
何度出し入れされても無料でご利用いただけますので、ビジネスはもちろん観光でご利用のお客様にもご好評頂いております。
またこの度、平面駐車場の拡張工事に伴い、ホテル入口正面にもお車をお停め頂けるようになりました。台数が限られており、先着順ではございますが、ご利用の際は是非お声がけくださいませ。

今回ご朝食付きプランでのご予約をありがとうございます。当ホテルは、和定食・洋定食でご用意をさせていただております。和食は、5種類のメインからおひとつお選びいただき、洋食の場合は、パンの種類をお選びいただくシステムでございます。
どちらもボリューム・栄養満点でご用意させていただいておりますので、是非次回もご利用下さいませ。

4月に入り、暖かく過ごしやすい日が続いております。
滋賀県各地で桜の開花が発表され、春も本場を迎えました。滋賀県の桜は、三井寺や彦根城が有名ですので、是非機会がございましたら足を運んでみて下さい。

これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊部　K.K

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
「快適です」とのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。

コメントにも頂きましたように、当ホテルは2017年11月に全室リニューアル工事を行い、他のビジネスホテルと比べてお部屋は広く、シモンズ社の大きなベッドはゆっくり過ごせるとお客様から大変御好評頂いております。ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。

当ホテルは最寄りのJR草津駅から徒歩10分圏内にあり、駅周辺はもちろん、当ホテル周辺にも飲食店が多くございますので、また草津市にお越しの際は周辺の飲食店と合わせて、当ホテルのご利用をご検討頂けましたら大変嬉しく思います。

朝晩とまだまだ冷え込む日が続いております。どうぞご自愛くださいませ。
これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊部　M.K

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。

コメントにも頂きました様に、当ホテルでは貸し出し用の備品として、KOSE雪肌精のクレンジング・化粧水・乳液のセットや、PANTENEやBOTANISTなどのシャンプー・コンディショナーなどをご用意しております。無料でお使い頂けることもあり、特に女性のお客様から大変ご好評いただいております。

毎日、寒い日が続いております。お泊り頂きました感謝の気持ちも込めまして、当ホテルではカイロをチェックアウトの際にお渡ししております。皆様にとって、ホテル21でのご滞在が、心も温まるご滞在となれば幸いでございます。

これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また滋賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊部　M.K

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

コメントにもいただきました様に、
今回お泊りいただきましたツインルームは、約30平米（18畳）のお部屋で他のホテルに比べて広い造りとなっております。大人気のシモンズ社のベッドは140センチ幅のダブルベッドをご用意させていただいております。
広々としたベッドでお休みいただけると大変ご好評を頂戴しております。
お客様にも快適にお寛ぎいただけた様子が伺え、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また、今回ご朝食プランでのご予約をいただき、
ありがとうございます。
当ホテルでは、和食と洋食の中からお選びいただき、
和食は5種類のメインから、洋食はパンの種類をお選びいただけます。
是非次回ご利用いただきました際には、別の種類でのメインをお楽しみいただけましたら幸いです。


これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
お客様のまたのご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊部　K.K

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。

よく眠れたというお褒めの言葉、ありがとうございます。

タバコの臭いの件についてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。当ホテルは、禁煙室、喫煙室が同じフロアにあります。禁煙室を増やすことも今後検討しています。貴重なご意見ありがとうございます。

寒さが厳しくなってきております。お体ご自愛下さいませ。

お忙しい中早速の投稿誠にありがとうございました。次回滋賀県に来られた際も是非とも当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部　Sa.U

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

コメントにも頂きました通り、
お召し上がりいただきました和朝食は、シャケ・サバ・ホッケ・サワラ・豚の生姜焼きの5種からメインをお選び頂けます。他のホテルにはあまりない、サワラやホッケは特に人気でございます。また、豚の生姜焼きも朝からしっかり食べたい方にはオススメです。コメントにも頂きましたお米は、近江米のキヌヒカリを使用しております。
お口に合ったようでうれしく思います。
また、洋朝食はパンの種類がお選び頂け、クロワッサンなどが入った3種のセットパンは大変人気でございます。大きなオムレツもございますので、ぜひ次回は、洋食もお召し上がりになってみてください。

寒さが一段と深まり冬の訪れを感じる日が増えました。
滋賀県の名所でもあるメタセコイヤ並木は、
秋のイメージが強いですが、雪化粧した冬の姿も大変きれいです。是非また冬にも滋賀に遊びにお越しください。白髭神社の鳥居から初日の出を見るのもオススメです。
また、その際には当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
お客様のまたのご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊部　H・O

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お寛ぎいただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。

コメントにも頂きました様に当ホテルはJR草津駅から徒歩で約10分の距離に位置しております。
当ホテルまでの間に飲食店はもちろんですが、
コンビニやスーパーもございますので、お買い物にも便利な距離でございます。
おすすめな飲食店等もご案内させていただいておりますので、お気軽にフロントまでお声かけ下さい。

また、当ホテルの客室は他のホテルに比べまして広めの造となっており、全室バルコニー付きとなっておりますので好評をいただいております。

朝夕冷え込む時期となってまいりましたが、くれぐれもご自愛くださいませ。
これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また滋賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊部　Y.T

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今回ご利用いただきましたお部屋は、ツインルームでございました。広さ約30平米とシモンズベッドは1台約140センチでございます。他のビジネスホテルと比べてみても広く、お寛ぎいただけた様子が伺え大変嬉しく思います。
またご朝食は和食か洋食のどちらかをお選びいただくスタイルとなっております。和食は5種類のメインのいずれかをお選び頂き、洋食ではパンをお選び頂いております。よろしければ、次回は他のメニューでのご利用も是非ご検討くださいませ。

これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また滋賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊部　Y.T

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

インターネットからご朝食付プランでのご予約の際に、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
通常、「ご朝食付プラン」として販売させて頂いておりますが、素泊まりでご予約のお客様もチェックイン時にご朝食のご追加は可能でございます。
また何かご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

コメントにも頂きましたように、当ホテルの駐車場は広く、200台以上収容可能でございまして、ほとんど満車の心配なくご利用頂けます。また、ご宿泊のお客様は、チェックイン日の朝からチェックアウト日の終日無料でご利用いただけ、何度でも出し入れしていただけます。
またこの度、平面駐車場の拡張工事に伴い、ホテル入口正面にもお車をお停め頂けるようになりました。台数が限られており、先着順ではございますが、ご利用の際は是非お声がけくださいませ。

これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また滋賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊部　M.K

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。

コメントにも頂きましたように、当ホテルの駐車場は広く、200台以上収容可能でございまして、ほとんど満車の心配なくご利用頂けます。また、ご宿泊のお客様は、チェックイン日の朝からチェックアウト日の終日無料でご利用いただけ、何度でも出し入れしていただけます。
またこの度、平面駐車場の拡張工事に伴い、ホテル入口正面にもお車をお停め頂けるようになりました。台数が限られており、先着順ではございますが、ご利用の際は是非お声がけくださいませ。

また、この度はご朝食もご利用頂きまして、ありがとうございます。
ちなみに、ご朝食は和食か洋食のどちらかをお選びいただくスタイルとなっております。和食は5種類のメインのいずれかをお選び頂き、洋食ではパンをお選び頂いております。栄養バランスの摂れた食事を、お腹いっぱい食べて頂ける量で提供しております。よろしければ、次回は他のメニューでのご利用も是非ご検討くださいませ。

これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また滋賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊部　M.K

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい所、早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

口コミにも頂きましたダブルのお部屋はシモンズ製のダブルベットは150cmとワイドサイズとなっております。
また、エアコンは個別空調となっておりお客様のお好みで調整いただけますので快適にお過ごしいただけるかと存じます。

今回ご利用いただきました朝食は和食もしくは洋食の定食スタイルとなります。
和食ですとメイン5種からお選びいただきます。洋食はパンの種類をお選びいただけます。
また、機会がございましたらご利用くださいませ。

これから紅葉本番になります。滋賀県にも「石山寺」「三井寺」など紅葉の綺麗な場所や、その他近江八幡の「ラコリーナ」など沢山の観光地がございます。また、お時間がございましたらお立ち寄りくださいませ。

これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また滋賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。


宿泊部　Y.T

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい所、早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用いただきましたお部屋は、ツインルームでございました。広さ約30平米とシモンズベッドは1台約140センチでございます。他のビジネスホテルと比べてみても広く、お寛ぎいただけた様子が伺え大変嬉しく思います。

コメントにもいただきました様に、当ホテルはJR草津駅から徒歩で約10分の距離に位置しております。
当ホテルまでの間に飲食店はもちろんですが、
コンビニやスーパーもございますので、お買い物にも便利な距離でございます。
おすすめな飲食店等もご案内させていただいておりますので、お気軽にフロントまでお声かけ下さい。



これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊部　K.K

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
嬉しいお言葉を頂きまして従業員一同大変うれしく思います。

口コミにも頂きましたが、ホテルフロント前駐車場をリニューアル致しました。
屋根付きの駐輪場も新設致しましたので、バイクや自転車のお客様も安心してお越しいただけます。
また、自転車の方などは鍵付きの倉庫にお預かりも可能でございます。

これから紅葉の時期になります。滋賀県にも「石山寺」「三井寺」など紅葉の綺麗な場所や、その他近江八幡の「ラコリーナ」など沢山の観光地がございます。また、お時間がございましたらお立ち寄りくださいませ。

これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また滋賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊部　Y.T

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい所、早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご利用頂きました、お部屋は、他のビジネスホテルと比べて、お部屋は広く、ツインルームは、約30平米（約18畳）のお部屋でございます。
さらに、シモンズ社の大きなベッドは140センチのダブルベッドが2台並んでおります。
椅子に関しまして、貴重なご意見頂きまして、ありがとうございます。
お客様にご満足頂けるよう様、前向きに検討させて頂き、改善に努めて参ります。

紅葉の季節、綺麗なメタセコイヤ並木など滋賀の観光スポットも多数ございます。
是非また滋賀に遊びにいらしてください。

これからも、お客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊部 S.U

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

自販機の件でございますが、6階に清涼飲料水とアルコール飲料の2台設置させていただいております。
また、フロントデスク横に清涼飲料水のみですが販売用の冷蔵庫を設置させていただいておりまして、スナック菓子やカップ麺の販売もさせていただいております。
また、徒歩で3分程のところに、21時までの営業とはなりますが食品のスーパーもございます。
これらの細やかなご案内が出来ておらず、お客様にはご不便おかけし申し訳ございませんでした。

お客様にご満足頂ける様、より一層のサービスの向上・設備の充実に努めて参ります。

来週頃には暑さもようやく落ち着き、今年も木々が彩る紅葉の季節が近づいてまいります。
滋賀県には長浜の鶏足寺、東近江の永源寺、大津の比叡山延暦寺をはじめ、各地に人気の紅葉スポットが多数ございます。

また大津市の日吉大社、石山寺、近江八幡市の石の寺教林坊に彦根城の玄宮園では夜間ライトアップされて幻想的な美しい紅葉をお楽しみいただけます。

次回ご利用の際にも是非ご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係　H.N

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご連泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ここ最近、猛暑が続いていることもあり、期間限定ではありますが到着のお客様にお一人様一本ミネラルウォーターの提供を行っております。

館内の案内、連泊のお客様に滞在期間分のミネラルウォーターの提供、お部屋の設備面、連泊の方への朝食付け合わせ、お味噌汁の味の改善については今後のサービス改善の検討材料にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

暑い日が続いています。お体ご自愛くださいませ。

滋賀県で有名な「ビワイチ」は、お車ではもちろん、自転車でもお楽しみいただけます。
琵琶湖をバックに写真が撮れるスポットや、
滋賀県名物を堪能できるお店も沢山ございますので、一度機会がございましたらお試し下さいませ。

またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。次回ご来館時にはお客様からの評価がが上がるように努力してまいります。

お忙しい中早速の投稿誠にありがとうございました。

宿泊部　Sa.U

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ここ最近、猛暑が続いていることもあり、期間限定ではありますが到着のお客様にお一人様一本ミネラルウォーターの提供を行っております。

暑い日が続いています。お体ご自愛くださいませ。

湖水浴の季節で、滋賀県には琵琶湖テラスという避暑地もございます。
是非また滋賀にお越しの際は一度足を運んでみて下さい。

またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

お忙しい中早速の投稿誠にありがとうございました。

宿泊部　Sa.U

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご意見・ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

コメントにもいただきました通り、当ホテルには200台以上収容可能な平面駐車場がございます。
ご宿泊のお客様にはチェックイン日、終日チェックアウト後もその日の内(24:00迄)であれば無料でお車をお留め置き頂けます。
JR草津駅も近いため、徒歩利用のお客様はもちろんの事、観光やお仕事でご利用のお客様もより快適にご利用頂けるかと存じます。

だんだんと暑くなり、あっという間に夏がやって参ります。
湖水浴の季節で、滋賀県には琵琶湖テラスという避暑地もございます。
是非また滋賀にお越しの際は一度足を運んでみて下さい。

またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊部A.K

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。お客様にいただきましたお言葉に満足せず努めて参ります。

当ホテルの駐車場ですが、宿泊者の方につきましては入口ゲートにて発券される駐車券をフロントまでお持ちいただいた際に無料処理をさせていただいていおります。また、ホテル玄関前にも駐車スペースを新設しました。玄関前の駐車スペースは先着順になります。次回ご宿泊の際、是非ご利用下さいませ。

滋賀観光を楽しむにもいい季節・気候になってきました。琵琶湖を始め県内にはたくさんの観光地がございます。次回滋賀県に来られた際は滋賀観光もお楽しみくださいませ。

お忙しい中早速の投稿誠にありがとうございました。次回滋賀県に来られた際も是非とも当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部　Sa.U