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HOTEL21 (ホテル21) クチコミ・感想・情報

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HOTEL21 (ホテル21)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1606件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.06
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.43
  • 食事3.92
宿泊年月
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55件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 21:53:46

広くて快適でした。

インターから近いので東京から遠くに行く時の中間地点で一泊するのにちょうどいい。

また使いたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
HOTEL21 (ホテル21) 2024年03月11日 23:16:40

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい所、早速のご感想をお寄せいただき重ねて、御礼申し上げます。
また使いたいとのお言葉まで頂きまして大変嬉しく思います。

コメント頂きました様に最寄りの栗東インターチェンジからですと約5~10分程の距離となります。
また車は200台以上収容可能ですので、ほとんど満車の心配なくご利用頂けます。また、ご宿泊のお客様は、チェックイン日の朝からチェックアウト日の終日無料でご利用いただけ、何度でも出し入れしていただける為、ビジネスはもちろん観光でご利用のお客様にもご好評頂いております。

3月も中旬となり、だんだんと春めいてまいりました。これから、桜も見頃になって参ります。ホテルから近くですと3/30・31両日に「くさつ桜まつり」が開催予定でございます。
また、宜しければお立ち寄りくださいませ。

これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊部 Y.T

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】 素泊まり・ツインルーム 駐車料金無料!
ご利用のお部屋
【【禁煙・ツイン】 30平米  ダブルベッド幅140cm×2台】

設備・アメニティ5

投稿者さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月16日 10:05:44

綺麗な広いお部屋でゆったりした気持ちで過ごせました。
朝食も美味しくいただきました。
スタッフさんも皆さん笑顔で挨拶してくださいました。
駐車場が空いているか心配する必要がないので安心できました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
HOTEL21 (ホテル21) 2024年01月16日 16:01:30

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。

また、この度はご朝食もご利用頂きまして、ありがとうございます。
ちなみに、ご朝食は和食か洋食のどちらかをお選びいただくスタイルとなっております。和食は5種類のメインのいずれかをお選び頂き、洋食ではパンをお選び頂いております。栄養バランスの摂れた食事を、お腹いっぱい食べて頂ける量で提供しております。よろしければ、次回は他のメニューでのご利用も是非ご検討くださいませ。

また、コメントにも頂きましたように、当ホテルの駐車場は広く、200台以上収容可能でございまして、ほとんど満車の心配なくご利用頂けます。また、ご宿泊のお客様は、チェックイン日の朝からチェックアウト日の終日無料でご利用いただけ、何度でも出し入れしていただける為、ビジネスはもちろん観光でご利用のお客様にもご好評頂いております。
またこの度、平面駐車場の拡張工事に伴い、ホテル入口正面にもお車をお停め頂けるようになりました。台数が限られており、先着順ではございますが、ご利用の際は是非お声がけくださいませ。

今回高くご評価頂きましたことに驕らず、次回以降もお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また滋賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊部 M.K

ご利用の宿泊プラン
ドリンクバー付★元気の源は朝食から★朝食付きプラン!朝食は和朝食・洋朝食から選べます 
ご利用のお部屋
【【禁煙・ツイン】 30平米  ダブルベッド幅140cm×2台】

設備・アメニティ5

投稿者さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月05日 07:10:36

ゆっくりできました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
HOTEL21 (ホテル21) 2024年01月05日 09:38:05

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ゆっくりお寛ぎいただけたというお褒めの言葉誠にありがとうございます。

貸し出しの備品もご利用頂きまして誠にありがとうございます。
女性に人気の美容グッズはもちろん、男性用のシャンプー・リンスや寝ぐせ直しなど幅広くご用意しております。次回宿泊時も機会ございましたら是非ともご利用くださいませ。

寒さが厳しくなってきております。お体ご自愛下さいませ。

お忙しい中早速の投稿誠にありがとうございました。次回滋賀県に来られた際も是非とも当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部 Sa.U

ご利用の宿泊プラン
ドリンクバー付★元気の源は朝食から★朝食付きプラン!朝食は和朝食・洋朝食から選べます 
ご利用のお部屋
【最上階【喫煙・ダブル】 18平米  ベッド幅150cm】

設備・アメニティ5

投稿者さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 01:55:43

駅から少し歩くのと、周りが住宅街で暗くてちょっと出歩けないのがネックですが、買い物は駅前にデパートやコンビニがあるので買って歩いていけば大丈夫です。
貸し出しの基礎化粧品が雪肌精、イオンドライヤーやボディーソープも気にいったのが借りられて嬉しかったです。
部屋はちょっと古さを感じますが、バスルームも含めてキレイにされていて居心地いいです。
特にシャワーの水圧が強めで思い切り浴びられます。
タオルを余分に借りると100円かかりますがまあ、許容範囲かと。
色々とお願いしたこともありましたが丁寧に対応していただき、スタッフの方もみんな親切でした。
立地の事を気にしなければ部屋の広さ、貸し出しアメニティの充実度は素晴らしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
HOTEL21 (ホテル21) 2023年12月28日 07:53:29

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

口コミ頂きましたように駅からは徒歩約10分の場所に位置しており、住宅街の中ということもございまして、比較的静かな環境でゆっくりお過ごし頂けるかと思います。
少し足を伸ばして頂くとJR草津駅周辺には多くの飲食店などがございます。

貸し出しの備品もご利用頂きまして誠にありがとうございます。
女性に人気の美容グッズはもちろん、男性用のシャンプー・リンスや寝ぐせ直しなど幅広くご用意しております。また機会ございましたらご利用くださいませ。

寒さが一段と厳しくなってまりましが、くれぐれもご自愛くださいませ。
これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また滋賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊部 Y.T

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前がお得な割引プラン!!
ご利用のお部屋
【【喫煙・ツイン】 30平米  ダブルベッド幅140cm×2台】

設備・アメニティ5

よっちゃんUEDAさんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

よっちゃんUEDAさん [60代/男性] 2023年11月01日 20:16:59

栗東に出張の際は度々宿泊してます。
シングルルームと言えども広いしベッドもダブルベッドでゆったりしてます。
今回は朝食付きで予約しましたが、品数も多くボリューム満点でしたし、此れでこの宿泊料金でしたら文句無しです。
バスルームにはボディタオルが置いてあり、手の届かない背中も洗うことが出来ますので便利です。
次回も栗東に出張した時は利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
HOTEL21 (ホテル21) 2023年11月02日 14:08:44

いつも数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

コメントにも頂きました通り、
お部屋は他のホテルに比べて広い造りとなっております。今回はシングルルームにお泊り頂きましたが、シモンズ製のセミダブルベットを使用しており、ベットとは別にソファもご用意しておりますので、ゆっくりとお寛ぎ頂けるとご好評頂いております。
お客様にも喜んで頂けたようで嬉しく思います。

今回お召し上がりいただきました朝食は、和食と洋食があり、和食でしたらメインを5種の中からお選び頂けます。その他は小鉢やサラダなどバランスの良い食事をご用意しております。洋食はパンの種類がお選び頂け、クロワッサンなどが入った3種のセットパンは大変人気でございます。大きなオムレツもございますので、ぜひ次回は、洋食もお召し上がりになってみてください。

アメニティに関しましてもご感想を頂き、ありがとうございます。
客室の基本のアメニティ(歯ブラシ、ヘアブラシ、かみそり、ボディタオル、コットン・綿棒)以外にもフロントにて無料貸し出しを行っております。
女性に人気の美容グッズはもちろん、男性用のシャンプー・リンスや寝ぐせ直しなど幅広くご用意しております。ぜひ次回はこちらもご利用くださいませ。

朝夕は冷え込む季節となりましたが、
風邪などひかぬよう、どうぞご自愛くださいませ。
これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また滋賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊部 H・O

ご利用の宿泊プラン
ドリンクバー付★元気の源は朝食から★朝食付きプラン!朝食は和朝食・洋朝食から選べます 
ご利用のお部屋
【【禁煙・シングル】 20平米 ダブルベッド幅140cm】

設備・アメニティ5

hammeさんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

hammeさん [50代/男性] 2023年10月31日 23:38:21

とにかく部屋が広い。朝食もボリューム満点。駐車場も広い。各種対応も問題無し。駅近なので近隣に飲食店やコンビニも多く利便性が良い。これはリピート有り。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
HOTEL21 (ホテル21) 2023年11月01日 02:50:01

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい所、早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

数々のお褒めのお言葉誠にありがとうございます。

当ホテルはJR草津駅から徒歩で約10分の距離に位置しております。
当ホテルまでの間に飲食店はもちろんですが、
コンビニやスーパーもございますので、お買い物にも便利な距離でございます。
おすすめな飲食店等もご案内させていただいておりますので、お気軽にフロントまでお声かけ下さい。

只今、紅葉の綺麗な季節となります。「湖東三山」や「石山寺」・「三井寺」など数多くの観光名所がございます。もし、お時間がございましたら是非、お寄り下さいませ。

これからも、お客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊部 S.U

ご利用の宿泊プラン
ドリンクバー付★元気の源は朝食から★朝食付きプラン!朝食は和朝食・洋朝食から選べます 
ご利用のお部屋
【【禁煙・トリプル】30平米 ■有線LAN・WiFi■】

設備・アメニティ5

投稿者さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 13:29:44

外観は古く少し心配になりましたが、お部屋は綺麗でバスルームも広く快適でした。
朝食も美味しくいただきました。
ホテルの方も感じがよく、次回もまたお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
HOTEL21 (ホテル21) 2023年10月16日 16:11:48

 この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい所、早速のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご利用頂きました、お部屋は、他のビジネスホテルと比べて、お部屋は広く、エコノミーツインルームは、約20平米のお部屋でございます。
さらに、シモンズ社の大きなベッド、140cm、そして、ソファーベッドは、90cm、2台並んでおります。

ご朝食に関しましては、和食は5種類のメインのいずれかをお選び頂き、洋食ではパンをお選び頂いております。栄養バランスの摂れた食事を、お腹いっぱい食べて頂ける量でご提供しております。次回も是非、ご利用下さいませ。

只今、紅葉の綺麗な季節となります。「湖東三山」や「石山寺」・「三井寺」など数多くの観光名所がございます。もし、お時間がございましたら是非、お寄り下さいませ。

これからも、お客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊部 S.U

ご利用の宿泊プラン
ドリンクバー付★元気の源は朝食から★朝食付きプラン!朝食は和朝食・洋朝食から選べます 
ご利用のお部屋
【【禁煙・エコノミーツイン】 ダブルベッド+エキストラベッド】

設備・アメニティ5

投稿者さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 14:52:37

楽しい時間で広いのが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
HOTEL21 (ホテル21) 2023年09月20日 17:29:09

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい所、早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

コメントにも頂きましたように、他のビジネスホテルと比べてお部屋は広く、今回ご宿泊頂きましたツインルームは、約30平米(約18畳)のお部屋でございました。さらに、シモンズ社の大きなベッドは140センチのダブルベッドが2台並んでおり、ゆっくり過ごせるとお客様から大変御好評頂いております。
ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。

また、当ホテルにはフロントにてシャンプー等の美容用品の貸し出しサービスを行っております。
シャンプーやボディソープはもちろん、パナソニックのナノケアドライヤーや、フェイススチーマーもご用意させて頂いております。
是非次回ご利用頂いた際にお試し下さい。

滋賀県近江八幡市にございます八幡堀は、観光スポットとして大変おすすめです。
映画の撮影場所となるほど風情があり、昔ながらのお堀散策をお楽しみ頂けます。
機会がございましたら是非一度足を運んでみて下さい。

これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また滋賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊部 K.K

ご利用の宿泊プラン
大画面スマートテレビでVOD見放題プラン ◆ネット・YouTube・キャスト・ミラーリング対応◆
ご利用のお部屋
【【喫煙・ツイン】 30平米  ダブルベッド幅140cm×2台】

設備・アメニティ5

投稿者さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 16:53:18

気持ちよく過ごせました。有難うございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
HOTEL21 (ホテル21) 2023年09月19日 19:10:25

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい所、早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回お泊り頂きましたツインルームは、30平米(約18畳)と、シモンズ社のベッド幅が140センチのお部屋でございます。
他のビジネスホテルよりも広い事が自慢のひとつでもありますので、ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子が伺えて何よりでございます。

滋賀県には琵琶湖テラスやラ・コリーナなど観光地も多くございますし、これからの季節はメタセコイヤ並木や石山寺などの紅葉スポットも人気があります。

これからもお客様にご満足いただけますよう、より快適な空間づくりに努め、清潔で居心地の良い空間と心安らぐサービスの提供に努めて参ります。

また、滋賀へお越しの際には、是非ホテル21へお越しくださいましら幸いでございます。
再びお客様をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント係 H.N

ご利用の宿泊プラン
ツインルーム★素泊まり★駐車場料金は無料!
ご利用のお部屋
【【禁煙・ツイン】 30平米  ダブルベッド幅140cm×2台】

設備・アメニティ5

投稿者さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 16:58:49

部屋もゆったりとしていてよかったです。駐車場が広く、遅い時間についても安心です。
コンビニが少し遠いので、仕入れてから入ったほうがいいです。又、夕食もすませてからがおすすめです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
HOTEL21 (ホテル21) 2023年08月15日 18:18:29

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

コメントにも頂きましたとおり、駐車場は無料で広く、皆様からお喜びいただいております。チェックイン前やチェックアウト後も当日中でしたらお停め頂けますので、電車でお出かけされる際にも便利です。
お部屋に関しましても他のホテルに比べて広く、ゆっくりとお過ごし頂けたようでうれしく思います。

またコンビニが遠いとのことでご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
コンビニは少し距離がありますが、当ホテルから徒歩で約3分の所には、フレンドマートというスーパーもございます。
夜21時までの営業で、食料品から日用品まで数多くの商品を取り扱っておられますので、是非次回はそちらもご利用下さい。
また、徒歩10分圏内にはJR草津駅があり、駅周辺は飲食店が豊富にございます。ホテル周辺飲食店のマップもご用意しておりますので、次回御宿泊いただいた際には、是非ご覧下さいませ。

まだまだ残暑厳しく、疲れが出やすい時期でございます。どうぞご自愛してお過ごしください。
秋になりましたら、紅葉の綺麗なメタセコイヤ並木など滋賀の観光スポットも多数ございます。是非また滋賀に遊びにいらしてください。

これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また滋賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊部 H・O

ご利用の宿泊プラン
チェックアウトは12時まで無料!ツイン利用(2名)★お部屋の広さ20㎡★駐車場料金も無料!!
ご利用のお部屋
【【禁煙・エコノミーツイン】 ダブルベッド+エキストラベッド】

設備・アメニティ5

倭和心さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

倭和心さん [60代/男性] 2023年08月02日 11:51:52

家内と孫との3人旅行で宿泊しました
立地も接客もアメニティーも高レベルで申し分なかったです
営業だったので全国委倫な地域に宿泊しましたが、他のビジネスホテルと比較してもベスト3に入るホテルでした
お世話になりました ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
HOTEL21 (ホテル21) 2023年08月02日 14:44:50

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を沢山頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様の記憶に残るホテルとなれました事に心より感謝致します。
お客様から頂きました言葉に満足することなく、今後も精進して参ります。

また、当ホテルではお部屋のアメニティーとは別に、フロントにて無料貸し出しサービスを行っております。
美容グッズでは、美顔器やドライヤーを、
ヘアケアグッズでは、話題の物から定番の物まで多数取り揃えております。
老若男女問わず人気ですので是非次回、お試しください。

滋賀県には、有名観光スポットが数多くございます。世界遺産にも登録され、比叡山延暦寺はメディアでも注目されております。
見どころ満載でございますので、機会がございましたら、こちらに来られました際に一度足を運んでみてください。

これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊部 K.K

ご利用の宿泊プラン
ドリンクバー付★元気の源は朝食から★朝食付きプラン!朝食は和朝食・洋朝食から選べます 
ご利用のお部屋
【【禁煙・トリプル】30平米 ■有線LAN・WiFi■】

設備・アメニティ5

魔ーブリンさんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

魔ーブリンさん [50代/女性] 2023年06月30日 06:59:51

月に一度は利用させてもらっています。スタッフの皆さんとても優しく、アメニティも色々あり選ぶことができます。お部屋も広くベッドも大きいのでゆっくりと休むことができるのでいつもこちらを選んでいます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
HOTEL21 (ホテル21) 2023年06月30日 15:33:35

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご感想をお寄せいただき、
スタッフの対応にまでお声を頂きました事に重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは、フロントにて無料貸し出しサービスを行っております。
美容グッズでは、美顔器やドライヤーを、
ヘアケアグッズでは、話題の物から定番の物まで多数取り揃えております。
最近では、男性人気が高い雪肌精もご準備しておりますので、是非一度手に取りお試し下さい。

今回ご利用頂きましたのは、6階ツインルームでした。お部屋の広さは、約30平米.ベッド幅は140センチと他のビジネスホテルと比べてお部屋は広く、シモンズ社の大きなベッドはゆっくり過ごせるとお客様から大変御好評頂いております。
お寛ぎ頂けた様子が伺え、スタッフ一同嬉しく思います。

これからも、より一層お客様にご満足いただけます様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。 

宿泊部 K.K

ご利用の宿泊プラン
\5年連続受賞記念/【楽天トラベルブロンズアワード2022】★感謝のポイント5倍+VOD見放題!!
ご利用のお部屋
【【禁煙・ツイン】 30平米  ダブルベッド幅140cm×2台】

設備・アメニティ5

投稿者さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月18日 09:45:45

部屋も広く落ち着く場所

また、宿泊させていただきます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
HOTEL21 (ホテル21) 2023年06月20日 17:52:17

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
全ての項目に高い評価を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。

コメントにも頂きましたように、他のビジネスホテルと比べてお部屋は広く、シモンズ社の大きなベッドはゆっくり過ごせるとお客様から大変御好評頂いております。
ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。

今回高くご評価頂きましたことに驕らず、次回以降もお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊部 M.K

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前がお得な割引プラン!!
ご利用のお部屋
【【禁煙・コンパクトツイン】23平米 ベッド幅110cm】

設備・アメニティ5

投稿者さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 17:57:54

5月2日から食事なしのプランで一泊しました。
備え付けのシャンプーやボディソープなどありましたがフロントでタブのボディーソープやメイク落としなど借りることができました。
free Wi-Fiが使えます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
HOTEL21 (ホテル21) 2023年05月08日 14:52:11

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用頂きましたお部屋は、約30平米のツインルームでございました。
ベッド幅が約140センチで2台並ぶお部屋は、他のホテルと比べて見ても広く快適にお過ごし頂けるかと思います。

また、コメントにも頂きましたフロントでの無料貸し出しにつきましては、流行りを取り入れた最新グッズを多数ご用意しております。
美容グッズや、化粧水等は老若男女問わず幅広くご利用頂いておりますので、次回ご利用頂いた際にはまた違ったジャンルの物もお試しください。

これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また滋賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊部 K.K

ご利用の宿泊プラン
3名様ご利用のトリプルルーム(ダブルベッド2台+エキストラベッド1台)
ご利用のお部屋
【【禁煙・トリプル】30平米 ■有線LAN・WiFi■】

設備・アメニティ4

投稿者さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月16日 11:58:08

4月6日に宿泊しました!
フロントの方の対応は何度泊まっても素晴らしいです!
朝食の和食とても美味しく頂きました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
HOTEL21 (ホテル21) 2024年04月16日 15:25:06

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフへのお褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。お客様にいただきましたお言葉に満足せず努めて参ります。

コメントにもいただきましたご朝食でございますが、
当ホテルは、和定食・洋定食でご用意させていただいており、和食は5種類のメインから、洋食はパンの種類をお選びいただいております。
和食では、ご飯のお替りが可能となっており、多くのお客様にお召し上がりいただいております。
ご希望の際はお気軽にスタッフまでお声かけ下さい。

4月中旬から5月にかけて、メタセコイア並木が春の見頃を迎えます。緑に囲まれ、幻想的な空間になっておりますので、是非お時間のある際に足を運んでみて下さい。
秋の見頃は11月より紅葉をお楽しみ頂けます。

これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊部 K.K

ご利用の宿泊プラン
ドリンクバー付★元気の源は朝食から★朝食付きプラン!朝食は和朝食・洋朝食から選べます 
ご利用のお部屋
【【喫煙・エコノミーツイン】 ダブルベッド+エキストラベッド】

設備・アメニティ4

ザ・ぶひおさんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

ザ・ぶひおさん [50代/男性] 2024年04月03日 17:47:12

建物は新しくはないが、手入れと清掃が行き届いており、居心地はよかった。
駐車場の心配がないことが最大の利点で、また、駅にも近く、道路のアクセスも良いので、また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
HOTEL21 (ホテル21) 2024年04月04日 14:54:21

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しましてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、2017年11月に全室リニューアル工事を行い、他のビジネスホテルと比べてお部屋は広く、シモンズ社の大きなベッドはゆっくり過ごせるとお客様から大変御好評頂いております。
ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。

また、駐車場に関しましては、200台以上収容可能でございますので、満車の心配はほぼなく、
何度出し入れされても無料でご利用いただけますので、ビジネスはもちろん観光でご利用のお客様にもご好評頂いております。
またこの度、平面駐車場の拡張工事に伴い、ホテル入口正面にもお車をお停め頂けるようになりました。台数が限られており、先着順ではございますが、ご利用の際は是非お声がけくださいませ。

今回ご朝食付きプランでのご予約をありがとうございます。当ホテルは、和定食・洋定食でご用意をさせていただております。和食は、5種類のメインからおひとつお選びいただき、洋食の場合は、パンの種類をお選びいただくシステムでございます。
どちらもボリューム・栄養満点でご用意させていただいておりますので、是非次回もご利用下さいませ。

4月に入り、暖かく過ごしやすい日が続いております。
滋賀県各地で桜の開花が発表され、春も本場を迎えました。滋賀県の桜は、三井寺や彦根城が有名ですので、是非機会がございましたら足を運んでみて下さい。

これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊部 K.K

ご利用の宿泊プラン
ドリンクバー付★元気の源は朝食から★朝食付きプラン!朝食は和朝食・洋朝食から選べます 
ご利用のお部屋
【最上階【禁煙・ダブル】 18平米  ベッド幅150cm】

設備・アメニティ4

投稿者さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 12:18:28

施設の古さは否めませんが、リニューアルが施されており快適です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
HOTEL21 (ホテル21) 2024年02月13日 16:05:45

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
「快適です」とのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。

コメントにも頂きましたように、当ホテルは2017年11月に全室リニューアル工事を行い、他のビジネスホテルと比べてお部屋は広く、シモンズ社の大きなベッドはゆっくり過ごせるとお客様から大変御好評頂いております。ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。

当ホテルは最寄りのJR草津駅から徒歩10分圏内にあり、駅周辺はもちろん、当ホテル周辺にも飲食店が多くございますので、また草津市にお越しの際は周辺の飲食店と合わせて、当ホテルのご利用をご検討頂けましたら大変嬉しく思います。

朝晩とまだまだ冷え込む日が続いております。どうぞご自愛くださいませ。
これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊部 M.K

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前がお得な割引プラン!!
ご利用のお部屋
【最上階【禁煙・ダブル】 18平米  ベッド幅150cm】

設備・アメニティ4

投稿者さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 16:12:37

2/9.10の宿泊でした。アメニティで洗顔料や寝ぐせ直しを利用できてよかったです。チェックアウト時のカイロをくださって気遣いを感じてられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
HOTEL21 (ホテル21) 2024年02月12日 17:12:19

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。

コメントにも頂きました様に、当ホテルでは貸し出し用の備品として、KOSE雪肌精のクレンジング・化粧水・乳液のセットや、PANTENEやBOTANISTなどのシャンプー・コンディショナーなどをご用意しております。無料でお使い頂けることもあり、特に女性のお客様から大変ご好評いただいております。

毎日、寒い日が続いております。お泊り頂きました感謝の気持ちも込めまして、当ホテルではカイロをチェックアウトの際にお渡ししております。皆様にとって、ホテル21でのご滞在が、心も温まるご滞在となれば幸いでございます。

これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また滋賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊部 M.K

ご利用の宿泊プラン
チェックアウトは12時まで無料!ツイン利用(2名)★お部屋の広さ20㎡★駐車場料金も無料!!
ご利用のお部屋
【【禁煙・エコノミーツイン】 ダブルベッド+エキストラベッド】

設備・アメニティ4

まつりか2525さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

まつりか2525さん [50代/女性] 2024年01月26日 16:10:37

お部屋が、広く、
清潔で、気持ちよく宿泊できました。
また、利用したいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
HOTEL21 (ホテル21) 2024年01月26日 17:43:41

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

コメントにもいただきました様に、
今回お泊りいただきましたツインルームは、約30平米(18畳)のお部屋で他のホテルに比べて広い造りとなっております。大人気のシモンズ社のベッドは140センチ幅のダブルベッドをご用意させていただいております。
広々としたベッドでお休みいただけると大変ご好評を頂戴しております。
お客様にも快適にお寛ぎいただけた様子が伺え、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また、今回ご朝食プランでのご予約をいただき、
ありがとうございます。
当ホテルでは、和食と洋食の中からお選びいただき、
和食は5種類のメインから、洋食はパンの種類をお選びいただけます。
是非次回ご利用いただきました際には、別の種類でのメインをお楽しみいただけましたら幸いです。


これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
お客様のまたのご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊部 K.K

ご利用の宿泊プラン
ドリンクバー付★元気の源は朝食から★朝食付きプラン!朝食は和朝食・洋朝食から選べます 
ご利用のお部屋
【【禁煙・ツイン】 30平米  ダブルベッド幅140cm×2台】

設備・アメニティ4

投稿者さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 07:24:04

部屋は広く、ベランダもあるので窓も大きく、朝の景色がとてもよかったです。
ベットも大きくよく眠れました。
ただどこから(下の階の部屋?)かタバコの臭いらしき異臭が漂ってきたのだけが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
HOTEL21 (ホテル21) 2024年01月21日 08:02:44

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。

よく眠れたというお褒めの言葉、ありがとうございます。

タバコの臭いの件についてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。当ホテルは、禁煙室、喫煙室が同じフロアにあります。禁煙室を増やすことも今後検討しています。貴重なご意見ありがとうございます。

寒さが厳しくなってきております。お体ご自愛下さいませ。

お忙しい中早速の投稿誠にありがとうございました。次回滋賀県に来られた際も是非とも当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部 Sa.U

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前がお得な割引プラン!!
ご利用のお部屋
【最上階【禁煙・ダブル】 18平米  ベッド幅150cm】

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