この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい所、早速のご感想をお寄せいただき重ねて、御礼申し上げます。

口コミを頂きましたようにホテル客室は６階から８階となります。全室バルコニー付きとなり見晴らしも良いので開放感があるかと思います。
また、ご朝食は和食はシャケ・サバ・ホッケ・サワラ・豚の生姜焼きの5種からメインをお選び頂けます。洋朝食はパンの種類がお選び頂け、クロワッサンなどが入った3種のセットパンは人気がございます。

ご指摘頂きました喫茶でございますが、現在は営業を取りやめております。お客様には分かりにくくなってしまい誠に申し訳ございませんでした。
また朝食の時間帯限定とはなりますが、ご宿泊の方皆様にドリンクバーのサービスを行っております。
こちらも看板を含めて分かりやすくご案内出来るように改善してまいります。

１２月に入り寒暖差が激しくなっております。
くれぐれもご自愛くださいませ。
これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また滋賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊部　Y.T

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

コメントにも頂きましたお部屋の大きさに関しましては、他のビジネスホテルよりも広い事が自慢のひとつでもありますので、その点を重視してお選び頂けたました事を大変嬉しく思います。
また、フロントスタッフのご対応に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
これに満足することなく、これからもお客様一人一人と向き合っていけるよう精進して参ります。

お疲れのご到着にも関わらず、
玄関が分かりにくく申し訳ございませんでした。
また、廊下の臭いに関しましてもご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
どちらも改善に向けて努めさせて頂きます。
貴重なご意見をお聞かせ頂きありがとうございました。

8月8日には、4年ぶりにびわ湖花火大会が開催されます。関西では5本の指に入る程人気な花火大会です。
約10.000発打ちあがる予定でございます。
機会がございましたら是非一度お越しくださいませ。

これからも、より一層お客様にご満足いただけます様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。　

宿泊部　K.K