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HOTEL21 (ホテル21) クチコミ・感想・情報

HOTEL21 (ホテル21)

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    HOTEL21 (ホテル21)のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.30
    • アンケート件数:1480件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.01
    • 立地4.11
    • 部屋4.31
    • 設備・アメニティ4.06
    • 風呂3.71
    • 食事4.09
    宿泊年月
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    総合3

    sleepy1022さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

    sleepy1022さん [40代/男性] 2022年02月06日 08:13:37

    かなり古い建物ですが、綺麗に清掃されてました。
    会社?会議室?と併設されているため、サラリーマンが喫煙ベランダにたむろ(笑)していました。あまり気持ちの良いものではないですが、ホテルさんとは関係がないようなので、周辺環境はあまり良くない感じです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年12月
    HOTEL21 (ホテル21) 2022年02月06日 11:08:31

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またお忙しいところ、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

    この度はお客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    当ホテルは全室バルコニー(ベランダ)付のお部屋となっており、バルコニーでの喫煙はご遠慮いただいております。
    また当ホテルは8階建ての建物となりますが、客室(ゲストルーム)は6皆から8階となっております。
    お客様からご指摘いただきました様に、2階から5皆はオフィスルームとしてテナント様にご利用いただいております。
    今後テナント様には喫煙場所等厳守徹底していただけるようお願いいたします。
    この度はお客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。再度お詫び申し上げます。

    当ホテルは昨年の12月から全室シリンダーキーからカードキーに変更の工事が完了しており、大変便利になりましたとお客様からもご好評を頂いております。今後ともよろしくお願いいたします。

    これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

    宿泊部 主任 I.S

    ご利用の宿泊プラン
    出張まるごとパックプラン
    ご利用のお部屋
    【【禁煙・ツイン】 30平米  ダブルベッド幅140cm×2台】

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