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立地4
おかきがすきさんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ
- おかきがすきさん [60代/男性] 2023年12月12日 21:17:06
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駐車場に入ると社用車ばかりなのでエッと思ったが程なく理由が分かりました。
客室は6階~8階で下のフロアーは色々な会社の事務所になっていました。
不思議なつくりのホテルでした。
部屋は年期が入っていますがこんなもんだと思います。ただホテルの自動販売機はもう少し種類があった方が良いと思います。
食事は固定スタイルで時節柄良いと思います。
バイキング方式は飛沫の現実をコロナ禍で嫌というほど見せつけられましたからもう嫌ですね。
味は良かったと思います。漬物があればよかったです。
後喫茶コーナーが開店時間なのに真っ暗なのは何故なのでしょうか。節約としてもあれでは入る気にならないでしょう。
駅近くなので店がたくさんあり良かったです。特に2,3分歩けば食品スーパーがあり重宝しました。
もう一つ、ビジネスホテルの定番コーヒーサービスが欲しいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- HOTEL21 (ホテル21) 2023年12月13日 00:56:53
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい所、早速のご感想をお寄せいただき重ねて、御礼申し上げます。
口コミを頂きましたようにホテル客室は6階から8階となります。全室バルコニー付きとなり見晴らしも良いので開放感があるかと思います。
また、ご朝食は和食はシャケ・サバ・ホッケ・サワラ・豚の生姜焼きの5種からメインをお選び頂けます。洋朝食はパンの種類がお選び頂け、クロワッサンなどが入った3種のセットパンは人気がございます。
ご指摘頂きました喫茶でございますが、現在は営業を取りやめております。お客様には分かりにくくなってしまい誠に申し訳ございませんでした。
また朝食の時間帯限定とはなりますが、ご宿泊の方皆様にドリンクバーのサービスを行っております。
こちらも看板を含めて分かりやすくご案内出来るように改善してまいります。
12月に入り寒暖差が激しくなっております。
くれぐれもご自愛くださいませ。
これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また滋賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊部 Y.T
- ご利用の宿泊プラン
- ドリンクバー付★元気の源は朝食から★朝食付きプラン!朝食は和朝食・洋朝食から選べます
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙・シングル】 20平米 ダブルベッド幅140cm】
立地4
にしくん0811さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ
- にしくん0811さん [60代/男性] 2023年07月03日 08:56:11
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お世話になりました。
広い部屋が決め手になり予約を初めてしました。
フロントの対応はいつもどの方も良かったです。
廊下に出るとたばこ臭が感じられたのと、深夜に到着のためとはいえ、ホテル玄関が分からなかったのが残念ですが、そのほかは大変快適に過ごさせてもらいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- HOTEL21 (ホテル21) 2023年07月03日 14:58:33
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
コメントにも頂きましたお部屋の大きさに関しましては、他のビジネスホテルよりも広い事が自慢のひとつでもありますので、その点を重視してお選び頂けたました事を大変嬉しく思います。
また、フロントスタッフのご対応に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
これに満足することなく、これからもお客様一人一人と向き合っていけるよう精進して参ります。
お疲れのご到着にも関わらず、
玄関が分かりにくく申し訳ございませんでした。
また、廊下の臭いに関しましてもご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
どちらも改善に向けて努めさせて頂きます。
貴重なご意見をお聞かせ頂きありがとうございました。
8月8日には、4年ぶりにびわ湖花火大会が開催されます。関西では5本の指に入る程人気な花火大会です。
約10.000発打ちあがる予定でございます。
機会がございましたら是非一度お越しくださいませ。
これからも、より一層お客様にご満足いただけます様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊部 K.K
- ご利用の宿泊プラン
- \5年連続受賞記念/【楽天トラベルブロンズアワード2022】★感謝のポイント5倍+VOD見放題!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙・シングル】 20平米 ダブルベッド幅140cm】
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立地4
投稿者さんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ
観光のため宿泊利用しました。
外観は古く、大丈夫かな?と思いましたが、中はしっかり清掃されていて清潔でした。
シャンプーリンスを別のものを選択でき、ビジネスホテルだといつもジャンプーリンスで髪が痛むため、非常に嬉しかったです。
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
コメントにも頂きましたように、外観の古さは残りますが当ホテルは2017年11月に全室リニューアル工事を行い、他のビジネスホテルと比べてお部屋は広く、シモンズ社の大きなベッドはゆっくり過ごせるとお客様から大変御好評頂いております。ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
今回ご利用いただきましたお部屋は、最上階8階のダブルルームでございまして、お部屋の窓からは近江富士を、共用廊下からは、草津市の夜景をお楽しみいただけます。
また、フロントでの無料貸出しをご利用いただきましてありがとうございます。
大人気の美容グッズはもちろん、シャンプー等のヘアケア用品にも力を入れております。
シーズンに合わせたアイテムや、流行りも取り入れておりますので、是非次回は別のアイテムでもお楽しみください。
滋賀県で有名な「ビワイチ」は、お車ではもちろん、自転車でもお楽しみいただけます。
琵琶湖をバックに写真が撮れるスポットや、
滋賀県名物を堪能できるお店も沢山ございますので、一度機会がございましたらお試し下さい。
これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また滋賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊部 K.K