この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

Netfixのご視聴に関しましては、
ミラーリングではなく、キャストを選択して頂くきますとご覧頂けます。ご案内が不十分となり、ご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。
次回ご利用頂きました際は、こちらの方法でお試し頂き、ご不明点等ございましたらスタッフへお申し付け下さい。

また、テレビ台の件で貴重なご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
お客様のご希望に添える様、前向きに検討させて頂き、改善に努めて参ります。

当ホテル周辺には、コメントにも頂きました様に徒歩10分圏内にはJR草津駅がございます。
駅周辺には飲食店が豊富に揃っております。
おすすめ店舗のご紹介もさせて頂きますので、スタッフへお声かけ下さい。

これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊部　K.K

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回お泊り頂きましたツインルームは、30平米（約18畳）と、ベッド幅が140センチのお部屋でございます。
他のビジネスホテルよりも広い事が自慢のひとつでもありますので、ごゆっくりお寛ぎ頂けた様子が伺えて大変嬉しく思います。

コメントにも頂きましたご朝食に関しましては、
和食・洋食からお選び頂けます。
和食ですと5種類のメインから、洋食ですとパンの種類をお選び頂けます。
和食も洋食も栄養バランスが整っておりますので、
是非次回もご朝食のご検討をお願い致します。

また、貴重なご意見頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
前向きに検討させて頂き、改善に努めて参ります。

これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また滋賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊部　K.K

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

コメントにも頂きましたとおり、駐車場は無料で広く、皆様からお喜びいただいております。チェックイン前やチェックアウト後も当日中でしたらお停め頂けますので、電車でお出かけされる際にも便利です。
お部屋に関しましても他のホテルに比べて広く、ゆっくりとお過ごし頂けたようでうれしく思います。

またコンビニが遠いとのことでご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
コンビニは少し距離がありますが、当ホテルから徒歩で約3分の所には、フレンドマートというスーパーもございます。
夜21時までの営業で、食料品から日用品まで数多くの商品を取り扱っておられますので、是非次回はそちらもご利用下さい。
また、徒歩10分圏内にはJR草津駅があり、駅周辺は飲食店が豊富にございます。ホテル周辺飲食店のマップもご用意しておりますので、次回御宿泊いただいた際には、是非ご覧下さいませ。

まだまだ残暑厳しく、疲れが出やすい時期でございます。どうぞご自愛してお過ごしください。
秋になりましたら、紅葉の綺麗なメタセコイヤ並木など滋賀の観光スポットも多数ございます。是非また滋賀に遊びにいらしてください。

これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また滋賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊部　H・O

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

コメントにも頂きましたように、他のビジネスホテルと比べてお部屋は広く、シモンズ社の大きなベッドはゆっくり過ごせると大変御好評頂いております。お客様にもご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。

駐車場も無料で広く、皆様からお喜びいただいております。チェックイン前やチェックアウト後も当日中でしたらお停め頂けますので、電車でお出かけされる際にも便利です。

避暑地である琵琶湖テラスやびわこ函館山など
滋賀にも楽しめるスポットがまだまだございます。是非、また滋賀にお越しくださいませ。
まだまだ暑い日が続きますが、ますますの酷暑にお身体を崩されませぬ様、どうかご自愛してお過ごしください。

これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊部　H・O

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回、ご利用頂きましたお部屋は、トリプルルーム（約30平米）でございました。
ベッド幅、約140センチで、広く快適にお過ごし頂けたかと思います。

ご朝食は、和食か洋食のどちらかをお選び頂けます。
和食は、5種類（鮭、鯖、鰆、ほっけ、豚の生姜焼き）のメインのいずれかをお選び頂き、
洋食ではパンをお選び頂いております。

避暑地である、琵琶湖テラス、清涼を感じられ、夜にはライトアップびわこ花噴水など
楽しめるスポットがたくさんございます。是非、また、滋賀にお越しくださいませ。
まだまだ、暑い日が続きますが、体調には十分お気を付けてお過ごしくださいませ。

これからも、より一層お客様にご満足いただけます様、
サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。　

宿泊部　S・U

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
部屋も広くのんびりとくつろげたとのお言葉を頂きましてスタッフ一同嬉しく思います。

また口コミにもいただきましたように、当ホテルの駐車場は広く、200台以上収容可能でございまして、ほとんど満車の心配なくご利用頂けます。また、ご宿泊のお客様は、チェックイン日の朝からチェックアウト日の終日無料でご利用いただけ、何度でも出し入れしていただける為、ビジネスはもちろん観光でご利用のお客様にもご好評頂いております。

もうそろそろ梅雨明けのようです。
これから本格的な夏になりますがくれぐれもご自愛くださいませ。

これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また滋賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊部　Y.T

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

全室リニューアル工事をおこなっており、ユニットバスは足を伸ばしてゆったりお入り頂けるサイズになっております。
またシモンズ社の大きなベッドはゆっくり過ごせるとお客様から大変御好評頂いております。

今年の8月8日には、久しぶりにびわ湖花火大会が開催予定となっております。
機会がございましたらお越しくださいませ。

これからも、より一層お客様にご満足いただけます様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。　

宿泊部　Y.T

この度は、重ねてのご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

またお仕事でお越しの際は、ぜひ当ホテルで
お寛ぎ頂けますと幸いです。

お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。

宿泊部　H.O

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

コメントにも頂きましたように、他のビジネスホテルと比べてお部屋は広く、シモンズ社の大きなベッドはゆっくり過ごせると大変御好評頂いております。
お客様にもご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。

今年は、3年ぶりにびわ湖大花火大会が開催されます。滋賀が誇るとても綺麗な花火大会です。
是非足を運んでみてください。
近年は、滋賀の観光スポットも増えてきていますのでぜひビジネス以外でも滋賀にお越しください。

今後もお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
お客様のまたのご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊部　H.O

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

良く眠る事が出来たということにスタッフ一同嬉しく思います。

当ホテルではシモンズ社のベッドを使用しておりゆっくり過ごせるとお客様から大変御好評頂いております。ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。

今回いただきましたお褒めのお言葉を忘れずに全てのお客様が快適に過ごせるように日々努力して参ります。

お忙しいところ御投稿いただき誠にありがとうございました。次回のご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　S.U

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ゆったりと過ごす事が出来たということにスタッフ一同嬉しく思います。

当ホテルはJR草津駅から徒歩10分のところにあり、閑静な住宅街のところにございます。

今回いただきましたお褒めのお言葉を忘れずに全てのお客様が快適に過ごせるように日々努力して参ります。

お忙しいところ御投稿いただき誠にありがとうございました。次回のご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　S.U

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

気持ち良く過ごす事が出来たということにスタッフ一同嬉しく思います。

当ホテルはJR草津駅から徒歩10分のところにあり、閑静な住宅街のところにございます。

また当ホテルでは、美容グッズや話題のシャンプー等、無料で貸し出しをしております。次回ご利用頂きました際には是非ご利用下さいませ。

お忙しいところ御投稿いただき誠にありがとうございました。次回のご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　S.U

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

コメントにも頂きましたように、外観の古さは残りますが当ホテルは2017年11月に全室リニューアル工事を行い、他のビジネスホテルと比べてお部屋は広く、シモンズ社の大きなベッドはゆっくり過ごせるとお客様から大変御好評頂いております。ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
今回ご利用いただきましたお部屋は、最上階8階のダブルルームでございまして、お部屋の窓からは近江富士を、共用廊下からは、草津市の夜景をお楽しみいただけます。

また、フロントでの無料貸出しをご利用いただきましてありがとうございます。
大人気の美容グッズはもちろん、シャンプー等のヘアケア用品にも力を入れております。
シーズンに合わせたアイテムや、流行りも取り入れておりますので、是非次回は別のアイテムでもお楽しみください。

滋賀県で有名な「ビワイチ」は、お車ではもちろん、自転車でもお楽しみいただけます。
琵琶湖をバックに写真が撮れるスポットや、
滋賀県名物を堪能できるお店も沢山ございますので、一度機会がございましたらお試し下さい。

これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また滋賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊部　K.K

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい所、早速のご感想をお寄せいただき重ねて、御礼申し上げます。

口コミを頂きましたようにホテル客室は６階から８階となります。全室バルコニー付きとなり見晴らしも良いので開放感があるかと思います。
また、ご朝食は和食はシャケ・サバ・ホッケ・サワラ・豚の生姜焼きの5種からメインをお選び頂けます。洋朝食はパンの種類がお選び頂け、クロワッサンなどが入った3種のセットパンは人気がございます。

ご指摘頂きました喫茶でございますが、現在は営業を取りやめております。お客様には分かりにくくなってしまい誠に申し訳ございませんでした。
また朝食の時間帯限定とはなりますが、ご宿泊の方皆様にドリンクバーのサービスを行っております。
こちらも看板を含めて分かりやすくご案内出来るように改善してまいります。

１２月に入り寒暖差が激しくなっております。
くれぐれもご自愛くださいませ。
これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また滋賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊部　Y.T

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

コメントにも頂きましたお部屋の大きさに関しましては、他のビジネスホテルよりも広い事が自慢のひとつでもありますので、その点を重視してお選び頂けたました事を大変嬉しく思います。
また、フロントスタッフのご対応に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
これに満足することなく、これからもお客様一人一人と向き合っていけるよう精進して参ります。

お疲れのご到着にも関わらず、
玄関が分かりにくく申し訳ございませんでした。
また、廊下の臭いに関しましてもご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
どちらも改善に向けて努めさせて頂きます。
貴重なご意見をお聞かせ頂きありがとうございました。

8月8日には、4年ぶりにびわ湖花火大会が開催されます。関西では5本の指に入る程人気な花火大会です。
約10.000発打ちあがる予定でございます。
機会がございましたら是非一度お越しくださいませ。

これからも、より一層お客様にご満足いただけます様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。　

宿泊部　K.K

　この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい所、早速のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊に際し、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

まず、お部屋にタオル掛けのご用意がない件でございますが、今後商品を選択し設置させていただくよう上席の者に掛け合いたいと思います。

あと、換気扇に関しましては、個別ではなく全館全体吸収式となっており、スイッチ類がございません。当日作動していたかは、今となっては分かりませんが、換気扇の作動状況を全室再点検させて頂きます。
大変申し訳ございませんでした。

朝食のバイキングに関しましては、当ホテルの部屋数が３７室ということもあり現実的ではございませんが、お客様の有難いご意見が実現できるよう検討させて頂きます。

あと毛布に関しましてでございますが、貸出用としてフロントにご用意させて頂いております。ご案内不足で申し訳ございません。

今回、お客様にご満足頂けなかったことに関しまして、深くお詫び申し上げますとともに今後のより良いホテル造りの参考にさせて頂きます。

お忙しい所貴重なお時間を頂戴し、ご意見を頂き誠にありがとうございました。

お客様の次回のご利用、従業員一同、心よりお待ちしております。

宿泊部　S・U

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

インターネットでのテレビの件につきましてご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

お部屋のテレビですが、Abema TV、Youtubeはスマートフォン無しで視聴可能ですが、Netflix,Amazon Prime Video,hulu,DAZN,Tver,FOD
など視聴可能ですが、お持ちのスマートホン、アプリのバージョンによって視聴できない場合がございます。

立地面、お部屋の清掃についてのお褒めのお言葉ありがとうございます。しかしながら当ホテルも開業して30年以上経過し設備面でも古さが目立ってきています。日々客室メンテナンスを実施し、清潔でごゆっくり寛げる環境作りを目指しています。

差し出がましいのですが、次回滋賀県観光の際も当ホテルの利用をご検討して頂きますよう宜しくお願い致します。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。最後になりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。

宿泊部　Sa.U

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

この度は、ご朝食に関しましても、客室に関しましても、ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

ご朝食に関しましては、当日調理を担当いたしましたスタッフに確認を取り、改善に努めて参ります。
客室のシャワーの水圧に関しましても、早急に設備担当者と全部屋点検させて頂きます。

最後になりますが、重ねてこの度は誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

宿泊部　M.K