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ベッセルホテル福山（国道２号線・福山１号店）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2015-11-10 17:59:10
4.0
投稿日：2015-11-10 17:56:35
4.0
投稿日：2015-11-10 17:53:57
5.0
投稿日：2015-10-29 18:07:30
総合3
ビガートさんの ベッセルホテル福山（国道２号線・福山１号店） のクチコミ
正月休みを利用して、プチ家族旅行をしようと前日に思い立ち、楽天トラベルで検索！以前ビジネスで泊まった時けっこう良かったので、ここに決定。 しかし・・喫煙ルームしか空いてなかったのでしょうがないが、いままで何百回か泊まった部屋の中では、1番タバコ臭かった・・・ほんと、やばかったです。 幼児もいたので、とりあえずフロントで、リセッシュを借りて吹きまくりました。 多少ましにはなりましたが、やはり臭かった。 喫煙ルームとはいえ、吸わない人も泊まる事があるだろーから、何か対策をしたほうが良いのでは・・・
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このたびは、数あるホテルの中からベッセルホテル福山をお選びいただき、誠にありがとうございます。
このたびは、お部屋のご希望に添えず、お客様にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
事前にご連絡いただきましたら、可能な限り禁煙室に変更させていただきます。
また、消臭剤の貸出をおこなっておりますので、お手数ですが、フロントスタッフまでお声かけ下さいませ。
全室加湿機能付き空気清浄機もございますので、是非ご利用くださいませ。
今後もお客様のご意見を積極的にお尋ねし、改善をしてまいります。
また、福山にお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申しあげております。
ベッセルホテル福山 櫛田 佳穂