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ベッセルホテル福山（国道２号線・福山１号店）のクチコミ･お客さまの声
サービス4
10年前に宿泊したかすかな記憶の印象と大きく違って、かなり綺麗になっており、気持ちよく宿泊できました。部屋も広くてゆったりできました。殆どの方の従業員の方の対応は気持ちよかったですが、チェックイン時に対応された女性の方は慣れてないのか、話し方にも気持ちが感じられず、カウンターで記入してる際、効率重視でその内容を登録してるいたのでしょうが、無表情でキーボードをカタカタと打つのに没頭し、ロボットのような対応で不愉快でした。
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申しあげます。しかしながら、チェックインの際のスタッフの対応につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。今後このようなことがないよう、スタッフ一同お客様の立場に立った接客を心掛けてまいります。誠に勝手ではございますが、今後ともベッセルホテル福山をご愛顧くださいますようお願い申しあげます。ベッセルホテル福山 稲垣 沙菜
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サービス4
投稿者さんの ベッセルホテル福山（国道２号線・福山１号店） のクチコミ
10年前に宿泊したかすかな記憶の印象と大きく違って、かなり綺麗になっており、気持ちよく宿泊できました。
部屋も広くてゆったりできました。
殆どの方の従業員の方の対応は気持ちよかったですが、チェックイン時に対応された女性の方は慣れてないのか、話し方にも気持ちが感じられず、カウンターで記入してる際、効率重視でその内容を登録してるいたのでしょうが、無表情でキーボードをカタカタと打つのに没頭し、ロボットのような対応で不愉快でした。
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申しあげます。
しかしながら、チェックインの際のスタッフの対応につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同お客様の立場に立った接客を心掛けてまいります。
誠に勝手ではございますが、今後ともベッセルホテル福山をご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
ベッセルホテル福山 稲垣 沙菜