楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ベッセルホテル福山（国道２号線・福山１号店）のクチコミ･お客さまの声
部屋4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
ベッセルグループは、早い時間からチェックインできる、朝食無料や駐車場が無料のホテルが多い、などおおむね使いやすいホテルです。ぜひ続けてほしいです。しかし、浴室に汚れやカビが残っていたり、かけぶとんがずりおちる（３年以上同じ柄、仕様のような？）、朝食会場が混みすぎるなどの問題点もあります。今回は、チャックイン時に、エアコンの送風の音に異常音があり、うるさくて、静音モードでしか使用できず、いやな予感はしていましたが、夜中に完全に故障して止まりました。汗びっしょりでぐったりでした。ベッセルが好きであちこち何度も宿泊しているのですが、そういえばエアコンが古い部屋が多いですね。エアコンも汚れています。今回の宿泊では、明け方に別の部屋に移動するという最悪な状況になりましたが、チャックアウト時に、なんのお詫びもありませんでした。せっかくの休暇が台無しでした。今一度、原点にかえってほしいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はベッセルホテル福山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかし、いつもご利用いただいているにもかかわらず、今回のご宿泊では多大なご迷惑をおかけしてしまい楽しい休暇の思い出に水を差してしまったこと、深くお詫び申し上げます。今回の件を受け、客室の管理と清掃の徹底を改めて確認させていただきました。また、ご指摘いただきました掛け布団と朝食会場の混雑についても改めて協議をいたします。次回福山にご来訪の際には、今一度、私どもに機会を与えていただきたく存じます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ベッセルホテル福山 副支配人 澁江 俊則
ベッセルホテル福山（国道２号線・福山１号店） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
部屋4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ベッセルホテル福山（国道２号線・福山１号店） のクチコミ
ベッセルグループは、早い時間からチェックインできる、朝食無料や駐車場が無料のホテルが多い、などおおむね使いやすいホテルです。ぜひ続けてほしいです。しかし、浴室に汚れやカビが残っていたり、かけぶとんがずりおちる（３年以上同じ柄、仕様のような？）、朝食会場が混みすぎるなどの問題点もあります。今回は、チャックイン時に、エアコンの送風の音に異常音があり、うるさくて、静音モードでしか使用できず、いやな予感はしていましたが、夜中に完全に故障して止まりました。汗びっしょりでぐったりでした。ベッセルが好きであちこち何度も宿泊しているのですが、そういえばエアコンが古い部屋が多いですね。エアコンも汚れています。今回の宿泊では、明け方に別の部屋に移動するという最悪な状況になりましたが、チャックアウト時に、なんのお詫びもありませんでした。せっかくの休暇が台無しでした。今一度、原点にかえってほしいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はベッセルホテル福山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかし、いつもご利用いただいているにもかかわらず、今回のご宿泊では多大なご迷惑をおかけしてしまい楽しい休暇の思い出に水を差してしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今回の件を受け、客室の管理と清掃の徹底を改めて確認させていただきました。
また、ご指摘いただきました掛け布団と朝食会場の混雑についても改めて協議をいたします。
次回福山にご来訪の際には、今一度、私どもに機会を与えていただきたく存じます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベッセルホテル福山 副支配人 澁江 俊則