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ベッセルホテル福山（国道２号線・福山１号店）のクチコミ･お客さまの声
総合2
この度出張でこのホテルを使わせてもらいました。ウエルカムコーヒーとか、朝食のボリューム、部屋の広さと申し分なかったです！ただ、本当に残念なのが禁煙の部屋を使わせてもらいましたが、とても禁煙部屋とは思えないほど、たばこ臭かったです。２泊しましたが、家に帰ったら嫁から煙草臭いって言われました。本当にここだけが残念です。
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いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申しあげます。しかしながら、タバコの臭いがしたとのことで清掃時の消臭、確認不足でお客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回のことを猛省するとともに、再発防止のために、清掃時の換気・点検にはより一層注意してまいります。お客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう努力してまいりますので、ご滞在中にご不便なこと、お気づきの点がございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお声かけください。また福山にお越しになる機会がございましたら、ベッセルホテル福山を何卒よろしくお願いいたします。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。ベッセルホテル福山 古城 碧依
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投稿者さんの ベッセルホテル福山（国道２号線・福山１号店） のクチコミ
この度出張でこのホテルを使わせてもらいました。ウエルカムコーヒーとか、朝食のボリューム、部屋の広さと申し分なかったです！ただ、本当に残念なのが禁煙の部屋を使わせてもらいましたが、とても禁煙部屋とは思えないほど、たばこ臭かったです。
２泊しましたが、家に帰ったら嫁から煙草臭いって言われました。
本当にここだけが残念です。
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いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申しあげます。
しかしながら、タバコの臭いがしたとのことで清掃時の消臭、確認不足でお客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回のことを猛省するとともに、再発防止のために、清掃時の換気・点検にはより一層注意してまいります。
お客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう努力してまいりますので、ご滞在中にご不便なこと、お気づきの点がございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお声かけください。
また福山にお越しになる機会がございましたら、ベッセルホテル福山を何卒よろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
ベッセルホテル福山 古城 碧依