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ベッセルホテル福山(国道2号線・福山1号店)のクチコミ・お客さまの声
総合4
当日急遽予約をして宿泊しました。駐車場が一杯で第二駐車場を探しましたが、職員駐車場と一緒だったため、少し迷いました。ホテルに電話をして対応していただき、わざわざ案内をしてくださりありがとうございました。リニューアルされていたので部屋はとても綺麗でしたが、浴槽に髪の毛が落ちていたのと、鏡に鱗状汚れがあったのが残念でした。朝食のビュッフェも美味しく頂きました。おしぼりはありましたが、ラウンジに入る所にアルコール消毒が欲しかったです。コスパも良く、福山観光の時にはまた利用したいと思っています。
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この度はベッセルホテル福山へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿を頂戴し、重ねてお礼申しあげます。しかしながら、客室の清掃不備があったとのことで大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフには清掃完了後は再度チェックをするよう指導いたしました。また朝食会場に消毒が欲しかったとのことで、貴重なご意見をありがとうございます。今後の改善点として参考にさせていただきます。現状に満足することなく、お客様にとって大切な1日を心地よくお過ごしいただけるよう、精進してまいりますので、今後ともベッセルホテル福山をよろしくお願いいたします。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申しあげております。ベッセルホテル福山 フロント 徳常
ベッセルホテル福山(国道2号線・福山1号店) クチコミ一覧へ
ベッセルホテル福山(国道2号線・福山1号店)(広島県)
4.0
投稿日:2023-10-28 11:40:18
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総合4
ajisai3713さんの ベッセルホテル福山(国道2号線・福山1号店) のクチコミ
当日急遽予約をして宿泊しました。駐車場が一杯で第二駐車場を探しましたが、職員駐車場と一緒だったため、少し迷いました。ホテルに電話をして対応していただき、わざわざ案内をしてくださりありがとうございました。
リニューアルされていたので部屋はとても綺麗でしたが、浴槽に髪の毛が落ちていたのと、鏡に鱗状汚れがあったのが残念でした。
朝食のビュッフェも美味しく頂きました。おしぼりはありましたが、ラウンジに入る所にアルコール消毒が欲しかったです。
コスパも良く、福山観光の時にはまた利用したいと思っています。
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この度はベッセルホテル福山へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿を頂戴し、重ねてお礼申しあげます。
しかしながら、客室の清掃不備があったとのことで大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフには清掃完了後は再度チェックをするよう指導いたしました。
また朝食会場に消毒が欲しかったとのことで、貴重なご意見をありがとうございます。今後の改善点として参考にさせていただきます。
現状に満足することなく、お客様にとって大切な1日を心地よくお過ごしいただけるよう、精進してまいりますので、今後ともベッセルホテル福山をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申しあげております。
ベッセルホテル福山 フロント 徳常