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ベッセルホテル福山（国道２号線・福山１号店）のクチコミ･お客さまの声
食事3
チェックイン時に予約が取れてないと言われました。予約確認メールはあったのですが、前日の確認メールはなく、おかしいとは思ったのですが、今まで取れてないことがなかったので、かなり焦りびっくりしたし、こんな事があるのかと思うと今後も不安があります。 団体と個人を同じ階にするのは、なるべくなら止めてもらいたい。【ご利用の宿泊プラン】『遠距離ドライブお疲れ様』らくらく平面駐車場◇無料♪プランゆったり１ベッド【禁煙】☆21平米
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いつも、スリープイン福山をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。この度はお客様に大変不愉快な思いをさせまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後同じ事のないよう、スタッフの指導を再度徹底してまいります。また、今回はほとんど団体様のご予約が入っていたため、別階にご案内する事ができませんでした。大変申し訳ござませんでした。今後はできる限り団体様とは別階でおとりいたします。今後とも、より良いサービスと、快適な空間作りを目指して展開してまいりますので、スリープインをどうぞよろしくお願いいたします。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。スリープイン福山 支配人 木村 裕介
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投稿者さんの ベッセルホテル福山（国道２号線・福山１号店） のクチコミ
チェックイン時に予約が取れてないと言われました。
予約確認メールはあったのですが、前日の確認メールはなく、おかしいとは思ったのですが、今まで取れてないことがなかったので、かなり焦りびっくりしたし、こんな事があるのかと思うと今後も不安があります。
団体と個人を同じ階にするのは、なるべくなら止めてもらいたい。
【ご利用の宿泊プラン】
『遠距離ドライブお疲れ様』らくらく平面駐車場◇無料♪プラン
ゆったり１ベッド【禁煙】☆21平米
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いつも、スリープイン福山をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。この度はお客様に大変不愉快な思いをさせまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後同じ事のないよう、スタッフの指導を再度徹底してまいります。
また、今回はほとんど団体様のご予約が入っていたため、別階にご案内する事ができませんでした。大変申し訳ござませんでした。今後はできる限り団体様とは別階でおとりいたします。
今後とも、より良いサービスと、快適な空間作りを目指して展開してまいりますので、スリープインをどうぞよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
スリープイン福山 支配人 木村 裕介