この度はベッセルホテル福山へご宿泊いただきまして誠にありがとうござます。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ベッセルホテル福山 フロント 河村

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ベッセルホテル福山 石川

この度はベッセルホテル福山にご宿泊いただきありがとうございました。
また口コミ投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、電気ポットに関しまして、説明不足でご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のお水は飲料水のため、ポットにご使用いただけますので次回からはご使用くださいませ。

今後もより良いサービスを提供していくため、日々努力してまいります。福山にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベッセルホテル福山　フロント　坂田

この度はベッセルホテル福山へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

ベッセルホテルは、ご家族でご宿泊の場合18歳以下のお子様は添い寝無料となっております。宿泊のお客様ですと、添い寝の方も無料で朝食を召し上げっていただけます。また、お子様用の貸出備品も充実しておりますので、ご家族でのご利用に便利かと思います。お子様用のアメニティ類はフロントで無料貸出も行っております。またその他にも子供用貸出おもちゃや、おむつなどのアメニティも無料で貸し出しておりますのでお気軽にお声掛けくださいませ。

お客様からのお褒めのお言葉を励みにスタッフ一同精進してまいりますので、次回も福山にお越しの際には是非、ベッセルホテル福山をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル福山　フロント　坂田

このたびはベッセルホテル福山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿を頂戴し、重ねてお礼申しあげます。
今回のご宿泊にご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。

朝食の営業時間は6：00～9：30となっております。
正確なご案内ができておらず誠に申し訳ございません。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいね。

ベッセルホテル福山 フロント 西山

このたびはベッセルホテル福山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿を頂戴し、重ねてお礼申しあげます。

しかしながら、wi-Fi環境が悪く、ご滞在中は快適な空間をご提供することができず、申し訳ございません。
貴重なご意見をありがとうございます。今後の改善点として参考にさせていただきます。

今後もより良いサービスを提供していくため、日々努力してまいります。福山にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベッセルホテル福山　フロント　徳常

この度はベッセルホテル福山にご宿泊いただきありがとうございました
また口コミ投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの客室はシングル21平米、ツイン26平米となっており、通常のビジネスホテルの約1.5倍の広さを完備しております。また、お風呂・トイレ・洗面台が別々の三点セパレート式となっておりますので、ごゆっくりとおくつろぎいただけるかと思います。

朝食につきましては、和洋中のバイキング形式で日替わりメニューとなっております。季節によってもメニューが変わりますので次回ご利用の際もお楽しみいただけるかと思います。

今後もより良いサービスを提供していくため、日々努力してまいります。福山にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベッセルホテル福山　フロント　徳常

この度はベッセルホテル福山へご宿泊頂きありがとうございました。

今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ベッセルホテル福山 フロント 河村

この度はベッセルホテル福山にご宿泊いただきありがとうございました
また口コミ投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの客室はシングル21平米、ツイン26平米となっており、通常のビジネスホテルの約1.5倍の広さを完備しております。また、お風呂・トイレ・洗面台が別々の三点セパレート式となっておりますので、ごゆっくりとおくつろぎいただけるかと思います。

今後もより良いサービスを提供していくため、日々努力してまいります。福山にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベッセルホテル福山　フロント　徳常

この度はベッセルホテル福山にご宿泊いただきありがとうございました
また口コミ投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます

当ホテルの客室はシングル21平米、ツイン26平米となっており、通常のビジネスホテルの約1.5倍の広さを完備しております。また、お風呂・トイレ・洗面台が別々の三点セパレート式となっております。

現状に満足することなく、お客様にとって大切な1日を心地よくお過ごしいただけるよう、精進してまいりますので、今後ともベッセルホテル福山をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル福山　フロント 石川

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
しかしながら、物音で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ベッセルホテル福山 石川

この度はベッセルホテル福山へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿を頂戴し、重ねてお礼申しあげます。

しかしながら、シーツのしみに関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。清掃スタッフに伝え、清掃を徹底するよう指導いたしました。貴重なご意見をありがとうございます。

今後もお客様にとってより良いサービスを提供できますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、次回も福山にお越しの際には是非、ベッセルホテル福山をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル福山　フロント　徳常

この度はベッセルホテル福山へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿を頂戴し、重ねてお礼申しあげます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
朝食に関しましてご満足頂けましたご様子で大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひベッセルホテル福山をご利用ください。

ベッセルホテル福山 西山

この度はベッセルホテル福山にご宿泊いただきありがとうございました
また口コミ投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます

当ホテルの客室はシングル21平米、ツイン26平米となっており、通常のビジネスホテルの約1.5倍の広さを完備しております。また、お風呂・トイレ・洗面台が別々の三点セパレート式となっております。

また、駅から1.7km程離れておりますが、116台分駐車スペースがございます。普通車は無料（大型車一部有料）で駐車いただけますので、特にお車でお越しのお客様にご好評いただいております。

今後もより良いサービスを提供していくため、日々努力してまいります。福山にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベッセルホテル福山　フロント　坂田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

この度はベッセルホテル福山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ベッセルホテル福山 フロント 河村

この度はベッセルホテル福山へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿を頂戴し、重ねてお礼申しあげます。

当ホテルの客室はシングル21平米、ツイン26平米となっており、通常のビジネスホテルの約1.5倍の広さを完備しております。また、お風呂・トイレ・洗面台が別々の三点セパレート式となっております。

現状に満足することなく、お客様にとって大切な1日を心地よくお過ごしいただけるよう、精進してまいりますので、今後ともベッセルホテル福山をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル福山　フロント　徳常

この度はベッセルホテル福山へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿を頂戴し、重ねてお礼申しあげます。

ベッセルホテルは、ご家族でご宿泊の場合18歳以下のお子様は添い寝無料となっております。宿泊のお客様ですと、添い寝の方も無料で朝食を召し上げっていただけます。また、お子様用の貸出備品も充実しておりますので、ご家族でのご利用に便利かと思います。お子様用のアメニティ類はフロントで無料貸出も行っております。またその他にも子供用貸出おもちゃや、おむつなどのアメニティも無料で貸し出しておりますのでお気軽にお声掛けくださいませ。

今後もお客様にとってより良いサービスを提供できますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、次回も福山にお越しの際には是非、ベッセルホテル福山をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル福山 フロント　坂田

この度はベッセルホテル福山にご宿泊いただきありがとうございました
また口コミ投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます

しかしながらスタッフのお電話での対応にてお客様にご不快な思いをさせてしまったこと伏してお詫び申し上げます
対応したスタッフに関しましてはお客様に対する心構え態度口調などを改めて指導し他のスタッフへと情報共有し二度と同じお叱りを受けることが無いようにいたしました

またお客様からご指摘をいただいた電話連絡ご予約確認の決まり事は新たに運用を見直し、改めてお客様のご負担とならないように変更いたしました

このたびに限り再度ご利用の機会をいただけますと幸いです

不快な思いをさせてしまい施設そのものに不信感を抱かせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした

ベッセルホテル福山　副支配人　森藤

いつも、ベッセルホテル福山へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿を頂戴し、重ねてお礼申しあげます。

当ホテルは駅から1.7km程離れておりますが、116台分駐車スペースがございます。普通車は無料（大型車一部有料）で駐車いただけますので、特にお車でお越しのお客様にご好評いただいております。

今後もより良いサービスを提供するため、日々努力してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル福山　フロント　坂田