クチコミ

尾道観光の為前泊しました。 改装中ということで、多少の難は想定しておりましたが、何ら問題ないどころか、部屋も綺麗で備品等も多く快適に過ごす事が出来ました。 フロントのスタッフさんも気持ち良い対応ですし、アメニティの豊富さにビックリしました。 女性には嬉しい美顔パックや、ヘアパック、ヘアクリップまで揃えてあり、女性連れの方にはかなりオススメのホテルだと思います。 朝食は6時から食べることができ、朝食無料のホテルではなかなか無い品揃えだと思います。 立地も良く、何軒かの有名飲食店やスーパーもすぐ目の前にあります。総合してかなりコストパフォーマンスの良いホテルで、是非またお世話になりたいと思います！！！

家族で宿泊しました。 駐車場が無料なので、反対車線からくると入りづらいですが、車で来られる方はいいと思います。 ウェルカムドリンクや(ドリンクバーから部屋に持っていける)、周辺のお店のマップなど、その他にも決め細やかな物が用意してあり、借りられたので助かりました。 従業員の対応も良かったです。 部屋もきれいでした。 徒歩圏内にスーパーや薬局、100円ショップがあり便利です。 通りを挟んで向かい側にスーパー銭湯があって、ホテルのカードキーを持っていくと割引料金で入湯できます。部屋のユニットバスもありますが、そちらでゆったり疲れを癒すのもありです。 朝食もついて、このお値段は安いと思います。 また向こう行く時は、お世話になりたいと思います。

とても良かったです。 車で来る方は駅前のゴタゴタよりいいかも 駅も近いし2号線沿いでわかりやすく駐車場も広く○ ヴェルファイアでいきましたがなんとか停められます。グラドキャビンくらい大きいとメイン裏が一部降下に引っ掛かるかも2、1メートルだったから　でも他にも駐車場あるし大丈夫だと思います。たまたま工事中で若干の音と工事車両がカラーコーン置きまくって…でしたが第2第3と駐車場あるので大丈夫でしたが少し不満 まぁその他良かった朝食バイキングも大満足　近くのお店の案内とかもあったり親切でした。 あんまフロントが素っ気ない感じが私には丁度良かった♪ ありがとうございました♪また系列店含め利用させてもらいます。

母と娘達、孫の5人で利用しました。ホテルに大浴場はありませんが、ホテル前のスーパー銭湯が利用できるし、夕食もそこで済ませる事が出来ました。朝食無料はありがたかったです。レストランが混み合うとの事だったので6時過ぎに行きましたが既に半分近く席が埋まっていました。和食は品数が多くて良かったのですが洋食派だとちょっと品数が少なくて淋しいかも。アメニティは使い心地が良く香りも良かったです。枕も丁度いい硬さで良く眠れました。国道沿いで車の音が気になるとの書き込みを見ましたが、そこまで気になりませんでした。 チェックアウト前に孫が鼻血を出しシーツを汚してしまいましたが、その事をフロントで伝えたところ、心よくこちらで処理させて頂きますので大丈夫ですよと言って頂けました。 また、機会があれば利用したいと思います。

いつもお世話になります。先週3月8日金曜日に初めて宿泊させて頂きました。チェックインが21時半頃になり、駐車場も満杯でしたが、フロントスタッフの方が丁寧に第2駐車場を案内頂き助かりました。その時の対応も笑顔で大変気持ちの良い印象でした。福山駅前のベッセルホテルには何度か宿泊していましたが、今回福山西インターから近い為、こちらのホテルを選びました。部屋も大変広く、２６平米だったので、ゆっくり過ごすことが出来感謝致します。石垣島出張の時もベッセルを以前から利用させて頂いています。部屋が広く、ゆったりと出来るので、これからもベッセルホテルを利用させて頂きます。 朝食もバリエーションが多く、ゆっくりと食事が出来ました。翌日出発時もフロントスタッフの方に領収書を分けて頂きましたが、気持ちよく、笑顔で対応頂きました。 出張でいろんなホテルに宿泊しますが、ベッセルホテルのスタッフの皆様が全ての面で十分な教育を受けておられ、レベルの高いホテルだと感じます。 宿泊客としてまず、フロントの皆様の対応を必ず見ますので、これからも是非頑張って下さい。素晴らしい笑顔での対応有難うございました。

GWや年末年始の帰省時に利用させていただいてます。スタッフの方の対応はいつでも親切で笑顔があり、とても気持ちがいいです。小さな子供かいるので、目の前のスーパー銭湯つきのプランはとてもありがたく、旅の疲れもとれて最高です。前回泊まったときに朝食のメニューにあった、広島菜(かな？)の混ぜご飯がすごく美味しかったので、それを楽しみにしてましたが今回なかったので残念でした。朝食のメニューも豊富で大好きですが、広島の特産品などもメニューにあるとそれを食べれる喜びがさらに増すかなと思いました。 こちらのホテルに泊まることが私たち家族の帰省の楽しみになっています。これからも利用させていただきます。よろしくお願いします。

１月２日宿泊。３００名の宿泊があったそうですが、２３時にチェックインしたのに、ホテルの駐車場に停められました。駐車場の数が多く助かりました。遅い時間でも、受付の方は丁寧に応対して下さいました。一部屋にトリプルで４人で宿泊しましたが、ベッドの高さが同じで、くっつけて寝られたので、小さい子どもがいても、ベッドの間（足元は仕方ないですけど）に落下する心配が無く、安心して寝られました。部屋は清潔感があり嬉しかったです。空気清浄機に加湿があったのも嬉しかったです。朝食は、部屋へ持ち込んで良く、チェックアウトも１１時迄だったので、前の晩、チェックインが遅くなったけれど、ゆっくり朝食も取る事が出来、宿泊客が多い為に、いつまでも食堂で空きを待つ事もしなくて良く、すごく助かりました。

スタッフはとても礼儀正しい方ばかりでした。部屋はコンパクトながら、秀逸な作りとなっておりとても快適に過ごせます。アメニティも充実しており、フロントで入浴剤、美容マスク、髭剃り、コームなど必要な分だけもらえます。また、居室もゴミの分別ができるようになっているので環境に配慮された素晴らしいホテルだと思います。 朝食も無料とは思えないほど品揃えが豊富です。ご飯がパサパサと言う口コミもありましたが、あれは電気ジャーをキチンと閉めない客がチラホラいましたのでそのせいかと思います。私が食べたひじきご飯はすごく美味しかったです。朝食スタッフも汗を流しながらキビキビとサービスされていて、お正月早々感動しました。また、フリードリンクもとても助かります。 お泊りの際はお向かいのスーパー銭湯ゆららに是非お出かけ下さい。シャンプー、ソープ、タオルは料金に含まれませんが、大人450円でリーズナブル、かつ、気持ちいいです。 １つ残念なのはベッドマットが固めで、腰痛持ちには辛かった事だけです。

　福山市の友人に会うために利用いたしました。国道2号線に面しており、インターからもスムーズに到着できました。駐車場も広く無料であり、友人と福山駅前の待ち合わせでしたので歩いて行きましたが15分ほどでした。部屋は広く、ダブルベッドのツインにはびっくり快適に眠ることが出来ました。多くのホテルに泊まっていますが初めての経験でした。バストイレユニットと洗面台が別ということで使い易かったです。また清掃等行き届いており、今回は時間の関係で利用しませんでしたが、ホテル前に大きな温泉施設があり、利用してみたいと思いました。いずれにしても朝食やサービス等、料金も含めて、非常にコストパフォーマンスに高いホテルであると思いました。今後福山方面に行くときには必ず利用したいと思います。

しまなみ海道サイクリングに行くために前泊するために利用しました。高速料金の割引を利用するために24時過ぎに到着しました。チェックインがかなり遅い時間まで可能なのでこちらの条件にぴったりでした。 駐車場は多数の台数が確保されていますが到着時にはほとんど埋まっていました。第3駐車場まであるようですが、案内看板が夜間では少々わかりにくいのでネット等で明示いただくと助かります。 部屋は清潔で広かったです。トイレとお風呂は一緒でしたが洗面台は別でありがたかったです。アメニティ等は一般的ですが価格を考えると十分に納得ができます。 朝食はバランスの取れた品揃えで豪華絢爛というわけではありませんがとても満足できました。 全体的にコストパフォーマンスに優れておりとても満足できました。次回以降も機会があればぜひ利用したいと思います。 ありがとうございました。

家族２人で一週間６泊滞在しました。　申し込んだ時に間違って喫煙を選んでしまったようです。　タバコの匂いが気に成ったのですが満室とのことで、消臭対応して貰いました。　元から有った空気清浄機を、２４時間付けて対応しましたが、問題無かったです。　立地は２号線沿いで、無料の駐車場で便利でした。　前にはスーパー銭湯が有り、お風呂も良いし、カードキーを見せると割引も有り、食事も気軽に取れます。　　建物は綺麗で、ウエルカムドリンクが何時でも利用出来、便利でした。　　ホテル内にランドリーコーナーが有りますが、３軒隣りに街のコインランドリーが有り、乾燥までの全自動も５０分位で出来るので、朝食前にセットして、何度か利用しました。　　アメニティーは、部屋には歯ブラシと、シャンプー、ボディーソープだけでしたが、フロントでその他の物は自由に貰えます。　バスクリンも有りました。　新聞も売っています。　朝食はバイキングで、時間によっては混み合いますが、部屋へ持って上がっても良いとの事で、便利と思いました。　　清掃は、毎日の事でしたが、対応も親切で満足でした。　　ホテルの徒歩圏内には、食事の出来る店が何軒か有り、スーパーやドラッグストアーも近くにあり、便利でした。　　　纏めると、十分満足できた１週間でした、有り難う。　　

駅からは少し距離がありますが、車なら問題ありません。平面の駐車場に安心して駐車させていただきました。 安く泊まらせていただきましたので、わるくて当然かもしれないと思っていました。しかし、清潔感漂うホテル内！部屋の扉を開けると広々として、隅から隅まで掃除をしていただいたんだなと感じるお部屋！に驚きました。 室内の机も清潔で広く、夕飯を買って帰って食べても良かったと思いました。(部屋が汚いと食べる気にならないので、外で済ませたのです) テレビの裏までホコリなくきれいでした！荷物置き場もしっかりあります。バストイレと洗面台が別です。ユニットバスで、トイレの横で歯みがきをするのがなんとなく苦手だったので、とても気持ちが良かったです。鏡も窓も、きれいでした！使い捨てのはずの歯ブラシまで安っぽくない！タオルも洗面台には洗面台用のタオルが人数分かかってます。 エアコンは大きな業務用クラス？が付いていて効きがいいです！旅行最終日で、やっと気持ちよく眠れました。 朝食は人が混雑する時間に行きました。そんな中でもスタッフさんたちがこまめにおかずの入った器の汚れを拭いたりしていて、常にきれいであるよう心掛けされているんだと思いました。パン焼きの機械も早いから、人だかりにならず焼けました。 朝食を部屋に持ち帰ってもいいらしく、隣にいらした子ども連れの四人家族さんは部屋にドーナツをきれいに盛り付けて持ち帰っていました。 チェックアウトは部屋のカードキーをボックスに入れるだけで済みました。力を入れるサービスのポイントがしっかりしていて、天晴れでした！福山に行く機会はあまりないため、系列店にも今後泊まりたいと思いました。お値段以上とはこのこと！ありがとうございました。

福山市内、国道2号線沿いに立地し、車利用の方には非常に便利だと思います。 （無料の平面駐車場。駅周辺のホテルでは駐車料金が必要） お部屋も十分に広く、ゆっくりと過ごすことができます。 お風呂とトイレはユニットバスですが、洗面所が独立しているので、この点がとても便利でした。 アメニティも十分、スタッフの接客も申し分なく、気持ちよく利用させていただく事ができました。 今回ホテル向かいの、スーパー銭湯が利用できるプランを利用しました。サウナも使え良かったです。 （地元でも人気の施設のようです｝ 夕食はホテルから徒歩数分の「お好み焼き・時代屋」さんを利用しました。 とても味のあるご主人で、美味しく良心的なお値段の広島焼きと、温かい会話で、旅行が数倍楽しくなりました。営業は17時〜20時頃まで。月曜日はお休みとのこと。 近隣の飲食店マップがあるので、ぜひお好みのお店を見つけてください。 これからも、地域と連携しながら、質の高いサービスをご提供ください。

大満足です！！ ■スタッフさん■ 受付の方も食堂の方も笑顔でとても親切な優しいご対応をしてくださり、とても嬉しかったです。 ■お部屋■ とても綺麗で快適でした。 バスとトイレが別々になっていたのも使いやすかったです。 ティッシュの配置なども工夫されていて良かったです。 お風呂が広めだったのと温水洗浄便座も嬉しかったです。 ハンガーやタオルも多めで助かりました。 お部屋の施錠用のカードキーが2枚あるのも便利でした。 一点だけ改善していただけると嬉しいと感じた点は、お風呂に入る際衣類を置くスペースがあまりないように感じたので折り畳み棚などの何らかのスペースがあるといいなぁと思いました。 ■アメニティ■ 素晴らしいです。 女性は大喜びだと思います。 クレンジングから乳液、フェイスマスクまであって至れり尽くせりです。 ヘアバンドもあって重宝しました。 ■食事■ 美味しかったですし、種類も豊富でとても良かったです。 ドリンクも色々選べたので嬉しかったです。 混雑も気になりませんでした。 家族みんな喜んでいました。 また来たいと思います！

大会の前泊として選びました。 以前東広島のベッセルホテルさんを利用した際に、お値段がお手頃なわりにそれ以上の清潔さ、サービスの充実、快適さを満喫できたので、以来毎年ベッセルさんは利用させていただいております。 今回は初めてベッセルホテル福山（国道２号線）さんを利用しましたが、コンビニも近くにあり、スタッフの方の説明も大変丁寧で、気持ちよく利用することができました。 笑顔で対応いただけるのが一番ホッとします。これからも笑顔、貫いてください（笑） また、一緒に宿泊した大会出場前の子供が寝違えたため、湿布をお願いしたところ、快く出していただいたことに心から感謝です。おかげさまでその子は試合前に痛みが落ち着き、今まで以上の成績が出せました。ホテルさんのおかげですね！ありがとうございました！また利用したいと心から思います！

家族(小学2年生,幼児5歳)で一泊しました。すぐ向かいにスーパー銭湯があり、そのチケット付き(しかもタオル、シャンプー、ボディーソープ付きでした)でしたので、家族みんなでいきました。子供の分は別料金でしたが金額は安いですし、広い風呂は子供がいると助かります。 部屋も綺麗で広いし問題なし！国道沿いなので、夜ちょっと騒々しい時がありますが…。 朝食は無料とあったので、あんまり期待してませんでしたが、種類もなかなか多く美味しかったです。嫁さんも子供達も満足してました。 スタッフの方々も非常に応対がよく、子供むけの備品貸し出しも充実してました。次回また福山に泊まる時は利用します。ありがとうございました。

初めて利用しました。 これほど口コミが当たっていたのは初めてです！ とてもお得な宿泊になりました。 夫婦と娘（中学生）の三人での宿泊 子供と二人で寝ても充分なベッド。 旦那もエキストラベッドとはいえ、充分だと言っておりました。 宿泊費もとてもお得（子供無料）で、 朝食付き！ この朝食が、前夜食事した食べ放題のお店よりも 種類が豊富で、タダ！とは思い難いほどの充実さ。 そしてウエルカムドリンク♪ コーヒーを部屋に持ち込んでいいだなんて そのような気遣いが、とてもうれしかったです。 絶対に、福山に行った際は、ここへ泊ると決めました。 場所も分かりやすかったです。

1/6〜8の三連休に宿泊させていただきました。フロントの方の対応は素晴らしく、部屋は広くて、朝食は品数も適度にあり食事場所も広め、連休でも値段は手頃、駐車場は無料で平面、コインランドリー有り、向かいに温泉施設あり(割引利用可能)と、好条件で快適に過ごせました。エキストラベットツインを利用しましたが、キングサイズベッドとスモールシングルサイズの二つのベッドで格差は激しかったです。洗面台は、部屋側(ユニットバスの外)にあり便利。ユニットバスは広めで浴槽もゆったり使え、水量も問題なし。駅までは少し遠いので車利用の人に最適。少し不思議だったのはこれだけ綺麗で整った設備なのに、水道が、水、お湯それぞれ、回して出す形態だったのと、トイレットペーパーホルダーがレトロな形式だったのが気になりました。利用にはさほど弊害はありませんが新しいホテルでは珍しい気がしました。是非また利用したいです。

今回、初めて家族４人で利用させて頂きました。 部屋の広さ、清潔さ、朝食の品ぞろえ、料金の安さ、どれをとっても言うことはございません。 最高です。私の人生で、コストパフォーマンスは日本１のホテルでした。 また来年も家族で利用させて頂こうと思います。 高校生まで添い寝無料と言うホテルは、私の知る限りここだけです。しかも朝食無料、朝食もすごい品ぞろえです。 他のホテルなら別料金で１０００円はいりますね。しかも駐車場も無料。場所も市内のど真ん中、部屋からは福山城がみえる。全く文句のつけようがありません。まだ利用されたことの無い方には是非お勧めしたいです。 特にお子様ずれの家族でしたら、絶対ここです。子供２人の４人家族なら間違いございません。日本１です。 このようなホテルが広島にあったことが驚きでした。もっと早く知っていたかったです。 今のままのサービスが続いてほしいです。ありがとうございました。感謝

正月の帰省で利用しました。 部屋の案内に手違いがあり、部屋に入ってすぐに移動することになりましたが、対応が丁寧でスムーズでした。 毛布も準備して頂き、移動した部屋の電気、エアコンの電源を入れてあり対応の良さを感じました。 その他、駐車場無料、ドリンク無料サービスや朝食も大変満足でした。 従業員の対応も、部屋の案内の間違いはあったものの、その後の対応の良さを感じ、従業員の連携が ちゃんと出来ていると感じました。 以前福山に帰省した時に他のベから始まるホテルでお風呂の排水口が詰り、部屋を移動しなければいけなくなり、 その時の従業員の対応の悪さは最悪でした。 すいませんもなく、従業員の連携もなく、最悪でした。 それに比べッセルホテルさんは大変従業員の教育が出来ており、 従業員の連携がとれていると感じます。部屋も広くて綺麗に掃除されおり、サービスも充実していますし、従業員の対応も大変良いし、連携も大変とれている、大変良いホテルだと感じました。 また福山に帰省する時は部屋が空いていれば、利用させて頂きます。