この度は、西浦グランドホテル吉慶にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
目の前に広がるビーチの景色につきまして、「最高」とのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
当館自慢の眺望をお楽しみいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同安堵いたしました。
一方で、館内に古さを感じられたとの率直なご指摘もありがとうございます。
年月の経った建物ゆえの面もございますが、快適にお過ごしいただけるよう、設備の点検・改善を順次進めているところでございます。
いただいたご意見は今後の施設整備の参考として、真摯に受け止めてまいります。
また、お部屋の間取りやお部屋食につきまして、「コスパを考えたら全然あり」との温かいお言葉をいただき大変うれしく存じます。
小さいお部屋がもう一つ付いた造りは、ご家族連れや荷物の多いお客様にもご好評いただいており、便利にお使いいただけたとのお声は何よりの励みでございます。
これからも、お客様に少しでも心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、サービスの向上と環境の整備に努めてまいります。
また季節を変えてお越しいただき、違った西浦の海の表情もお楽しみいただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、西浦グランドホテル吉慶にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
駐車場でのお出迎えをはじめ、夕食時やチェックアウトまで、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を賜り、大変うれしく拝見いたしました。
特に男性スタッフの接客に対して感じていただいた「かたくるしさのない心地よさ」は、私どもが大切にしているおもてなしの姿勢でもあり、スタッフにとっても何よりの励みになります。
また、リニューアルされたお部屋でのご滞在につきましても、ご満足いただけたようで安心いたしました。
一方で、引き戸の不具合につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。　
早急に点検・修繕を行い、今後このようなことがないよう努めてまいります。
お食事の量につきましてもお口に合いましたようで何よりでございます。
今後ともお客様に寄り添ったサービスを心がけてまいりますので、また季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、西浦グランドホテル吉慶にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフや仲居の対応につきまして、「丁寧かつシンプルなおもてなし」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
当館では、決して華美ではございませんが、一人ひとりのお客様に寄り添った、心を込めたおもてなしを大切にしております。
その想いが伝わりましたことを、スタッフ一同、何よりうれしく思っております。
また、翌日の海岸でのお時間もお楽しみいただけたご様子に安堵いたしました。
砂をお流しする場面でも、スタッフの対応に「プロ意識を感じた」とのお言葉を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。
日々の何気ない行動のひとつひとつが、お客様の心に残る大切な時間の一部となっていることを、改めて実感いたしました。
「どんなに施設が変わっても、このおもてなしは不変でいてほしい」とのお言葉は、私どもにとってこれ以上ない励みでございます。
施設や設備は年月とともに変化いたしますが、おもてなしの心は変わらず磨き続けてまいります。
今後もご家族皆さまで、安心してご滞在いただける宿であるよう精進してまいります。
また、ご家族皆さまにお会いできますことを楽しみに、心よりお待ち申し上げております。

この度は、約二年ぶりに当館へお帰りいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、温かなお言葉をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
6階の大浴場につきまして、湯温・ご入浴環境ともにご満足いただけたご様子を伺い、大変安堵いたしました。
また、ご夕食では温かいお料理をご堪能いただき、とりわけメヒカリの唐揚げにご満足いただけたとのこと、調理スタッフ一同大変励みとなるお言葉でございます。
さらに、お食事のご提供に際しまして、ペースに配慮したおもてなしにご感動いただけたとのこと、私どもにとりまして何よりうれしいお言葉でございます。
いつお帰りいただいても心地よいひとときをお過ごしいただけますよう、今後もより一層努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

この度は、西浦グランドホテル吉慶をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。
目の前に広がる海を望む露天風呂にて、波の音や海風を感じながらごゆっくりお寛ぎいただけたとのことで大変うれしく拝読いたしました。
お子様が拾われた貝殻のお話や、ささやかではございますがスタッフの対応にもお心を留めていただき、恐縮ながらも大変光栄に存じます。
お食事につきましてもご満足いただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
一方で、お部屋の押入れの建付けに関しましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘を真摯に受け止め、早急に確認・改善に努めてまいります。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただける宿を目指し、より一層の精進を重ねてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、西浦グラドホテル吉慶にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
今回リニューアルをした和洋室でのご滞在とのことで、お部屋からの景色や雰囲気など、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変うれしく感じております。
その一方で、ソファ前にテーブルがなかったことでご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お食後やお寛ぎのひとときに、ごゆっくりとお飲み物を楽しんでいただける環境をご用意できなかったこと、私どもも残念に思っております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の設備改善の参考とさせていただきます。
また、アメニティの歯ブラシやチェックアウトの時間延長につきましても、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお声を大切にし、より快適にお過ごしいただけるよう検討してまいります。
しかしながら、そのような中でもスタッフの対応につきまして、温かいお言葉を頂戴できましたことは、私たちにとって何よりの励みでございます。
今後も、お客様に寄り添った心のこもったおもてなしを心がけ精進してまいりますので、また機会がございましたらご来館いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は西浦グランドホテル吉慶にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

「海が目の前で立地が最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お食事についてもご満足いただけたようで、調理スタッフ一同の励みになります。

一方で、２階大浴場から景色がご覧になれないこと、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。６階展望露天風呂からはご覧になれますので、そちらをご案内させていただいておりますが、今後の改善に向けた課題として真摯に受け止めてまいります。

スタッフの対応に温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

西浦グランドホテル吉慶

この度は西浦グランドホテル吉慶にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿にも心より感謝申し上げます。

お嬢様が目の前の海水浴場を楽しまれたとのこと、夏のご旅行の思い出作りのお手伝いができたことを大変嬉しく思っております。
お食事や露天風呂にもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。

また機会がございましたら、ぜひご家族皆さまでお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

西浦グランドホテル吉慶

この度は西浦グランドホテル吉慶にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お出迎えやお見送り、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。「ひと言添えてくださる言葉が心地よい」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。

また、お部屋につきましても「とても綺麗で素敵」とのお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りです。
ゆっくりとお過ごしいただけたご様子に、私どもも安堵しております。

今後も皆様に快適で心温まるひとときをご提供できるよう、より一層努力してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

西浦グランドホテル吉慶

この度は西浦グランドホテル吉慶にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

最上階の展望露天風呂からの景色や、早朝の涼しい風をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。自然の中でのひとときが、心地よいご滞在の一助となったようで何よりでございます。

また、お料理や追加でご注文いただいた利き酒も「最高」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同大変励みとなっております。

今後も皆様にご満足いただけるおもてなしを目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

西浦グランドホテル吉慶

この度は西浦グランドホテル吉慶にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。

施設の古さにつきましてはご不便をおかけしたかと存じますが、当館からのロケーションやスタッフの対応、お料理にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。

特に、地元食材のメヒカリやみかわ牛、そして朝食に至るまでお楽しみいただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフも大変励みになります。

これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上と館内環境の維持に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

西浦グランドホテル吉慶