先日は「西浦グランドホテル　吉慶」にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、駐車場の入り口は分かりにくいかとは存じますが、係の者がご案内させていただくという形で対応させていただいております。

６階展望露天風呂をご利用いただいた際、お湯が出ないところがあったとのことで、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。日々の点検を徹底して行なっていく所存でございます。

また、お食事のみ・お布団のみのお子様や、お食事お布団なしのお子様へのタオルの提供が有料であることは心苦しいところではございますが、何卒ご理解をいただけますと幸いです。

建物の古さは否めませんが、これからもできる限りの改修・改築、補修を行ない、心を込めておもてなしさせていただきますので、是非またいらしていただけますと幸いでございます。

西浦グランドホテル吉慶

先日は「西浦グランドホテル　吉慶」にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋からの眺めや露天風呂がお気に召されたとのことで私どもも大変うれしく思います。
大浴場は残念だったとのことで、申し訳ございませんでした。古さは否めませんが、清掃などはきちんとやっていく所存でございます。

これからも心を込めておもてなしさせていただきますので、是非またご家族皆さまでいらしていただけますと幸いです。

西浦グランドホテル吉慶

先日は「西浦グランドホテル　吉慶」にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

こどもの国に行かれたとのことで、こどもの国、ホテル共にお楽しみいただけましたでしょうか。

これからも心を込めておもてなしさせていただきますので、近くにいらした際には是非またお立ち寄りいただけますと幸いです。

西浦グランドホテル吉慶

この度は、「西浦グランドホテル吉慶」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミをお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
海を眺めながらの朝風呂やお子様のお食事など、ご満足いただけたとのお声をお寄せいただき安心いたしました。
また、当館のスタッフにつきましてもお褒めのお言葉を賜り身に余る思いでございます。
いただきましたお言葉を励みに、今後もいついらっしゃっても安心することのできる居心地のよい宿を目指して精進してまいります。
またご家族の皆さまにお目にかかれますことを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、「西浦グランドホテル吉慶」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミをお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
まずはじめに、お料理に髪の毛が入っておりましたこと、小鉢が足りていなかった事につきまして、ご迷惑をおかけし、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は社内で共有し、二度とこのようなことがないよう徹底してまいります。
しかしながら、至らぬ点があったのにも関わらず、
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変身に余る思いでございます。
三河湾の景色をご堪能いただけたとのことで何よりでございました。
これからもご満足いただけるご滞在をご提供できるよう精進して参りますので、誠に勝手ではございますがまたお越しいただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、「西浦グランドホテル吉慶」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミをお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お料理につきまして、おいしくお召し上がりいただけたとのことでうれしいかぎりでございます。
今後もお越しいただくお客様に寄り添い、ご満足いただけるご滞在をご提供できるよう日々精進を重ねて参ります。
また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、「西浦グランドホテル吉慶」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
大浴場につきまして、お寒い中お越しいただいたのにも関わらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は社内で共有し、今後はこのようなことがございませんよう特に冬場はより徹底してまいります。
今後とも、お客様のご期待にお応えできますように従業員一同精進してまいります。
至らぬ点ばかりの私共ではござますが、再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

この度は、「西浦グランドホテル吉慶」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミをお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋やお風呂につきまして、よかったとのお声を賜り大変うれしく思います。
鮑の陶板焼きもおいしくお召し上がりいただき何よりでございます。
仲居の接客につきましてもお褒めのお言葉を賜り身に余る思いでございます。
また蒲郡へお越しの際は、是非お立ち寄りいただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、「西浦グランドホテル吉慶」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミをお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
大浴場やお食事などご満足いただけたご様子を伺えうれしいかぎりでございます。
お客様のおっしゃるとおり、設備に年季が入っている所がございますが、少しづつ改装をし新しくさせていただいております。
ご不便がなかったとのお声を賜り安心いたしました。
またスタッフにつきましてもお褒めのお言葉を賜り身に余る思いでございます。
しかしながら、お布団と加湿器につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
加湿器につきましては、数に限りがございますが貸し出しもさせていただいておりますので、ご相談いただければ幸いです。
頂戴いたしましたお言葉は今後の参考とさせていただきます。
またお会いできますこと楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は「西浦グランドホテル　吉慶」にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お風呂やお掃除の件でご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。次の機会にはお客様にご満足いただけるよう早急に対応して参りますので、是非またいらしていただけますと幸いです。

西浦グランドホテル吉慶

この度は、「西浦グランドホテル吉慶」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回、2023年にリニューアルいたしました湾の間にご宿泊ということで、気持ちよくお過ごしいただけたとのお声をお寄せ下さり、うれしいかぎりでございます。
しかしながら、最上階のお風呂の匂いが気になられたということで、誠に申し訳ございませんでした。
早急にお調べし、改善できるよう努めて参りたく存じます。
至らぬ点ばかりの私共ではございますが、今後もより一層皆様にご満足いただけますよう精進して参りますので、またご来館いただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、「西浦グランドホテル吉慶」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館は西浦温泉の中でも海に近い場所にあり、全ての客室からきれいな三河湾を眺めることができます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を伺えうれしいかぎりでございます。
また、お食事につきましてもご満足いただけたとのことで何よりでございます。
アカザエビにつきましてはご用意がなく申し訳ございませんでした。
時期によってご提供ができないことがございますので、ご希望の場合は一度お問合わせいただければ幸いです。
今回のご滞在が今年一年の活力となられたのであれば、これ以上に喜ばしいことはございません。
今後もより一層皆様の思い出に残るひとときをご提供できるよう精進して参りますので、またいつでも当館へお帰りいただけましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は「西浦グランドホテル　吉慶」にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

頂戴いたしましたご感想から、ご滞在をお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。
スタッフの対応につきまして、そのようにおっしゃっていただけて大変嬉しく思います。

大浴場の件に関しましてはご満足いただけず、申し訳ございませんでした。

これからも心を込めておもてなしさせていただきますので、是非またいらしていただけますと幸いです。

西浦グランドホテル吉慶

先日は「西浦グランドホテル　吉慶」にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

折角ご利用いただきましたのに、快適にお過ごしいただけず申し訳ございませんでした。

別注のお料理に関しまして、大変失礼いたしました。
今後このようなことがないように徹底させていただきます。
大浴場のご説明がなかったとのことで、こちらも申し訳ございませんでした。

頂戴いたしましたご意見は社内で共有し、お客様満足度の向上に努めてまいります。
これからも心を込めておもてなしさせていただきますので、是非またいらしていただけますと幸いです。

西浦グランドホテル吉慶

先日は「西浦グランドホテル　吉慶」にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お食事内容や景観、お風呂にご満足いただけたとのことで、何よりでございます。
また、スタッフの対応につきましてそのようにおっしゃっていただいて、大変嬉しく思います。

脱衣所やお食事会場が寒かったとのことで、申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見は社内で共有し、お客様満足度の向上に努めてまいります。
これからも心を込めておもてなしさせていただきますので、是非またいらしていただけますと幸いです。

西浦グランドホテル吉慶

先日は「西浦グランドホテル　吉慶」にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

折角ご利用いただきましたのに、お食事の際寒かったとのことで申し訳ございませんでした。

他にもたくさんのご意見をいただきまして、ありがとうございます。
頂戴いたしましたご意見は社内で共有し、お客様満足度の向上に努めてまいります。

露天風呂付き和室や特別室、一般の和室は喫煙可能のお部屋となっておりますので、是非またいらしていただけますと幸いでございます。

西浦グランドホテル吉慶

この度は、「西浦グランドホテル吉慶」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また大切な記念のご旅行に当館をお選びいただき、うれしいかぎりでございます。
外観の工事をしている中でのご滞在となり、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
しかしながら温かなお声をお寄せくださり、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
お客様のおっしゃられるとおり、館内には年季を感じるところがございます。
その中でも、お客様により気持ちよくお過ごしいただけるようにと順番に修繕を行うよう心掛け実施しております。
いただきましたお言葉を励みに、これからもお気持ちに寄り添い、居心地のよい宿を目指して一層精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は「西浦グランドホテル　吉慶」にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お食事やお風呂、スタッフの対応についてそのようにおっしゃっていただけて、光栄でございます。

お部屋の掃除に関しましては、大変失礼いたしました。頂戴いたしましたご意見は社内で共有し、お客様満足度の向上に努めてまいります。

これからも心を込めておもてなしさせていただきますので、是非またいらしていただけますと幸いです。

西浦グランドホテル吉慶

この度は、「西浦グランドホテル吉慶」にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、クチコミをお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回お泊り頂いた湾の間は昨年の12月にリニューアルオープンしたお部屋でございます。
お客様のおっしゃられる通り、最上階の大浴場と同じフロアにあり大変便利でございます。
まだ木の香りがほのかに残る中、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を伺え何よりでございます。
ただ、お食事場所と大浴場のシャワーにつきましてはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は真摯に受け止め、改善できるよう今後の参考とさせていただきます。
そのような中で、お食事とスタッフの対応につきましてはお褒めのお言葉を賜り感謝の気持ちでいっぱいでございます。
今後もより一層皆様にご満足いただけますよう精進して参りますのでまたご来館いただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は「西浦グランドホテル　吉慶」にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

金婚式でのご利用、ありがとうございました。
ご家族皆さまにお楽しみいただけたとのことで、何よりでございます。

おっしゃる通り建物自体は古く、修繕を繰り返して営業させていただいております。そんな中ご満足のお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

これからも心を込めておもてなしさせていただきますので、是非またいらしていただけますと幸いです。

西浦グランドホテル吉慶