この度は、西浦グランドホテル吉慶にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
駐車場でのお出迎えをはじめ、夕食時やチェックアウトまで、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を賜り、大変うれしく拝見いたしました。
特に男性スタッフの接客に対して感じていただいた「かたくるしさのない心地よさ」は、私どもが大切にしているおもてなしの姿勢でもあり、スタッフにとっても何よりの励みになります。
また、リニューアルされたお部屋でのご滞在につきましても、ご満足いただけたようで安心いたしました。
一方で、引き戸の不具合につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。　
早急に点検・修繕を行い、今後このようなことがないよう努めてまいります。
お食事の量につきましてもお口に合いましたようで何よりでございます。
今後ともお客様に寄り添ったサービスを心がけてまいりますので、また季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、約二年ぶりに当館へお帰りいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、温かなお言葉をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
6階の大浴場につきまして、湯温・ご入浴環境ともにご満足いただけたご様子を伺い、大変安堵いたしました。
また、ご夕食では温かいお料理をご堪能いただき、とりわけメヒカリの唐揚げにご満足いただけたとのこと、調理スタッフ一同大変励みとなるお言葉でございます。
さらに、お食事のご提供に際しまして、ペースに配慮したおもてなしにご感動いただけたとのこと、私どもにとりまして何よりうれしいお言葉でございます。
いつお帰りいただいても心地よいひとときをお過ごしいただけますよう、今後もより一層努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

この度は、西浦グランドホテル吉慶をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。
目の前に広がる海を望む露天風呂にて、波の音や海風を感じながらごゆっくりお寛ぎいただけたとのことで大変うれしく拝読いたしました。
お子様が拾われた貝殻のお話や、ささやかではございますがスタッフの対応にもお心を留めていただき、恐縮ながらも大変光栄に存じます。
お食事につきましてもご満足いただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
一方で、お部屋の押入れの建付けに関しましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘を真摯に受け止め、早急に確認・改善に努めてまいります。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただける宿を目指し、より一層の精進を重ねてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は西浦グランドホテル吉慶にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

「海が目の前で立地が最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お食事についてもご満足いただけたようで、調理スタッフ一同の励みになります。

一方で、２階大浴場から景色がご覧になれないこと、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。６階展望露天風呂からはご覧になれますので、そちらをご案内させていただいておりますが、今後の改善に向けた課題として真摯に受け止めてまいります。

スタッフの対応に温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

西浦グランドホテル吉慶

この度は西浦グランドホテル吉慶にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

最上階の展望露天風呂からの景色や、早朝の涼しい風をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。自然の中でのひとときが、心地よいご滞在の一助となったようで何よりでございます。

また、お料理や追加でご注文いただいた利き酒も「最高」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同大変励みとなっております。

今後も皆様にご満足いただけるおもてなしを目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

西浦グランドホテル吉慶

この度は西浦グランドホテル吉慶にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。

施設の古さにつきましてはご不便をおかけしたかと存じますが、当館からのロケーションやスタッフの対応、お料理にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。

特に、地元食材のメヒカリやみかわ牛、そして朝食に至るまでお楽しみいただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフも大変励みになります。

これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上と館内環境の維持に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

西浦グランドホテル吉慶

この度は西浦グランドホテル吉慶にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

カウンタースタッフ、そして仲居の対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
特に「神対応」とのお言葉を頂戴し、該当のスタッフにとりましても大きな励みとなります。お客様のご旅行が楽しい思い出となったこと、私どもにとっても何よりの喜びでございます。

今後ともご期待に添えるおもてなしを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

西浦グランドホテル吉慶

この度は、西浦グランドホテル吉慶にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお声をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の露天風呂につきましてはご満足いただけたご様子を拝見し、何よりでございます。
しかしながら、清掃の不備ならびにアメニティの内容につきまして、ご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点につきましては、真摯に受け止め、清掃体制の再確認および、アメニティの見直しを図り、今後のサービス向上に活かして参る所存でございます。
今後もお客様により快適にご滞在いただける宿を目指し、スタッフ一同一層の精進を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は西浦グランドホテル吉慶をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にクチコミをご投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。

お部屋からの眺望や朝食、露天風呂にご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。
また、女将やスタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、励みになります。

一方で、内風呂の清掃につきましてはご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後はより一層の点検と清掃の徹底を図り、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。

建物の古さは否めませんが、その分、心を込めたおもてなしでご滞在をお楽しみいただけるよう精進してまいります。
機会がございましたら、ぜひまたお越しいただけますと幸いです。

西浦グランドホテル吉慶

この度は西浦グランドホテル吉慶をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご朝食の時間およびお布団上げのタイミングにつきまして、ご希望よりも早くなってしまい、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

本来であればお客様のご希望に沿ったお時間でのご対応をすべきところ、配慮が至らず申し訳ございませんでした。今後はお客様のご要望をより正確に把握し、スタッフ間での連携を徹底することで、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

西浦グランドホテル吉慶

この度は数あるお宿の中から西浦グランドホテル吉慶にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

初めてのご家族旅行に当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。
小さなお子様とのご滞在が少しでも安心してお過ごしいただけるよう、全スタッフで心を込めておもてなしさせていただいております。お部屋食やお部屋の露天風呂を含め、お客様にご満足いただけたことをスタッフ一同とても嬉しく思っております。

また、接客に関するお褒めのお言葉、何よりの励みでございます。今後もお客様に笑顔でお帰りいただけるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。

一方で、乳児様用のアメニティにつきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。

設備面につきましても、徐々にではございますが改修を進めており、ご滞在中に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めております。シャワーの温度に関するご指摘も、今後の安全管理の観点から改善を検討してまいります。

今後も心を込めておもてなしさせて頂きますので、ぜひまたご家族皆様でお越しいただけましたら幸いでございます。

西浦グランドホテル吉慶

この度は「西浦グランドホテル吉慶」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中ご丁寧にご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
女将をはじめ、スタッフのおもてなしにつきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
また、お料理やサービス、そしてお部屋からのオーシャンビューにもご満足いただけたご様子に、私どもも安堵しております。
「またリピするお宿ができました」との、ありがたいお言葉は何よりの励みでございます。
これからもお客様にご満足いただける滞在をご提供できますよう、精進してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は「西浦グランドホテル吉慶」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回お部屋でのお食事とのことでございましたが、ご満足いただけたご様子を伺い、大変光栄に存じます。
お料理の量、質ともにお褒めいただき、調理場をはじめスタッフ一同、心より嬉しく存じております。
また、名古屋からのアクセス等につきましてもご評価いただき、誠にありがとうございます。　　今後とも皆様に快適で心温まるご滞在を提供できますよう、日々努めて参る所存でございます。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は西浦グランドホテル吉慶にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、リニューアルしたお部屋「湾の間」でのご滞在についてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋からの海の眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。海一望の景色は当館の自慢のひとつであり、ご満足いただけたご様子にスタッフ一同励まされております。

一方で、お部屋の仕切りにつきましてご不便をおかけし申し訳ございません。貴重なご意見として、今後の施設改善やお部屋のご案内時に活かしてまいりたいと存じます。

またご家族皆さまでお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

西浦グランドホテル吉慶

この度は、西浦グランドホテル吉慶にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ご高齢のお父様とご一緒にお過ごしいただき、快適にお部屋をご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

しかし、ベッドの配置やお風呂の入れ替えについて、またドアの開閉の際にご不便をおかけした点については、申し訳ございませんでした。これらの点については、今後さらに改善を検討させていただきます。

お料理やおかわりのタイミングについてご満足いただけたこと、スタッフ一同とても励みになります。ただ、お鍋の火をつけるタイミングが早く少し慌ただしくなったとのこと、貴重なご指摘をありがとうございます。今後は、お客様にもっとリラックスしてお食事いただけるよう、タイミングやサービスの向上に努めてまいります。

Wi-Fiの接続が安定していなかった点についてもお手数をおかけしました。今後の改善に向けて、設備面の確認も行ってまいります。

それでも、久しぶりにゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、嬉しく思います。今後ともお客様にとって快適なひとときをご提供できるよう努力してまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。

西浦グランドホテル吉慶