総合1
投稿者さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月18日 08:04:41
-
3回目の利用です。
80代の母のお気に入りなので
今回も露天風呂付きの部屋を選びましたが、今回の部屋のお風呂が最悪でした。
何年も掃除をしてないぐらいのカビだらけの洗い場と蜘蛛の巣…
大浴場が苦手な娘も母も気持ち悪くて気分が悪くなりました。
露天風呂部屋の料金分の返金を
お願いしたいぐらいです。
夜もラップ音が凄く眠りに付けませんでした。訳ありの部屋だったと思います。母の為エレベーターの近くの部屋をお願いしたのが失敗でした。
食事と温泉が良くお気に入りだったのに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 伏尾温泉 不死王閣 2024年06月18日 10:12:32
-
貴重なご意見をありがとうございます。お客様が不快な思いをされたことに対し、心よりお詫び申し上げます。ご指摘の洗い場の状態やその他の問題について、真摯に受け止め改善に努めて参ります。お客様が安心してお過ごしいただけるよう、全力で対応させていただきます。返金の件についても、速やかにご連絡させていただきますので、少々お待ちいただけますようお願い申し上げます。今後ともより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月17日 16:41:44
-
６月１４日に宿泊しました。外観は、とても古そうでしたが、中はきれいでした。
エレベーターがとても古い感じで、「昭和感」たっぷりでした。
食事は個室で、かに あわび ほたて えびと豪華な海鮮でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 伏尾温泉 不死王閣 2024年06月18日 10:09:47
-
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。外観やエレベーターの古さについてのご指摘、そして内部の清潔さについてのお言葉、大変うれしく拝読しました。また、個室でお召し上がりいただいた海鮮料理にもご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。お客様にとって快適で思い出深い滞在となりましたこと、心より感謝申し上げます。今後もサービスの向上に努め、さらなるご満足をお届けできるよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
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総合5
投稿者さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月17日 13:22:09
-
新しい建物ではありませんが手入れが行き届いており、清掃もきちんとされています。
フロントを除いて、スタッフの方の動きは気持ち良いほどテキパキしています。
素晴らしい温泉宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 伏尾温泉 不死王閣 2024年06月18日 10:08:35
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋や施設の手入れと清掃にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。心より感謝申し上げます。お客様にとって素晴らしい温泉宿であることを目指し、今後もサービスの向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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総合5
おんたろう0610さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ
- おんたろう0610さん [30代/男性] 2024年06月16日 21:36:02
-
昨年の6月に娘が産まれる前に夫婦でマタニティプランで利用しました！その後8月に娘が産まれ、今回は9ヶ月の娘も含めた３人で利用しました！部屋も綺麗で畳なので子供がハイハイしても問題なく過ごせました！食事の時はバウンサーや子供用の椅子の貸し出しがあり助かりました。食事処の方々は娘に笑顔で話しかけてくれ落ち着いて、楽しく食事ができました。ありがとうございます！大浴場等もサウナもあり、ゴールデンウィーク明けの金曜日で空いている様子で思い切り楽しめました！またお邪魔させていただきたいです！ありがとうございました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 伏尾温泉 不死王閣 2024年06月17日 12:29:20
-
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。ご家族と一緒に過ごしていただけた時間が、皆様にとって特別な思い出となったことを大変嬉しく思います。また、お部屋や食事処でのお子様向けの配慮がご満足いただけたようで、何よりでした。ゴールデンウィーク明けの金曜日には、お風呂やサウナもゆっくりお楽しみいただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。次回もぜひお越しくださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
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HARUMI2295さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ
- HARUMI2295さん [60代/女性] 2024年06月14日 15:04:20
-
部屋やお風呂からの景色は、良かったです。夕食は工夫されていると思います。ただ人件費節減の為か事前調理された氷の上に乗ったお刺身が凍っていたのが残念でした。朝食は種類が色々あって楽しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 伏尾温泉 不死王閣 2024年06月17日 12:34:39
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋やお風呂からの景色をお楽しみいただけたこと、そして夕食についても工夫が感じられたとのお言葉、大変嬉しく存じます。ただし、お刺身の件につきましては誠に申し訳ございませんでした。スタッフ間での改善点としてしっかりと確認を行い、より良いサービスの提供に努めて参ります。朝食に関しては多彩なメニューで楽しんでいただけたようで、何よりでございます。またの機会にぜひお越しくださいませ。お待ち申し上げております。ありがとうございました。
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投稿者さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月13日 19:35:08
-
大雨で雨漏りしており、廊下にバケツが置いてあり到着早々少し興ざめしました。温泉はお湯もよく綺麗で大変満足出来ました。
朝食のバイキングはその場で作ってくれるおにぎり等とても美味しかったです。
スタッフの方も丁寧に対応していただき、ゆったりとした時間を過ごす事が出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 伏尾温泉 不死王閣 2024年06月14日 09:50:55
-
雨漏りで興ざめされたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様に不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。一方で、温泉のお湯や朝食のバイキングについては大変ご満足いただけたとのこと、私たちも嬉しく思います。
お褒めいただいたスタッフの対応についても、改めてお伝え申し上げます。今後はお部屋の設備にもっと気を配り、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。またの機会に、是非ともご利用いただければ幸いです。
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投稿者さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月11日 11:39:49
-
建物が古いのと、露天風呂は温泉ではないのが多少気になりましたが、従業員の方の接客態度と部屋食はとても満足度が高くまた利用したいと思えるところでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 伏尾温泉 不死王閣 2024年06月13日 09:23:34
-
貴重なご意見をありがとうございます。建物の古さや露天風呂が温泉でないことが気になったとのこと、大変理解いたします。ただ、従業員の接客態度や部屋食にご満足いただけたとのお言葉、私たちにとって大変うれしいです。お客様の快適な滞在を第一に考え、今後もサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月09日 23:16:38
-
夕食は美味しい料理がたくさん出てきてとても満足でした。露天風呂付き客室では、お風呂はもちろんマッサージチェアがあり非常に体を癒すことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 伏尾温泉 不死王閣 2024年06月11日 08:33:48
-
素晴らしいご滞在の様子、ありがとうございます。美味しい料理とリラックスできる設備が、お客様に心地よいひとときを提供できたこと、私たちも大変嬉しく思います。お食事や設備のご満足いただけたことをうかがえて安心しました。またのご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月07日 23:39:54
-
急遽、温泉でゆっくりしたいと訪ねました
景色も良く、ゆっくり過ごすことができ大変良いひとときでした
夕食だけでなく朝食もブュッフェ会場で個室が用意されており、ゆったり食事ができました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 伏尾温泉 不死王閣 2024年06月08日 16:07:00
-
素晴らしいご滞在の様子、ありがとうございます。お客様がゆっくりとお過ごしいただけたこと、私たちも大変嬉しく思います。景色や食事の満足度に加えて、お食事をゆったりと楽しめる個室の用意も、お客様に喜んでいただけたようで何よりです。またのご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月01日 10:11:58
-
露天風呂付きの部屋は、露天風呂は温度や湯量の調節がしやすく、1歳になる娘もつかまり立ちで入れました。マッサージチェアも堪能しました！
夕食は肉も魚もついて豪華でしたし、食べ終わる頃にはお腹がぱんぱんでしたが、胃もたれすることがなかったので大変満足できました。
朝食はスタッフの方はこまめにバイキングのチェックをされていて感心しました。
また、娘の誕生日旅行のお祝いに写真のプレゼントもあり、とてもうれしかったです。
建物自体は新しくなく、壁も薄い印象ですが、清潔感があり、安心して寝泊まりできました。
次は祖父母を連れて行きたいと思えるお宿でした。敷布団をもう少し厚いものにしていただけたら、さらに快適に過ごせると思いますので、ぜひお願いします！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 伏尾温泉 不死王閣 2024年06月02日 17:41:58
-
ご家族での特別な旅行にご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋やお食事、サービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、お子様の誕生日旅行でのプレゼントが喜んでいただけたこと、大変うれしいです。敷布団の厚みに関するご意見も承知いたしました。次回のご利用時には、より快適にお過ごしいただけるよう、改善を検討させていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月31日 21:22:13
-
従業員の皆さんとても丁寧で感じでがよかったです。部屋もきれいでアメニティもたくさん用意してありました。
残念な点は夕食の天ぷらが硬くてあぶらっぽかったこと。朝食はよかったです。パンがおいしかった。
お湯もよかったのでまた行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 伏尾温泉 不死王閣 2024年06月02日 17:45:50
-
この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、従業員の丁寧なサービスやお部屋の清潔さ、充実したアメニティにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。一方で、夕食の天ぷらに関するご意見につきましては、誠に申し訳ございません。お客様のご感想を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう改善に努めてまいります。朝食のパンがおいしかったとのお言葉、ありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月30日 12:14:11
-
古くからある宿ですが、リニューアルしているのか部屋を含めてとても綺麗でした。
エレベーターは確かに古く、到着時にガタン！と揺れますが、レトロな雰囲気が楽しかったです。個人的には限界までこのままであって欲しい。
ワーケーション目的で洋室に泊まりましたが、チェアはもちろん、ソファもしっかりしていて快適でした。
スタッフの対応も、いつも笑顔で丁寧で良かったです。
ただWi-Fiはやや不安定で、スムーズかと思いきやたまに止まったりと波が。安定を要求する場合はスマホでテザリングが良さそう。
あとは部屋に時計と、卓上の鏡があると嬉しいです。洗面所はユニットバスで、さすがに少し狭かったので。
とはいえ大阪中心からアクセスもよく、仕事終わりの温泉は最高。総じて満足でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
-
- 伏尾温泉 不死王閣 2024年05月30日 15:19:46
-
貴重なご意見をありがとうございます。お部屋やサービスについての評価を励みに、さらなる改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月18日 21:58:36
-
部屋に露天風呂が付いている客室を予約しました。夜ご飯も、朝ごはんも個室に案内していただいたので、GWで混雑していたと思いますが、ほとんど他の宿泊客の方と顔を合わせることなくゆっくり過ごすことができたのが、とても良かったです。
また部屋にマッサージチェアが設置してあり、温泉に入った後のマッサージは最高でした。
GWだったので料金は高めでしたが、日頃の喧騒を忘れることができ、宿泊してよかったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 伏尾温泉 不死王閣 2024年05月19日 12:00:35
-
GWの混雑期にもかかわらず、ゆっくりと過ごせたこと、お部屋にマッサージチェアがあったことが、お客様にとって特に良かった点だったようですね。料金が高かったものの、日頃の喧騒を忘れられる貴重な時間を過ごせたとのこと、嬉しいご感想です。次回のご利用もお待ちしております。
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投稿者さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月18日 16:16:46
-
高齢の両親と参りましたが、平日で温泉も食事もゆったり出来ました。
(温泉はお湯がツルツルで、お食事も美味しくいただけました。)
部屋の露天風呂も気持ち良く、隣接されているシャワーブースの床が温かくなっており良かったです。
アメニティはロビーに設置されていて、必要な物を自分で選ぶのも良いと思いました。
また、アルコールスプレーも各所に設置されており良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 伏尾温泉 不死王閣 2024年05月19日 11:56:15
-
お両親とのご滞在、そして貴重なご意見をありがとうございます。お二人がゆっくりとお過ごしいただけたこと、そして温泉や食事がご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
部屋の露天風呂やシャワーブースの温かさに関するお言葉、またアメニティやアルコールスプレーの設置に関するご感想、大変参考になります。お客様の快適で安心なご滞在をサポートするために、これからもサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月16日 12:50:34
-
建物自体は古いですが、部屋はきれいですし、また、行こうかな、と思う場所ですね(^^)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 伏尾温泉 不死王閣 2024年05月16日 14:41:09
-
建物が古いと感じられるかもしれませんが、お部屋の清潔さにお喜びいただけたようで、ありがとうございます。また、次回も訪れたいとお考えいただけるとのこと、大変嬉しく思います。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。
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投稿者さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月13日 20:59:20
-
料理がとても美味しかったです！
還暦祝いを兼ねて宿泊させていただきました！サービスで写真や赤い服も貸していただき嬉しかったです！
多少埃が気になる所もありましたが全体的に清掃も行き届いていて快適に過ごせました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 伏尾温泉 不死王閣 2024年05月14日 13:10:48
-
料理が美味しかったとのお言葉、ありがとうございます！還暦祝いのご宿泊、おめでとうございます！写真や赤い服のサービスが喜んでいただけたようで、私たちも嬉しく思います。また、清掃の面でも快適に過ごしていただけたようで何よりです。今後もお客様にとって心地よい滞在を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
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総合5
ランセロッティさんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ
- ランセロッティさん [50代/男性] 2024年05月07日 15:34:37
-
GW中での宿泊でしたが、お風呂もゆったりと入ることができ、食事も大満足でした。
同伴者たちも満足し、来年のGW分も帰りに早速宿泊予約させていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 伏尾温泉 不死王閣 2024年05月08日 14:12:25
-
この度はゴールデンウィーク中のご利用、そしてご満足いただきまして誠にありがとうございます。温泉とお食事にご満足いただけたこと、お部屋のご利用も楽しんでいただけたようで、大変嬉しく存じます。また、来年のGWにもご利用いただけるとのこと、心よりお待ち申し上げます。お越しいただく際にも、さらなるご満足を提供できるよう努めますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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総合5
やまちゃん02121318さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ
- やまちゃん02121318さん [50代/男性] 2024年05月07日 05:56:11
-
5月4日に家族五人でお世話になりました。
立地も大阪から近く、食事(夕食 朝食)共に美味しく 量も満足。
食事何処 鮎茶屋では地酒も充実しており少し飲み過ぎました。一つお願いできるのであれば、地酒の四合瓶用意お願いします。
また機会が有ればお世話になりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 伏尾温泉 不死王閣 2024年05月07日 09:55:57
-
このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。大阪からのアクセスも良く、お食事に関してもご満足いただけたようで、何よりでございます。鮎茶屋での地酒もお楽しみいただけたようで、充実した時間を過ごしていただけたことを嬉しく思います。また、ご要望いただきました地酒の四合瓶のご用意については、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。次回のご利用も心よりお待ちしております。
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ぶーにゃろうさんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ
- ぶーにゃろうさん [50代/男性] 2024年05月03日 12:13:48
-
ゴールデンウィークの中日の平日に夫婦でお邪魔しました。
意外と空いていて、お風呂もゆったり入れました。
夕食はどれもひと手間加えたお料理で、白みそ仕立ての小鍋が美味しかった。
鮎の塩焼きも美味でした。
全体的に少し薄味で若い方だと量もちょっと物足りなく感じるかも知れません。
朝のバイキングは握りたてのおにぎりが良かった。
全体的には大変満足しましたが、お値段がもう少し安ければリピーターになるかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 伏尾温泉 不死王閣 2024年05月04日 10:43:33
-
ありがとうございます！ゴールデンウィークの中日にご夫婦でお越しいただき、大変嬉しく思います。お風呂がゆったりと利用できたとのこと、私たちも喜んでおります。夕食の白みそ仕立ての小鍋や鮎の塩焼きがお好みいただけたようで、心より嬉しく思います。ただし、料理の味付けが少し薄めで、若い方には量が物足りなく感じるかもしれないというご意見をいただきましたこと、了解いたしました。朝食のバイキングで握りたてのおにぎりを楽しんでいただけたようで、これもうれしい限りです。お値段に関するご意見も承知いたしました。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ
着いたときには外観が少し古い建物だな...と思ったのですが、建物内は綺麗で、お部屋もすごく素敵でした！大浴場も露天風呂もお部屋のお風呂もすごく素敵でした！浴衣もたくさん選べるのがよかったです。大浴場に行くときに使う巾着がアメニティの中にあったのもすごく助かりました。
夕食が到着が遅かったためか、出てくるスピードが早くてあまり気持ち的にゆっくりできなかったことが少し残念でした。あとはエレベーターは古さを感じました。
けれど、市内からもすぐ行ける場所だったので、またぜひとも利用させていただきたいと思いました！
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