お客様のご滞在がお楽しみいただけたこと、そして温泉とお食事にご満足いただけたことを嬉しく思います。一方で、従業員とのコミュニケーションにおいてスムーズでなかったとのおっしゃる点について、誠に申し訳ありません。

おっしゃる通り、サービス業においては従業員との円滑なコミュニケーションが重要です。今回のご意見を真摯に受け止め、スタッフトレーニングや指導の見直しを行い、今後のサービス向上に努めてまいります。

また、何かご要望や改善点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お客様の声を大切にし、より良いご滞在を提供できるよう努めてまいります。ご意見ありがとうございました。