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伏尾温泉 不死王閣 クチコミ・感想・情報

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伏尾温泉 不死王閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:615件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.12
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.50
  • 食事4.18

総合1

5人中5人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ

投稿者さん 2011-08-17 19:26:31

料理がいちいち呼び鈴で呼ばないと出て来ず、出てくる順番も滅茶苦茶。特別に注文したものでもなく、作り置き感満載の食事に2時間以上かかりました。 どうなっているのかと問い合わせると、目もあわせずに「すみませんねえ」の一点張り。
食後に土産物を見ていると女将がいきなり名刺を持って現れ、立ち話のまま謝ってきました。それも心からの謝罪ではなく、とりあえず謝っとこう的な態度。もう呆れて何もいう気になりませんでした。

プールも掃除が行き届いておらず、更衣室は何だか廃墟のようで汚い宴会用のテーブルと椅子が置かれているだけで、子供の着替え場所に困りました。

もう二度と行きません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
伏尾温泉 不死王閣 2011-08-21 13:14:52

この度は、大変申し訳ございませんでした。
お盆前後で、お食事処を利用されたお客様から
同様のお叱りを頂戴いたしました。
大変申し訳なく感じております。
今後は、このようなことのないよう、忙しい時でもいつもの対応でお客様をお待たせすることなく
お食事を楽しんでいただけますよう、研修させていただきます。この度は、大変申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【和室Cタイプ(旧タイプ)】