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食事1
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貴公子1さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ
家族で宿泊しましたが、値段が安いのでこんなもんだろうという感想のみです。
不満点は2点あります。
1.食事会場での対応はとてもサービス業とは思えないもの。もう少し従業員の教育をすべきかと思います。
2.楽天トラベルからの予約ではカードでの支払いが出来ないと言われました。現金を持ち合わせていなかったので結果的にはカードで支払いました。本当にカード不可ならばプランに記載すべきでしょう。あまり信用出来ない旅館という印象が残りました。
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このたびは、お客様にご迷惑おかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お支払いのカードにつきましては、ご利用いただけますのでフロントの対応が間違っております。
フロントのものには注意しておきます。
また、お食事処のスタッフにつきましても再教育させていただきます。大変申し訳ございませんでした。