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伏尾温泉 不死王閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:615件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.12
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.49
  • 食事4.18
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月01日 10:11:58

露天風呂付きの部屋は、露天風呂は温度や湯量の調節がしやすく、1歳になる娘もつかまり立ちで入れました。マッサージチェアも堪能しました!
夕食は肉も魚もついて豪華でしたし、食べ終わる頃にはお腹がぱんぱんでしたが、胃もたれすることがなかったので大変満足できました。
朝食はスタッフの方はこまめにバイキングのチェックをされていて感心しました。
また、娘の誕生日旅行のお祝いに写真のプレゼントもあり、とてもうれしかったです。
建物自体は新しくなく、壁も薄い印象ですが、清潔感があり、安心して寝泊まりできました。
次は祖父母を連れて行きたいと思えるお宿でした。敷布団をもう少し厚いものにしていただけたら、さらに快適に過ごせると思いますので、ぜひお願いします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
伏尾温泉 不死王閣 2024年06月02日 17:41:58

ご家族での特別な旅行にご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋やお食事、サービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、お子様の誕生日旅行でのプレゼントが喜んでいただけたこと、大変うれしいです。敷布団の厚みに関するご意見も承知いたしました。次回のご利用時には、より快適にお過ごしいただけるよう、改善を検討させていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。

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設備・アメニティ5

投稿者さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月31日 21:22:13

従業員の皆さんとても丁寧で感じでがよかったです。部屋もきれいでアメニティもたくさん用意してありました。
残念な点は夕食の天ぷらが硬くてあぶらっぽかったこと。朝食はよかったです。パンがおいしかった。 
お湯もよかったのでまた行きたいです。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
伏尾温泉 不死王閣 2024年06月02日 17:45:50

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、従業員の丁寧なサービスやお部屋の清潔さ、充実したアメニティにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。一方で、夕食の天ぷらに関するご意見につきましては、誠に申し訳ございません。お客様のご感想を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう改善に努めてまいります。朝食のパンがおいしかったとのお言葉、ありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月18日 16:16:46

高齢の両親と参りましたが、平日で温泉も食事もゆったり出来ました。
(温泉はお湯がツルツルで、お食事も美味しくいただけました。)
部屋の露天風呂も気持ち良く、隣接されているシャワーブースの床が温かくなっており良かったです。
アメニティはロビーに設置されていて、必要な物を自分で選ぶのも良いと思いました。
また、アルコールスプレーも各所に設置されており良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
伏尾温泉 不死王閣 2024年05月19日 11:56:15

お両親とのご滞在、そして貴重なご意見をありがとうございます。お二人がゆっくりとお過ごしいただけたこと、そして温泉や食事がご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

部屋の露天風呂やシャワーブースの温かさに関するお言葉、またアメニティやアルコールスプレーの設置に関するご感想、大変参考になります。お客様の快適で安心なご滞在をサポートするために、これからもサービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

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設備・アメニティ5

ランセロッティさんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ

ランセロッティさん [50代/男性] 2024年05月07日 15:34:37

GW中での宿泊でしたが、お風呂もゆったりと入ることができ、食事も大満足でした。
同伴者たちも満足し、来年のGW分も帰りに早速宿泊予約させていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
伏尾温泉 不死王閣 2024年05月08日 14:12:25

この度はゴールデンウィーク中のご利用、そしてご満足いただきまして誠にありがとうございます。温泉とお食事にご満足いただけたこと、お部屋のご利用も楽しんでいただけたようで、大変嬉しく存じます。また、来年のGWにもご利用いただけるとのこと、心よりお待ち申し上げます。お越しいただく際にも、さらなるご満足を提供できるよう努めますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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設備・アメニティ5

投稿者さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月02日 12:32:31

禁煙室が満室で仕方なく喫煙室を予約しましたが、結果臭いもなく問題なく過ごせました。
食事も美味しく、温泉もぬるっとしてて気持ち良かったです。
阪急池田駅からの送迎も大変助かりました。ゴールデンウィーク価格でお高めでしたがとても満足な旅でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
伏尾温泉 不死王閣 2024年05月04日 10:51:03

お客様の貴重なご意見、ありがとうございます。禁煙室が満室でご希望に添えず、喫煙室をご利用いただきましたが、臭いの心配がなく快適にお過ごしいただけたようで何よりです。食事や温泉もご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。阪急池田駅からの送迎がお役立ちできて良かったです。ゴールデンウィーク期間中の価格設定については、お客様のご理解とご了承をいただき感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。

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jin4976さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ

jin4976さん [30代/男性] 2024年04月29日 11:21:48

駅からの送迎もあり、アクセスが大変便利なのがありがたいです。
温泉も肌がツルツルになるし、夜はライトで幻想的な露天風呂、朝風呂も朝日に照らされ気分がフレッシュになります。自然豊かな場所にあるのに外湯に虫がいないのも定期的にきちんとお掃除されているからだと思い感心します。
お料理も美味しく、地酒もとても美味しいのでオススメです。
子供はキッズスペースも満喫できたようです。
またお伺いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
伏尾温泉 不死王閣 2024年05月01日 11:04:28

ありがとうございます!お客様のご感想をお聞きして、大変嬉しく思います。駅からの送迎や温泉、料理など、お客様に快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同努めております。また、外湯の清潔さやキッズスペースの充実についてもお喜びいただけて、心より嬉しく思います。今後もお客様にとって満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいりますので、次回のご利用もお待ちしております。

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設備・アメニティ5

投稿者さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 19:14:03

ぼたん鍋を家族でおいしくいただきました。
5人での鍋料理と言うことで2つに分かれての座敷で少し会話しにくい
配置でした。もう少し工夫して頂ければ、会話もはずんだと思います。
露天風呂はいい湯加減で最高でした。
また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
伏尾温泉 不死王閣 2024年03月11日 10:34:26

ぼたん鍋を家族で美味しく楽しんでいただけて何よりです。ただし、5人での鍋料理ということで、お鍋がが2つに分かれていたため、会話が少し難しかったとのこと、ご指摘ありがとうございます。お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、配置に工夫を加えることを検討いたします。

また、露天風呂がご満足いただけたようで、最高のリラックスタイムをお過ごしいただけたようで何よりです。次回もぜひご利用いただければ幸いです。お客様のご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。ありがとうございました。

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設備・アメニティ5

投稿者さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月07日 09:34:53

部屋の風呂が大変気持ちよく何度も入りました。
子連れで宿泊しましたが、おもちゃや絵本、おしりふきのレンタルがあるほか、子供の遊び場もあり助かりました。
レストランも良かったですが、部屋での食事に変更できるとなお良かったかと思います。
外国人と、ご高齢のお客さんが多かった印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
伏尾温泉 不死王閣 2024年03月08日 08:29:05

お部屋の露天風呂が心地よく、何度もご利用いただけたようで嬉しいです。また、お子様連れのご宿泊でしたが、おもちゃや絵本、おしりふきのレンタルなどがご利用いただけて良かったとのお言葉、ありがとうございます。お子様が安心して過ごせるよう、努めてまいります。

また、レストランについてもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。部屋での食事についてもご要望をお聞かせいただき、ありがとうございます。お客様の声を参考に今後のサービス向上に努めてまいります。

外国のお客様やご年配のお客様も多くいらっしゃったとのこと、お客様同士の交流や様々な方々との出会いも旅の醍醐味の一つかもしれませんね。

またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

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設備・アメニティ5

投稿者さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 09:03:54

建物は古いが綺麗に清掃されていて、サービスやアメニティも豊富。食事はボタン鍋に追加で部屋食と会席をつけたが食べきれないくらいあり、ボタン鍋も臭みなくおいしくいただきました。
今回で3回目だが、また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
伏尾温泉 不死王閣 2024年02月26日 10:55:37

お客様がリピートされるほどご満足いただけていること、大変嬉しく存じます。建物の古さにもかかわらず、清掃が行き届き、サービスやアメニティにもご満足いただけたようで安心しました。

特に食事において、ボタン鍋や部屋食、会席などバラエティ豊かなメニューを提供し、お好みに合わせて選べることが喜ばれているようですね。今後もそのようなサービスの向上に努め、お客様にとって更なる満足度の高い滞在を提供できるように努めてまいります。

次回もお越しいただけることを心よりお待ちしております。何かご要望やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。ありがとうございました。

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投稿者さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 20:40:49

小さな子供への対応が素晴らしく、ストレスない時間を過ごせたのが良かった。
ご飯もお風呂も共に素晴らしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
伏尾温泉 不死王閣 2024年02月19日 10:42:43

小さな子供への素晴らしい対応や、ストレスない時間を過ごせたことが良かったようですね。また、ご飯やお風呂も素晴らしかったとのことで、お客様にとって充実した滞在となったようです。このようなポジティブな経験が、今後の旅行にも良い影響を与えることでしょう。またの機会にも素敵な旅行が待っていることをお祈りしています。

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投稿者さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 19:21:23

子供の初めての泊り旅行で利用しましたが、大変満足しました。
池田駅から現地まで送迎バスでの到着も早いのですが現地は山、川に囲まれ自然も満喫できます。
従業員の方の対応も良く気持ちよく泊まれました。
ボタン鍋のプランでしたが味、量ともに満足でした。おいしい召し上がり方も丁寧に教えてくれました。
温泉もゆったりでき気持ちよかったです、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
伏尾温泉 不死王閣 2024年02月19日 10:41:46

子供の初めての泊まり旅行での良いご経験、そして満足された様子が伝わってきますね。送迎バスの利用や自然環境の中での滞在、従業員の方々の対応、ボタン鍋のプランの味や量の満足度、そして温泉のリラックスできる雰囲気など、各要素が良好だったようです。特に、おいしい召し上がり方を丁寧に教えてくれたことが、お客様にとっては良いサービスとなったのでしょう。今後も素敵な旅行が続きますように。

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mayer8941さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ

mayer8941さん [60代/男性] 2024年02月10日 16:22:34

2度目の宿泊でしたが自宅が大阪市なのでホテルまで近くそれでいて郊外の緑がたっぷり味わえてとても良い空間でリラックスできました。温泉もとても良くちょうどいい湯加減で気持ち良く入浴できました。夕食も個室で落ち着いた雰囲気で料理も美味しくとても満足できました。アメニティも豊富なのでうれしかったです。都会から短時間でこんな良い所があるとは思っていなかったのでまた何度か行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
伏尾温泉 不死王閣 2024年02月11日 17:05:27

郊外の緑を感じながら、良い温泉や美味しい料理を楽しめたようで、満足されたご様子が伝わってきますね。アメニティの充実も嬉しいポイントですね。

また何度か訪れたいと思われるようで、次回も素敵な滞在ができますように。他にも質問やご要望があれば気軽にお知らせください。どうぞ素敵な旅行が続きますように。

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投稿者さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 12:05:23

露天風呂がとても気持ちよかったです!食事もぼたん鍋を初めて食べましたが、お肉のボリュームがたっぷりで満腹でした。バイキングでは、種類も豊富ですし赤ちゃん連れでもチャイルドシートの貸し出しがあるので安心です。おにぎりを作られたスタッフの方の対応が冷たかったですが、味はとても美味しかったです^_^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
伏尾温泉 不死王閣 2024年01月31日 16:41:38

露天風呂やぼたん鍋、そしてバイキングでのお食事がお気に召されたようで何よりです。ただし、おにぎりを作ったスタッフの対応に不快な思いをされたとのこと、残念でした。お気軽にリゾート施設に訪れる方が多いため、スタッフの対応も含めてお客様にとって居心地がよいものであることが重要です。またの機会がありましたら、改善されていることを願っています。何か質問や要望があればお知らせください。お手伝いできることがあれば幸いです。

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設備・アメニティ5

投稿者さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 22:34:53

今回ぼたん鍋を食べたくてこちらのお宿に宿泊しましたが、とても美味しかったです。朝食を含め接客もとても良かったです。
夕食の際、途中でお腹いっぱいになったので、ご飯が食べられませんでした。事前に必要か聞いて頂けたら良かったかと思いました。
温泉も気持ちよく、とくに朝風呂は綺麗に清掃されており、気分が上がりました。
送迎バスにて帰る際、お見送り頂いたお心遣いがとても嬉しかったです。
とても良い旅になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
伏尾温泉 不死王閣 2024年01月31日 16:43:35

ぼたん鍋や温泉、そしてお食事の接客が満足いただけて良かったようで何よりです。ただし、夕食でのお腹いっぱいになりご飯が食べられなかったこと、事前に確認できればとのご意見をいただきました。おっしゃる通り、宿泊施設ではお客様のご希望や状況を把握することが大切ですので、今後の改善点として考えることができます。お見送りのお心遣いが嬉しい思い出になったようで何よりです。またの機会がありましたら、ぜひご利用いただければと思います。どうもありがとうございました。

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投稿者さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月26日 20:07:59

温泉は、最高でした、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
伏尾温泉 不死王閣 2024年01月27日 14:16:14

良い温泉に浸かることができて何よりです!温泉でリラックスできると、旅行全体がより充実したものになりますね。他にも何か質問や要望があればお知らせください。お手伝いできることがあれば嬉しいです。

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ま-ぼう4543さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ

ま-ぼう4543さん [60代/男性] 2024年01月25日 17:58:47

お部屋もきれいで機能的でした。建物が古いという、書き込みがあり心配していましたが、そんなにいうほどでもないという印象でした。
温泉はいつまでも、つかっていたいという感じで、広くていい温泉でした。
夕飯は個室で牡丹鍋はボリューム満点、デザートもついて大満足でした。
朝食はバイキングでした。品ぞろえもよく、僕好みの味付けでした。
フロントをはじめ、スタッフさんは気持ちよく対応していただき、とてもいい旅行ができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
伏尾温泉 不死王閣 2024年01月26日 09:15:31

お部屋の清潔さや機能性、温泉の良さ、夕食や朝食の充実した内容など、さまざまな点でご満足いただけたようで嬉しいです。スタッフの対応も好意的に受け止めていただけて、それが旅行をより良いものにしたことを大変嬉しく思います。またの機会がありましたら、ぜひお越しください。お待ちしております。

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投稿者さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 14:12:05

2024年1月7日に宿泊しました。
毎年こちらに来るようになって3回目、プランを変えて来てます

お部屋は少し古いですがキレイにはされてます
ただ、修繕の余地はあるんじゃないかなと思います
また露天風呂付のお部屋で初めてお風呂場が狭くなったお部屋でした
構造上のためそういうのもあるんですね
お風呂大好きな息子は少し残念がってました

お食事は個室でゆっくりしっかり食べました。
しゃぶしゃぶもお造りも美味しかったです

大浴場には何度足を運んでもいいくらい良いお風呂があります
年末年始を大変忙しく過ごした後のご褒美で
すっごくリフレッシュできました!
エレベーターの扉が閉まる際のブザーは、はずかしいかもw

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
伏尾温泉 不死王閣 2024年01月10日 10:38:06

毎年のご利用、心より感謝申し上げます。

お部屋やお風呂の点に関してのご意見、誠にありがとうございます。特に露天風呂付のお部屋のお風呂場についてのご感想、重ねてお詫び申し上げます。構造上の制約もございますが、今後のサービス向上のためにも貴重なご意見とさせていただきます。

お食事や大浴場に関するご満足のお言葉、大変嬉しく思います。特にお風呂が息子様のお気に入りとのこと、何よりでございます。

エレベーターのブザーに関するご指摘も、次回のメンテナンス時にしっかりと確認させていただきます。

2024年もお客様にとって素敵な時間を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願い申し上げます。

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投稿者さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 15:58:28

2024年1月に海外駐在中の一時帰国で家族と訪れました。いわゆる昔ながらの昭和な大型温泉旅館で決して新しい施設ではありませんが、とてもサービスもよく楽しい時を過ごすことができました。
お風呂はサウナもあり露天風呂もあり寛げました。
お部屋は和室を利用しましたが清潔でした。
食事はお食事処彩あい亭遊月会席のプランにしましたが食べきれないほどの品数で、お品書きも凝ってましたしとてもおいしかったです。朝ごはんも色々種類があってよかったです。
接客いただいた従業員の方々もいい方ばかりでした。
またぜひリピートしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
伏尾温泉 不死王閣 2024年01月09日 09:10:16

ご家族との大切な時間を当館で過ごしていただき、心より感謝申し上げます。海外駐在中の一時帰国という特別な機会に、当館をお選びいただき、光栄です。

昭和の趣を残す当館の雰囲気や設備に、お客様のご満足を感じていただけたようで何よりです。特に、お食事やお風呂、そして接客に関するお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。

2024年も多くのお客様にとって、心温まる時間を提供できるよう努力してまいりますので、次回のご来館も心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願い申し上げます。

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kiminyan6661さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ

kiminyan6661さん [50代/女性] 2023年12月18日 15:01:35

12月16日一泊で露天風呂付の部屋を予約しました。
初めてぼたん鍋を堪能させて頂き満足です!
アメニティも豊富でプラン通り贅沢に過ごさせて頂きありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
伏尾温泉 不死王閣 2023年12月20日 10:13:38

ご宿泊いただき、ありがとうございます。そしてぼたん鍋のご堪能について、大変うれしいお言葉をいただき、感謝申し上げます。露天風呂付きの部屋でのご滞在が快適であったこと、アメニティにもご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もお客様にとって特別な時間を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。次回のご来館も心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
落語池田の猪買いでも有名な不死王閣名物「ぼたん鍋」宿泊プラン
ご利用のお部屋
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設備・アメニティ5

seinamamachimakiさんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ

seinamamachimakiさん [50代/女性] 2023年11月28日 22:31:05

家族旅行で利用させてもらいました。
愛犬も一緒で快適な旅行でした。
お部屋もめちゃくちゃキレイしフロントの方、お部屋担当の方、皆さんがとても心配りができておられる方ばかりでここにして本当によかったです。またぜひ利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
伏尾温泉 不死王閣 2023年11月29日 11:47:01

ご家族旅行でのご利用、そして愛犬と一緒に快適な時間をお過ごしいただき、誠に嬉しく思います。お部屋やサービスに対してご満足いただけたこと、スタッフの対応にお褒めいただき、大変光栄です。

当館では愛犬同伴のお客様も心地よくお過ごしいただけるよう心掛けており、お客様が安心してくつろげる環境づくりに努めております。また、再度のご利用をお考えいただけるとのお言葉、本当に嬉しく思います。お越しいただける日を心待ちにしております。どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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