ご宿泊いただきありがとうございます。また、おっしゃる通り、チェックインやアウトがスムーズで、送迎があったことがご満足いただけた要因となり、何よりです。

温泉のお喜びも嬉しいお言葉です。お肌がサラサラになると、心地よい温泉効果を感じていただけたことでしょう。猪鍋もお楽しみいただけ、特にお餅の歯ごたえが気に入っていただけたこと、私たちも嬉しいです。

またの機会にぜひお越しください。次回もお客様が満足いただけるよう、心を込めたおもてなしを心掛けております。どうぞよろしくお願いいたします。

お客様からいただいたご意見、誠にありがとうございます。お部屋の清掃において窓や蜘蛛の巣の状態が良くなかったこと、大変申し訳ございません。こちらの状況について、早急に関係部署にお伝えし、改善策を講じるようにいたします。お客様に快適な環境を提供することが我々の責務であり、今回のご指摘は重く受け止め、改善に向けて努めてまいります。

先日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様に快適なひとときを提供できるよう心がけておりますが、お客様の貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の構成については、小さなお子様と一緒に過ごしやすいよう心がけており、おっしゃる通り畳とローベッドの配置をしております。しかしながら、お部屋の乾燥に関しては季節的なものも影響しているかもしれません。今後はお客様が快適にお過ごしいただけるよう、湿度管理にも改善を心がけてまいります。

また、ぼたん鍋についてのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。ただし、アレルギー食材の除去対応が不十分であったとのご指摘につきまして、心よりお詫び申し上げます。お客様が事前にお伝えくださったアレルギー情報に関して、十分な確認が行われず、適切な対応がなされませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。今後はお客様との事前のコミュニケーションを一層強化し、安心してご宿泊いただけるよう心がけてまいります。

お風呂場のバスタオルとハンドタオルの提供についてのおっしゃる通り、チェックイン時に十分な説明が行われていなかったことに関しましても、お客様にとっては不便な点であったかと存じます。今後はスムーズなご滞在をお手伝いできるよう、改めてスタッフに指導を行い、お客様にわかりやすい案内を心がけてまいります。

大浴場について、お褒めいただきありがとうございます。温泉の質や清掃については引き続き維持し、より一層の充実を図って参ります。

最後に、従業員の方々についてのご感想、大変嬉しく拝聴いたしました。スタッフ一同、お客様に心地よいサービスを提供できるように尽力してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。お客様にとってより良いご滞在ができるよう、これを励みにさらなる向上を目指してまいります。何かご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

どうぞよろしくお願いいたします。

郊外の緑を感じながら、良い温泉や美味しい料理を楽しめたようで、満足されたご様子が伝わってきますね。アメニティの充実も嬉しいポイントですね。

また何度か訪れたいと思われるようで、次回も素敵な滞在ができますように。他にも質問やご要望があれば気軽にお知らせください。どうぞ素敵な旅行が続きますように。

大浴場や食事の場所が子連れでも利用しやすい工夫がされていて、楽しい旅行になったようで何よりです。スタッフの方の親切な対応も好評なようで、またの機会に訪れることを検討されているようですね。

次回も同じように心地よい滞在ができることを願っています。何か質問やリクエストがあればお気軽にどうぞ。良い旅行を！

施設は昔ながらの雰囲気があるものの、部屋の設備が新しくされており、快適に過ごせたようで何よりです。ぼたん鍋を美味しくいただけ、お風呂も屋内・露天ともに十分に満足できるものだったようですね。

お褒めの言葉とご感想、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。何かご質問やリクエストがありましたらお気軽にどうぞ。

池田駅からの無料送迎バスが便利で、自然に囲まれた古い建物ながら清潔感があり、食事も朝夕ともに半個室でゆったりと楽しめたようですね。節分の日を感じられる先付けや、席での炊き上げご飯、天然ラジウム温泉の露天風呂でのリラックス、それに禁煙部屋のリニューアルが快適な滞在につながったようです。

また利用したいとのお言葉、嬉しいご感想をありがとうございます。次回も心地よいひとときをお過ごしいただけることを願っています。どうぞお楽しみにしてください。

露天風呂やぼたん鍋、そしてバイキングでのお食事がお気に召されたようで何よりです。ただし、おにぎりを作ったスタッフの対応に不快な思いをされたとのこと、残念でした。お気軽にリゾート施設に訪れる方が多いため、スタッフの対応も含めてお客様にとって居心地がよいものであることが重要です。またの機会がありましたら、改善されていることを願っています。何か質問や要望があればお知らせください。お手伝いできることがあれば幸いです。

ぼたん鍋や温泉、そしてお食事の接客が満足いただけて良かったようで何よりです。ただし、夕食でのお腹いっぱいになりご飯が食べられなかったこと、事前に確認できればとのご意見をいただきました。おっしゃる通り、宿泊施設ではお客様のご希望や状況を把握することが大切ですので、今後の改善点として考えることができます。お見送りのお心遣いが嬉しい思い出になったようで何よりです。またの機会がありましたら、ぜひご利用いただければと思います。どうもありがとうございました。

1月26日にご利用いただき、ぼたん鍋や温泉、露天風呂でのリフレッシュが楽しいものになったようで何よりです。食事の提案も参考になりますね。またの機会がありましたら、ぜひお越しください。何か質問や要望があればお知らせください。お手伝いできることがあれば嬉しいです。

良い温泉に浸かることができて何よりです！温泉でリラックスできると、旅行全体がより充実したものになりますね。他にも何か質問や要望があればお知らせください。お手伝いできることがあれば嬉しいです。

お部屋の清潔さや機能性、温泉の良さ、夕食や朝食の充実した内容など、さまざまな点でご満足いただけたようで嬉しいです。スタッフの対応も好意的に受け止めていただけて、それが旅行をより良いものにしたことを大変嬉しく思います。またの機会がありましたら、ぜひお越しください。お待ちしております。

夕食のお肉が美味しく、お風呂のお湯がトロトロで最高だったとのこと、とても嬉しいお言葉をありがとうございます。料理やお風呂の良さが滞在をより楽しいものにしたようで何よりです。これからもお客様にとって心地よい時間を提供できるよう、努力を重ねてまいります。またの機会にぜひお越しください。お待ちしております。

お部屋のリニューアルが良い印象を与えたようで何よりです。一方で夕食の提供が早すぎたり、料理の提供タイミングが早く、小鍋の火が早く消えてしまったりといった点は大変申し訳ございませんでした。。また、部屋が寒かったというご指摘も受け賜りました。エアコンの調整に問題があったようで大変申し訳ございません。今後の改善に向けて、ご意見をしっかりとフィードバックさせていただきます。またの機会に、より快適な滞在ができることを願っています。

お部屋の清掃において、目線を変えた際に汚れが目立ってしまったとのご指摘、誠に申し訳ございません。お客様が快適にお過ごしいただくためには、隅々まで行き届いた清潔な状態が必要ですので、このような状況は許容されるものではありません。

おっしゃる通りの箇所においてもっと注意深く清掃するようにスタッフに指導し、改善を図ってまいります。お客様に安心してご利用いただけるよう、品質向上に努めてまいります。

この度はご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。またの機会にぜひお越しいただければと願っております。どうぞよろしくお願いいたします。

毎年のご利用、心より感謝申し上げます。

お部屋やお風呂の点に関してのご意見、誠にありがとうございます。特に露天風呂付のお部屋のお風呂場についてのご感想、重ねてお詫び申し上げます。構造上の制約もございますが、今後のサービス向上のためにも貴重なご意見とさせていただきます。

お食事や大浴場に関するご満足のお言葉、大変嬉しく思います。特にお風呂が息子様のお気に入りとのこと、何よりでございます。

エレベーターのブザーに関するご指摘も、次回のメンテナンス時にしっかりと確認させていただきます。

2024年もお客様にとって素敵な時間を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご家族との大切な時間を当館で過ごしていただき、心より感謝申し上げます。海外駐在中の一時帰国という特別な機会に、当館をお選びいただき、光栄です。

昭和の趣を残す当館の雰囲気や設備に、お客様のご満足を感じていただけたようで何よりです。特に、お食事やお風呂、そして接客に関するお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。

2024年も多くのお客様にとって、心温まる時間を提供できるよう努力してまいりますので、次回のご来館も心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご宿泊いただき、そしてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

アクセスや部屋の清潔さ、そしてぼたん鍋に関してのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。建物の古さに関しても、清掃やメンテナンスには特に気を配っておりますので、安心してお過ごしいただけたようで何よりです。

次回の機会にも、またのご来館を心よりお待ちしております。何卒、よろしくお願い申し上げます。

誕生日のお祝いとして、当施設をご利用いただき、またお喜びいただけたこと、大変嬉しく思います。

牡丹鍋やデザート、そしてお部屋や温泉についてのご感想をお聞きでき、心より感謝申し上げます。次回のお客様へのサービス向上につながる貴重なご意見とさせていただきます。

再びのご来館を心よりお待ちしております。次回も特別な時間を提供できるよう、努力いたします。

ご意見と詳細なフィードバックをいただき、ありがとうございます。

建物の古さや設備に関してのご指摘、また夕食の内容やサービス面での感想など、貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。特に、朝食の際のスタッフの方々についてのポジティブなフィードバックと、夕食の先付けに関するご意見については、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

常にお客様に満足いただけるようなサービスを目指しておりますので、今後も改善点やお褒めの言葉、どちらも含めて貴重なご意見をお聞かせいただけると幸いです。

再度のご利用を心よりお待ちしております。