露天風呂付き客室を予約しました。確かに露天風呂ですが　　向かいから丸見えでした！！！
道路側に風呂があり、向こう側に民家やアパートらしき建物、少し左手にはマンションのような建物があり、とても明るいうちにはいれません。夜暗くなってからしか入れません。着いたときや朝にゆっくり入りたかったのですが。何か周りからみえない工夫が必要です。妻とも「2回目はないね」と話してました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

自身に不利なクチコミを隠そうとする宿。個人の感想なのだから、きちんと受け止めるべき。

さて、10月8日に夫婦で宿泊。露天風呂付き客室で、松茸を楽しむプラン。

1人3万円払い、過去にこの値段で利用した他の宿とくらべての個人的な評価である。

結論から言うとこの値段では『最悪』の一言。大陸からのお客様に生きる道を見出したのか、日本語以外が目立つがおもてなしの心は一切なし。

まず、入館の時点で歓迎のスタッフなし、言葉なし。さらに事前に頼んでおいた部屋食のことが伝わっていない。部屋のバスタオルが洗濯し尽くしたボロボロのタオル。体をふくと痛い。
その部屋も無理に露天風呂を作ったのか大変に狭い。マッサージチェアなどは本当に必要なものではない。
次に料理。どう考えても輸入もののパサパサの松茸。生ビールは臭くて飲めたものではない質の悪い発泡酒。
これらの点を実際フロントに事実確認のため問うた。松茸は輸入モノとのこと。ビールは発泡酒でないと言い張ったが好きな人なら分かるだろう。
お金を返して欲しいわけではなく、不幸な思いを今後他の利用者がせぬよう、また値段不相応であること、本物を提供することを訴えたが、恐らく改善は難しいであろう。

これで1人2万円程度ならまだしも、2人で合計70,000円払っている。日本人が癒しやおもてなし、満足を求めて行くと期待を裏切られるやも。
なお、人それぞれ感じ方は異なるもの。あくまで個人的意見です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

接客が酷くて…お休みが台無しになった旅でした。妻は妊婦で、1歳の子供と旅行にいきました。

大きな事件が4つほど起こりました。
一つ目は、旅行前に、メールと電話で問い合わせをしました。折り返し頂けると待ってましたが、前日まで連絡はなく、対応いただけませんでした。期間がなく、嫁の妊娠祝いをしたくお願いしましたができなくなりました。
二つ目は、従業員の方の態度です。足をすって踏ん反り返って歩くチンピラのような方がいて妻が怖がっておりました。
三つ目は、清算を二重で引き落とされました。もちろん気付いて取消してもらいましたが、気づかなかったら二倍の金額が引き落とされるところでした。自らの謝罪はありませんでした。指摘して謝罪してくれました。
最後は、お見送りの際に女将らしき人が現れて『何かあったようで？なんだかすいません。』ととりあえず謝罪でした。実際、知り合いが私より安いプランで行ったらもっと酷かったとの事でした。せっかくの休みだったので本当にショックでした。
いい事は一つ。その時、見送ってくれたお婆様がすごく謝罪してくれて少し救われました。
もう二度と行く事はないと思います。

冷静な判断だとしても、接客はヒドイです。
周辺はコンビニなどもなにもないのでゆっくりするにはいいかもしれません。ただ、それ以上は求めないほうがよろしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

障害者に、不親切で、いろいろな事に対して、対応できない最低な旅館です。
外国人は、大浴場で大騒ぎするのを放置します。
そのうえ、謝れば、すべて許されと思っている、変わった考え方の旅館です。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月