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佐久平プラザ21 クチコミ・感想・情報

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佐久平プラザ21のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1778件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.51
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂4.13
  • 食事3.63

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2014-11-21 22:41:17

部屋は明かりがつかず、部屋の様子も見えないほど。すぐに店員に部屋を変えてもらったが、今度はトイレの水洗が流れない始末。さすがに泊まれるホテルではありませんでした。でも、朝食付きのプランではありませんでしたが、夜遅くに朝食券をくださり、翌朝の出発に合わせて、open時刻を早めて対応していただきました。厨房のおばさんは丁寧に誤ってくれたり、ジュースやお茶などを準備してくれたり、対応は気持ちの良いものでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
佐久平プラザ21 2014-11-29 15:55:24

この度は佐久平プラザをご利用賜りありがとうございます。又、口コミのご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。さて、お部屋の不備の件、誠に申し訳ございませんでした。すぐに関係部署と問題を共有し、現在は不都合なくご利用いただけるようにいたしました。
今後とも佐久平プラザをご利用いただけますようお願い申し上げます。
支配人 佐藤則雄

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙シングル・バス無し◆7種類の風呂と3種類のサウナ無料】