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佐久平プラザ21 クチコミ・感想・情報

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佐久平プラザ21のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1779件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.51
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.13
  • 食事3.62

サービス5

dadapooさんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

dadapooさん [40代/男性] 2010-07-02 23:10:28

フロントの方々のサービスは大変行き届いていると思います。無線LANの不具合も適宜ご対応いただき解決しました。
しかしながら、残念だったのは、ベッドマットのヘタリです。脊椎分離すべり症を持つ身なので、ヘタッタマットは大変厳しかったです。
フロントの方に相談すべきか悩みました。ルームチェンジをお願いしても解決にならないか可能性がありますから・・・。
基本をよく点検されると良いかと存じます。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
佐久平プラザ21 2010-07-22 09:42:21

この度は佐久平プラザ21をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、いろいろと不備等あり、お客様にはご迷惑もお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
ベッドマットの件に関しましても、今後の改修予定に加えさせて頂き、検討させて頂きたく存じます。
すぐに対処できなく、申し訳ございませんが何卒、ご了承下さいませ。
ご利用誠にありがとうございました。

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dadapooさん
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