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佐久平プラザ21 クチコミ・感想・情報

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佐久平プラザ21のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1778件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.51
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.13
  • 食事3.63
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設備・アメニティ2

やせたい?さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

やせたい?さん [40代/女性] 2010年10月22日 23:26:20

LAN無し、部屋は自分で鍵をかける、設備の古さからもう少し価格が安いかなと感じました。フロントの対応等がとても良かったので、少し期待をしたのですが・・・
急に宿泊する場合には、お風呂に基礎化粧品等があるので良いかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
佐久平プラザ21 2010年11月18日 17:34:08

この度は佐久平プラザ21を御利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に頂きましたご意見は今後の検討とさせて頂きまして後々に反映させることができれば、と存じます。また設備面に関しましてはどうしても早急な対応ができないため、お時間を頂きたく存じます。何卒ご了承下さいませ。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
仕事の疲れは9種類のお風呂で◎■1泊朝食バイキング付きビジネスプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル■バストイレ付◆9種類風呂と6種類のサウナ無料!】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月24日 09:23:10

施設がちょっと古め。 大浴場も宣伝のわりには、いまいち。
朝食のメニューでは、むしろ無料としたほうがいいのでは。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
佐久平プラザ21 2010年08月26日 12:56:50

この度は佐久平プラザ21を御利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご指摘頂きました点は今後の検討事項とし、改善できる点はすぐにでも直してまいりたく存じます。
施設面に関しましてのご意見は老朽の面等も併せましてお時間を頂戴したく存じます。もちろん出来うる面に関しましてはすぐに対処させて頂きます。
お客様の貴重なご意見・ご指摘が更なる施設作り、サービスの提供のために役立ててまいりたいと思います。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
仕事の疲れは9種類のお風呂で◎■1泊朝食バイキング付きビジネスプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル■バストイレ付◆9種類風呂と6種類のサウナ無料!】

設備・アメニティ2

10000kさんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

10000kさん [30代/男性] 2010年03月25日 22:42:44

無線LANがつながらず苦労しました。
USBタイプのLANを取り付けたらPCがおかしくなり、とりあえずLAN接続ができたので仕事で欲しかったデータはとれましたが、今修理中です。
夜中の対応は厳しいかもしれませんが、LAN可能というので宿泊したので、対応可能な方を常時置いて欲しいものだと思いました。
ただ、わからないながらも深夜に部屋まで来て頂いたので、サービスの対応の面はいいと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
佐久平プラザ21 2010年04月04日 18:47:15

この度は佐久平プラザ21をご利用頂き誠にありがとうございます。
PCの件に関しましては誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見は、専門的な人間の配置とまではいけなく申し訳ないのですが、全員に教育を行い対処できるよう、努めてまいりたく存じます。お時間も頂けますこと幸いでございます。
今後ともより良い施設を目指したいと思います。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【22時以降のチェックインで最大1,700円も!トクトク♪】レイトチェックイン割引きプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル・バス無し◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料】

設備・アメニティ2

take0422jpさんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

take0422jpさん [40代/男性] 2010年02月01日 14:56:36

佐久スキーガーデン パラダでスキーを楽しんだ後、お世話になりました。
JR佐久平駅前の最高の立地で、コンビニ・外食共に非常に便利なホテルです。

健康ランド併設なので少し騒がしい感はありましたが、部屋は静かでした。
和室10畳の部屋に子供2人広さも問題なく、畳もきれいで良かったのです。

要望を言えば、トイレにウォシュレット・ドアはオートロックが欲しいですね。
あと寝具が薄過ぎます。敷布団も掛布団もペラペラでとても寒かったです。
過去のクチコミにありましたが布団を敷いてくれとは言いません。
佐久という土地柄からももう少し厚手の布団か毛布を用意して欲しいものです。

大浴場は老朽化がかなり目立つものの、広くて楽しめました。
食事なしの素泊りで15,800円(大1・小2)もう少し安ければまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
佐久平プラザ21 2010年02月01日 15:08:23

この度は佐久平プラザ21をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご満足いただけましたこと大変ありがとうございます。
お客様のご指摘の点は今後の検討材料とし、より良い施設を目指していく所存でございます。
ただ、施設面ですと多少お時間が掛かってしまうかもしれませんが、何卒ご容赦下さいませ。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ファミリー!グループで!和室10畳】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月20日 17:45:44

隣りの部屋の声が漏れている
受付も何回か来ているならサインのみでしてほしい
テレビが小さい
部屋の鍵が面倒臭い
テーブルが無い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用のお部屋
【【禁煙】(1~2名)ダブルベッド◇バス無トイレ付】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月11日 21:57:32

禁煙の部屋を予約しましたが、喫煙部屋でした。
手違いと思いますが残念でした。
あと、ウオシュレットはつけて欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプはこちらに一任♪限定5室】おまかせプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・バス無し◆7種類の風呂と3種類のサウナ無料】

設備・アメニティ1

アカツグ・ラーダットさんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

アカツグ・ラーダットさん [40代/男性] 2014年11月25日 13:41:34

3連休の1日目の夜だったからか駐車場の混み具合がすごくてスムーズに駐車できなかった。さらにその夜はWi-Fiが全く繋がらない状態でした。翌朝以降は繋がりましたが通信環境をよりよくしていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
佐久平プラザ21 2014年11月29日 16:55:01

この度は佐久平プラザをご利用賜り誠にありがとうございます。又口コミのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
さて、駐車場の混雑、Wi-Fiのつながりにくかった事、誠に申し訳ありませんでした。すぐにネットワーク担当者と連絡をとり、改善いたしました。
駐車場の混雑の件は関係部署と連絡をとり早急に改善いたします。今後とも佐久平プラザをご利用いただきますようお願い申し上げます。
支配人 佐藤則雄

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプはこちらに一任♪限定5室】おまかせプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・バス無し◆7種類の風呂と3種類のサウナ無料】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月08日 16:57:15

夫婦でツインに泊まったが部屋は狭く、壁が薄く隣の声や部屋風呂の音が煩く、なかなか寝付かれなかった。9種類の風呂と6種類のサウナには、堪能でき満足した。

【ご利用の宿泊プラン】
軽井沢まで車で25分♪カップルに人気のダブル・ツインプラン■朝食バイキング付き■
セミダブル■バス・トイレ付◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料

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宿泊年月
2009年05月
佐久平プラザ21 2009年05月10日 09:28:27

この度は佐久平プラザ21をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご指摘の点は今後の検討材料とし、より良い施設を目指していく所存でございます。
ただ、施設的な面ですと多少お時間が掛かってしまうかもしれませんが、何卒ご容赦下さいませ。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
軽井沢まで車で25分♪カップルに人気のダブル・ツインプラン■朝食バイキング付き■
ご利用のお部屋
【セミダブル■バス・トイレ付◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料】

48件中 41~48件表示

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