投稿者さんの 佐久平プラザ２１ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月09日 19:26:28
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急な宿泊にも親切に対応して頂き、ありがとうございました。
温泉はとても気持ちよかったです。
機会があればまた利用したい宿でした。
- 佐久平プラザ２１ 2007年07月12日 16:11:16
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この度は、佐久平プラザ21をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご丁重にも貴重なご意見を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
次回ご利用時も更にご満足頂けるよう、スタッフ一同ご期待お答えしたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
投稿者さんの 佐久平プラザ２１ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月23日 16:22:17
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お風呂は最高でした
- 佐久平プラザ２１ 2007年06月27日 16:21:16
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この度は、佐久平プラザ21をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご丁重にもお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、スタッフを代表し、重ねて御礼申し上げます。
また機会がございましたら、ぜひお立寄り頂けましたら、幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
投稿者さんの 佐久平プラザ２１ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月19日 21:19:17
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温泉最高、たくさんの種類がありすぎて全部は入れなかった。高温、低温、冷温サウナがあるところは初めてで、すごくよかった。駐車場無料もいい。シングルでもベッドは大きかった。ただ、朝食バイキングの１０５０円は高すぎる。全部おいしくなく、全部冷凍モノでは？
- 佐久平プラザ２１ 2007年06月20日 15:22:31
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この度は、佐久平プラザ21をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご丁重にも貴重なご意見を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
温泉・駐車場・ベッドにつきましては、お客様にご満足頂けましたご様子に、誠に嬉しい限りでございます。
また、ご朝食につきましては、お客様のご意見を参考にさせて頂き、今後の検討材料にさせて頂きます。
またぜひご利用頂けましたら、幸いでございます。
投稿者さんの 佐久平プラザ２１ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月06日 19:45:11
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フロントの応対も良く、お風呂も寝湯、高温サウナ、低温サウナ、冷温、打たせ湯、たる、露天、塩、玉石、スチーム等色々種類があって楽しく泊まる事が出来ました、佐久方面で泊まる事が有りましたら又宜しくお願い致します。
- 佐久平プラザ２１ 2007年06月06日 22:04:37
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この度は、佐久平プラザ21をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご丁重にもお褒めのを頂戴致しましたこと、スタッフを代表し、重ねて御礼申し上げます。
健康ランドの温泉・スタッフの対応につきましては、お客様にご満足頂けましたご様子に、スタッフ一同の励みとなりました。
またぜひ佐久地域にお越しの際は、お立寄り頂けましたら、幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
投稿者さんの 佐久平プラザ２１ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月05日 16:30:41
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フロントの方の対応も良かったですよ。満足しています。お風呂も良かったです。
- 佐久平プラザ２１ 2007年05月05日 18:15:56
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この度は、佐久平プラザ21をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご丁重にもお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応、健康ランドの温泉につきましては、お客様にご満足頂けましたご様子に、スタッフ一同の励みとなったとともに、今後もお客様にご満足頂ける施設作りに励んでまいります。
お客様からのご意見こそが、当ホテルの向上につながってまいりますので、今後ともご意見等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
またぜひご利用頂けますこと、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
投稿者さんの 佐久平プラザ２１ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月04日 07:31:58
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値段にしてはキレイで、満足でした。部屋に、小さくて良いので貴重品ＢＯＸがあると、なお良いと思います。
- 佐久平プラザ２１ 2007年05月05日 17:59:11
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この度は、佐久平プラザ21をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご丁重にも貴重なご意見を頂戴致しましたこと、スタッフを代表し、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました、貴重品ＢＯＸにつきましては、お客様のご意見を参考にさせて頂き、今後の検討材料にさせて頂きます。
また、この他にもご意見・ご感想等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
投稿者さんの 佐久平プラザ２１ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月03日 14:38:46
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健康ランド内の大浴場も使え、ホテル周辺に食事ができる場所も多く、しかもわりと近くに大型ショッピングセンターもあり立地はいい場所だったが部屋が煙草臭さが残っていたのが少し残念でした
- 佐久平プラザ２１ 2007年05月05日 17:55:17
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この度は、佐久平プラザ21をご利用賜り、誠にありがとうございます。
またその際に、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後につきましては、禁煙ルームの充実を図ってまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
またぜひお越し頂けましたら、幸いでございます。
投稿者さんの 佐久平プラザ２１ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月01日 20:21:12
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佐久ＩＣから近くて新幹線の佐久平駅の隣に位置し、周りには飲食店やコンビニも多数あって立地条件は抜群です。今回は１０畳の和室に家族４人で一泊しましたが、部屋は明るくきれいで、宿の周辺はにぎやかですが夜は騒音も聞こえず静かでよく眠れました。トイレ、洗面所も備わっており（ドライヤーもありました）テレビは薄型液晶（プラズマかな？）だったのも嬉しかったです。ただトイレにウォシュレットが付いていなかったのが残念です。
お風呂は隣接している健康ランドに入ることができ、サウナ・露天風呂・プール風呂・寝湯・打たせ湯などなどいっぱい楽しめました。また機会があれば是非泊まりたいと思います。（今回、食事はオーダーしなかったので評価対象外とさせていただきます）
- 佐久平プラザ２１ 2007年05月05日 17:50:43
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この度は、佐久平プラザ21をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご丁重にもお褒めのを頂戴致しましたこと、スタッフを代表し、重ねて御礼申し上げます。
立地・お部屋・健康ランドにつきましては、お客様にご満足頂けましたご様子に、スタッフ一同の励みとなりました。
また、ウォシュレットトイレの件につきましては、今後の検討材料にさせて頂きますので、何卒ご了承下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
投稿者さんの 佐久平プラザ２１ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月30日 13:01:53
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総合的には宿泊料からして納得しています。しかしスパ施設を期待したのですが、カミソリ、シェービンブクリーム、タオル、歯ブラシ等何も風呂内に設置されておらず、サウナスパ施設としたは残念でした。
- 佐久平プラザ２１ 2007年05月05日 17:46:47
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この度は、佐久平プラザ21をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご丁重にも貴重なご意見を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きましたアメニティーグッズにつきましては、ご宿泊のお客様には、お手数ではございますが、タオル・歯ブラシ・カミソリ等はお部屋からお持ち頂き、ご利用頂きますようご案内しておりまして、何卒ご了承頂けましたら、幸いでございます。
また、ぜひご利用頂けますこと、心よりお待ち致しております。
投稿者さんの 佐久平プラザ２１ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月30日 10:07:12
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スタッフの対応は丁寧で、よかったと思います。部屋はビジネスホテルなのでそんなもんかなという広さでした。ただ、駐車場は、私がホテルに到着したときにはいっぱいで、わざわざスタッフに連絡に行かないといけなかったので、めんどくさかったです。
- 佐久平プラザ２１ 2007年05月05日 17:37:59
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この度は、佐久平プラザ21をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきましては、お褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また、その際に駐車場につきましては、お客様に多大なるご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後につきましては、お客様のご感想をもとに、今後の検討材料にさせて頂きます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
投稿者さんの 佐久平プラザ２１ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月22日 22:59:31
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初めて利用させていただきました、フロントや朝食会場のスタッフの皆様のにこやかで優しい対応に心が癒されました。また、近隣に居酒屋や食事の出来るところ、コンビにが有り便利です。
- 佐久平プラザ２１ 2007年04月26日 15:12:53
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この度は、佐久平プラザ21をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご丁重にもお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、スタッフを代表し、重ねて御礼申し上げます。
何よりもお客様からの温かいお言葉が、スタッフの励みとなります。
また、この他にもお気づきな点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
投稿者さんの 佐久平プラザ２１ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月21日 22:10:44
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昨年の夏に宿泊したときは健康ランドのお風呂が壊れて使えないところが有ったりしたのですが、今年は全部直っていて楽しく入ることが出来ました。今回は夕食付だったのですが、安いのにすごいボリュームでびっくりしました。ただ美味しいざる蕎麦が食べられなかったのが残念でした。お蕎麦のメニューも増えていて次回楽しみです。
- 佐久平プラザ２１ 2007年04月26日 15:06:09
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この度は、佐久平プラザ21をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、昨年もご利用頂き、今年もご利用していたとのこと、厚く御礼申し上げます。
なお、健康ランドのお風呂につきましては、ご満足頂けましたご様子に、スタッフ一同の励みとなったとともに、今後もお客様にとってご満足頂ける環境を提供してまいりたいと思います。
またぜひご利用頂けますこと、心よりお待ち致しております。
投稿者さんの 佐久平プラザ２１ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月14日 12:35:34
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軽井沢でゴルフをする前日に３人一部屋で和室に宿泊しましたが、あの地区であの（狭い）部屋にしては料金が高いと感じました。
建物にはホテル名の看板があるものの、入り口にはなく、どこから入ったらよいのか迷いました。
- 佐久平プラザ２１ 2007年04月19日 14:59:23
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この度は、佐久平プラザ21をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご丁重にも貴重がご意見を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました件につきましては、今後の検討材料にさせて頂きます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
投稿者さんの 佐久平プラザ２１ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月08日 22:04:40
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スパ併用で仕事後もゆっくり時間気にせずに過ごせました。
- 佐久平プラザ２１ 2007年04月13日 13:37:16
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この度は、佐久平プラザ21をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご丁重にもお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、スタッフを代表し、御礼申し上げます。
お客様からの温かいお言葉が、スタッフ一同の励みとなりました。
またぜひお越し頂けることを心よりお待ち致しております。
投稿者さんの 佐久平プラザ２１ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年03月22日 21:58:38
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私も皆さんと同じ意見です。立地とお風呂は良かったんですが、やはり、食事に関してと従業員の接客に付いて、最悪な気分に成ったので言わせて下さい。私も夕食は館内の一番奥の店を利用しました。多分、同じ刈り上げの男性と思われる人の対応ですが、本当に頭にきました。蕎麦の大盛りを注文した所、明らかに普通盛りの量だったので、「大盛りですか？」と尋ねたら、無視され、さらに、薬味が小指の爪程の量だったので、「もう少し下さい」と言っても、又も無視されました。蕎麦湯を依頼しても、「蕎麦湯が必要か？」と言う顔をして、嫌な顔をしただけでした。それでも料金はちゃっかり割増されてました。朝食も酷かったです。別料金で１０５０円もしたので楽しみにしていたのに……（細かく書くと切りが無いので書きませんが、皆さんも「怖いもの見たさ」で体験して下さい。）今まで私が利用した朝食無料サ—ビスの内容に完全に劣ります。又、フロントの対応も最低でした。モ—ニングコ—ルを頼んだのですが、これが、又、拒否です。フロントの小太りの年配の男性に、「部屋の電話で自分でセットしろ！それは私の仕事じゃ無い」と言う態度を取られました。チェクアウトの際に、領収書を依頼しても、若い女性の従業員にツンケンとした態度をされました。このホテルはサ—ビスでは無く、自分の仕事を全て放棄している最低な従業員の溜まり場に成ってます。思い出しただけで、気分が悪く成ります。
- 佐久平プラザ２１ 2007年03月25日 15:19:34
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この度は、佐久平プラザ21をご利用賜り、誠にありがとうございました。
また、お客様には、大変不愉快な思いをさせてしまったこと、スタッフを代表し、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました、スタッフの対応につきましては、再度社員教育を見直し、『お客様にご満足頂ける環境作り』に励んでまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
投稿者さんの 佐久平プラザ２１ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年03月22日 19:42:01
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立地とお風呂は最高でしたが、食事に難が有ります。夕食は館内のレストランを利用したのですが、未だ、夜の８時過ぎなのに、フロアの責任者だと思われる年配の男性に、露骨に迷惑そうな嫌な顔で接客され、「食事をするなら、直ぐオ—ダ—してくれ」と席に付く前に急かされて、大変に不愉快に成りました。周辺にも飲食店は有ったけれど、フロントの方に勧められたので利用したのに…
- 佐久平プラザ２１ 2007年03月25日 15:14:12
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この度は、佐久平プラザ21をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきましては、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
担当致しましたスタッフにつきましては、十分に注意させて頂きます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
投稿者さんの 佐久平プラザ２１ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年03月20日 14:01:29
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健康ランドが併設しているということで、「スノーボードの後にゆっくり出来れば・・」と思いこちらに決めました。 初めて行く所で土地勘が全く無くどんなところか・・と思っておりましたが、予想以上にホテル周辺の施設が充実していたのでびっくりしました。 大型スーパーやスポーツショップ、赤ちゃん用品専門店や大手家電量販店、食事についてもファミリーレストラン、牛丼屋、焼肉店、寿司店、和食屋、ステーキショップ等、足りない物は無いくらいに便利な立地でした。ホテルの隣にコンビニもあり、乳幼児を連れての旅行でしたが不便無く過ごす事が出来ました。 健康ランドは広々とまでは行きませんがかなりの種類の温泉を楽しむことが出来、部屋から浴衣で行き来できるのも助かりました。お部屋はビジネスホテルらしくとてもシンプルでしたがきれいに手入れされていて気持ち良く使わせて頂けました。ミニ冷蔵庫があったのも便利でした。 スタッフの方々も親切にご対応頂き、正直このお値段でこの内容はかなりお得だと思いました。 来シーズンも是非利用させて頂きたいと思います。
- 佐久平プラザ２１ 2007年03月20日 17:14:22
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この度は、佐久平プラザ21をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご丁重にもお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのご意見・ご感想こそが、ホテルの向上に繋がりますので、今後ともお気づきな点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
投稿者さんの 佐久平プラザ２１ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年03月20日 08:41:07
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隣接の健康ランドが無料で利用できるというのが、最大の魅力です。しかも、部屋から浴衣で移動ＯＫ。健康ランドもサウナの種類が多く、お風呂も楽しく入れ、出張の疲れが飛ぶようでした。健康ランドが充実していた分、部屋のお風呂はホントごく普通でしたが、全く問題ありません！また利用したいと思います。
- 佐久平プラザ２１ 2007年03月20日 17:08:48
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この度は、佐久平プラザ21をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、健康ランドにつきましては、お客様にご満足頂けましたご様子に、スタッフ一同の励みとなりました。
今後もお客様に愛される環境作りに励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
投稿者さんの 佐久平プラザ２１ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年02月25日 21:51:17
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風呂がかなり充実していてポジティブなサプライズでした。
- 佐久平プラザ２１ 2007年03月01日 18:28:32
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この度は、佐久平プラザ21をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご丁重にもお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのご意見こそが、ホテルの向上に繋がりますので、今後ともお気づきな点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
投稿者さんの 佐久平プラザ２１ のクチコミ
長野県の下見旅行の途中５泊目の４番目の宿で軽井沢に近い便利な位置です
有名なホテルの系列施設と聞き予約しました。
宿泊客は少なく食事のできる健康ランド的な施設でしょうか。
施設の案内がありましたがもっと丁寧に矢印などで表示が欲しいでした
それと部屋のデスク周りはもっと利用しやすい設置はどうでしょうか。
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温泉もあり便利な宿と思いますので、旅行者が利用しやすい環境をお願いします
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この度は、佐久平プラザ21をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご丁重にも貴重なご意見を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのご意見今後の検討材料とし、スタッフ一同ご期待お答えしたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております