部屋も広く、露天風呂もよかったです。
食事も美味しく、ちょうどよい量でした。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

電車を利用した旅行だったので、最寄の駅からの送迎はとてもうれしいサービスでした。
ホテルは高台に建っているのでお部屋や、大浴場からの眺めが良かったです。お部屋やお風呂の清掃は行き届いていると思います。フロントやレストランのスタッフの対応も問題なかったと思います。料理は海が近いせいか魚料理が中心です。どれもおいしく頂きました。とても良い思い出ができたと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

女将さんが親切に応対してくれました。

駅からホテルまでの送迎と翌朝早めの出発でしたが

親切に駅まで送ってくださりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

全般的にとても良い宿でした。タワー館の展望風呂は最高でしたし、本館の女性風呂も良かったと思いますが、男性風呂はいまいちだと思います。従業員の対応も良く、料理もおいしかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

お部屋の雰囲気は良かったけど換気されてない様な埃の匂いがあった。ベッドで寝てても鼻がムズムズして寝れなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

ご飯は美味しい。

施設的に古い箇所もある。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

立地や眺めが素晴らしい

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

全般的に良かったが、夕食・朝食共に温かい食べ物にもかかわらず、冷たい品物があったので、温かい状態にして欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

とにかくスタッフの方が皆さんが親切で、とても気持ちよく過ごせました。
スタッフの方の優しいおもてなしで、私たちの旅行も素敵な思い出になったと思います。
食事もとてもおいしかったです！！
またぜひ行きたいです！ありがとうございました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

ミネラルウォーター付きプランだったがもらえなかった。
部屋にあるかな？と思い部屋の冷蔵庫を見たがやはりない。
渡さないなら最初からこんなプラン作らなければいいのに
ミネラルウォーター付きプランの人はもらえない可能性があるので
注意した方が良い
お風呂は最高だったのでかなり残念

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

雨の日にもかかわらず、チェックイン前に到着し、色々と対応ありがとうございました。
食事、お風呂とおもてなしに、とても癒されました。特に夕食時、担当された方は、格段の気配りを頂いて本当にありがとうございました。

部屋（404号室）に、忘れ物の対応も素早く、翌日には届きました。この場をお借りして、お礼申し上げます。
機会があれば、もう一度利用してみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

大変残念でした。
外国人ですが、日本で温泉の体験ここまでの十何年間気持ち良くできましたが、今回初めて驚くほどの事情がありました。女性ですが、入浴中に男性の従業員が入って来て(温泉水のチェックの様な作業)、お客さんがいることを分かっていても、一言もなく、すぐ退室しようもなく、こちらを見ながら普通に作業していました。自分は当時不利な方の為何も言わなかったです。
その後入浴する気がなくなり受付に事情を話したら、申し訳ありませんと言われおしまいです。
考えれば考えるほど通報してもすぎないことなのに、ホテル側の態度は大したことではなさそうの様で、、、気持ち悪かったです。
その他にも、お値段から考えたら、部屋の清潔感が良くなくて、部屋の中でwifiも殆ど繋がられなく、、、雨の日に子供が動画見たくて困っていました、全くのんびり出来ませんでした。
コロナの中で緊張しながら楽しみにしていましたが、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

平日宿泊。go to利用したので安く泊まれた気がしたけど、割増されて高かったように思える。
私たち含めて4組しか泊まってなかったと思う。とても寂しいホテルだ。寂しいホテルでも対応が良かったらと思ったけど、フロントで対応できるのが1人しかいないのか、他のスタッフが空いていても『少しお待ち下さい』と言われる。貴方は何の担当なの？と聞きたくなった。
夕食が和牛か海鮮か選べる食事だったので、とても楽しみにしていたが、選んだ和牛がすごく小さくてガッカリ。
御前が用意してあってほとんどの料理が味もダシもないものでカップラーメンを食べた方が良かったなと思った。テーブルには醤油はあるけど、塩もコショウもなくて、揚げ物はどうやって食べたらいいのかわからないし、大嫌いなカキフライが普通にでてきてドン引き。
お品書きがないし、アレルギーも聞かれないので出してきたものを食べるしかない。食べられないものは残すしかない。
ほとんど食べられなかった。
朝食もバイキングは、ご時世としてできないのは理解できたが、フリーでおいてあった納豆が小分けにされてなくて、皿から取り分けるスタイルだった。
初めて見た！！
バイキングはやめてるのに、納豆がバイキングスタイルなんて！！
納豆の前にはタレとからしが小分けされたものがおいてあった。
誰も手をつけてなかった。
食べさせる気ないのかな？
なら、置かない方がいいよね。

6階のお風呂もカビ臭くて最悪でした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2020年09月

別館の和室和室に泊まりました。部屋からの眺望は大変良く朝の海が眼下に一望でき素晴らしかった。ただ他の方も書いていますがベランダのマットは経年変化から取り換える時期は過ぎており、ベランダに出て外を眺める気にはなれなっかた。この点は残念です。

また夕食時は個別に配膳されており気にはならなっかのですが、朝はセルフということで、味噌汁、ごはんはめいめいが、同じ「しゃもじ」、「へら」を使い、またコーヒーもポットから同じようにそれぞれがよそうので、この時期としては、一番感染が心配されるやり方（クラスター発生の原因）で、改善をされてはいかがですか。給仕する方はその間は待ちの姿勢であり、受付時の検温はされず、このような意味でコロナ対策については、少し疑問を感じた次第です。
鴨川シーワールドの券がついているプランで同所にはスムーズに入ることができました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2020年09月

ホテルは大きくて、部屋も綺麗でしたし、
お食事もホテルのサービスも良かったです。
また伺いたいと思いました。

ただもしできれば、
ベランダを掃除していただければ、
ベランダに出て海を楽しめたかな。と思いました。

あと、入り口の池？にお魚に餌をあげれれば
子供たちは大喜びだったかなと思いました。

全体的にはとても良かったです。
楽しい夏の思い出ができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2020年08月

8月9日、10日に宿泊しました。
宿の方々はとても親切で感じがよかったです。
お部屋はタワー棟の和室で、天井が低いのが気になりましたが
窓からの絶景で気持ちよく過ごすことが出来ました。
プールもとても雰囲気がよく二歳の息子におもちゃを貸して頂いたりと
水遊びを満喫できました。お食事もとてもおいしかったです。
夏にまた行きたいと思いました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2020年08月

Go Toキャンペーンを活用してお盆期間に利用（タワー棟に宿泊）。

結論から言うともう少し割安感があれば満足度も違ったように思います。

良かった点

・ホテル内のプールは2歳7ヶ月の娘には程よい大きさでとても楽しめました。
・露天風呂は熱めとぬるめの2つがあり良かったです。
・その他、グランドゴルフや卓球、ゲームコーナーもあり、子供は楽しめました。

悪かった点

・共用廊下が暑い

・チェックイン後に汗だくで入室。エアコンを付けたところゴキブリがエアコンから出てきました…。

・オススメのお風呂がどこなのか分かり難い。1つしかない露天風呂がイチオシなのだと思いますが、時間交代制である旨の説明がありませんでした。

・和室でしたが夕食後に布団が敷かれておらず、自分達で敷きました（セルフの説明はありませんでした）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

家族旅行で本館に一泊しました。とにかく作りが古く、カビ臭い。ホームページの写真との落差が半端ない（笑）高評価されている方は、タワー館なんだろうか？部屋に向かう廊下は薄暗いが、部屋自体は小綺麗でした。GO TOキャンペーンでもなかったら、超割高。それでも、子供達が併設のプールで楽しそうにしていたから良しとしよう。＊朝食のバイキング会場は入る前に検温した方が良いと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

立地的には鴨川のリゾート中心地からずれていますが車なので気にしません
コロナ渦であったので食事はバイキングではなかったですが、十分満足な朝食をいただきました
風呂は流石に眺めがよく気持ちよかったです。
花火もホテルの一角でやらせてもらえたので子供も喜んでました
夕飯はつけなかったのですが、近くにコンビニがあったので安く済ませたい方にもちょうど良いかも
唯一残念だったのが和洋室だったのですが、エアコンが和室側にしかなく、ベッドで寝ようかと思ったら暑くて無理でした…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月