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鴨川ヒルズリゾートホテル クチコミ・感想・情報

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鴨川ヒルズリゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:488件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地3.92
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.04
  • 風呂3.71
  • 食事3.30
宿泊年月
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172件中 21~40件表示

サービス5

投稿者さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年10月18日 09:57:59

和洋室の部屋で、とても広くゆっつくりくつろぐことが出来ました。
食事も品数が多くとても美味しく頂けました。
あわびも食べやすいようにしていただきとても満足できました。
出来れば貸切風呂があればうれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ご利用の宿泊プラン
海鮮あわび会席プラン
ご利用のお部屋
【本館 (和室または和洋室)】

サービス5

投稿者さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年06月05日 15:03:17

お部屋から海は見えるが窓がたくさん開けられない為開放感はあまりなかった。露天風呂も景色が見えるともっと良かった。サービス面では送迎など心よくして下さり大変有り難かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
☆春キャンペーン☆
本館 (和室または和洋室)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年05月
鴨川ヒルズリゾートホテル 2010年06月21日 09:16:48

お客様におかれましては施設面でご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
施設係と打ち合わせの上お客様にご満足を頂けます様努力を致します。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆春キャンペーン☆
ご利用のお部屋
【本館 (和室または和洋室)】

サービス4

投稿者さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 12:10:15

化粧水などあると良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ!】スタンダードコース!全室オーシャンビュー☆温泉で癒されよう
ご利用のお部屋
【タワー館和室(10畳~12.5畳)または和洋室】

サービス4

奈良の大仏2017さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ

奈良の大仏2017さん [60代/男性] 2024年01月05日 22:32:17

食事のブイヤベースが、口に合わなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ!】スタンダードコース!全室オーシャンビュー☆温泉で癒されよう
ご利用のお部屋
【【禁煙室】タワー館和室(10畳~12.5畳)】

サービス4

chobi19750821さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ

chobi19750821さん [50代/男性] 2023年09月20日 06:54:19

鴨川シーワールドに行くため利用させてもらいました。前日に近くの海で遊びました。温泉が気に入り、今夏2回目の利用です。台風の爪痕が残っていました。片付け大変ですが頑張って下さい。ホテル利用には支障ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】気軽な朝食のみプラン☆鴨川をゆっくり観光したい方におすすめ!チェックイン23時までOK!
ご利用のお部屋
【【禁煙室】本館和洋室(6畳+ツインベッド)・約30平米】

サービス4

投稿者さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月19日 16:16:00

部屋のトイレがユニットバスでした。基本温泉に入るのでいいのですが、温泉に入れなくて部屋風呂に入らなくてはいけない時はちょっと辛いなと思いました。部屋からの景色はとてもキレイだし温泉もとても良かったです。食事については大人はいいのですが、小学生の子供には嫌いなものが多く追加しないといけなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏休み】3世代の家族旅行応援♪みんなで一緒にプールで遊ぼう!スタンダードコース
ご利用のお部屋
【タワー館和室(10畳~12.5畳)または和洋室】

サービス4

投稿者さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月11日 18:57:39

スタッフの方々の対応は素晴らしく、施設も手入れがされていました。また利用させていただきたいと思いながらチェックアウトをしました。

鴨川シーワールドのチケットプランで申し込んでいたのですが、チェックアウト後受け取りを忘れたことに気づきシーワールドの前から電話をしたところ電話対応のスタッフの方は「チェックインの時に渡した」の一点張り。こちらが確認しなかったという思いもあり、結果お金を払ってシーワールドに入場しました。

記憶ではチェックイン時にサインをし、「女性には渡している」とマウスウォッシュをもらいましたが、ペーパー類は受け取った記憶がなく

ホテル側でどのような記録を取られているかは分かりませんが、問い合わせの電話をした時に「このような形で記録が残っている、受け取りのサインがある」等納得のいく説明をいただきたかったです。渡した、もらっていないの押し問答になるのが嫌で早々に電話を切りましたが1万円ほどの必要ない二重出費は正直腑に落ちません。

帰宅した荷物からもチケットは出てきませんでした。それとも、部屋に忘れ物で残っていたのでしょうか。

こちらへのコメントは卑怯な気もしていますが、お宿に連絡したところでおなじやりとりになるたけ、今後利用される方には確認の機会になればと思います。また、スタッフの方の目に止まって今後の再発防止に受け渡し時の確認方法なと改善いただけたら幸いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏休み】鴨川シーワールド券付!お得なプラン♪プールも利用可能!夕食はスタンダードコース
ご利用のお部屋
【タワー館和室(10畳~12.5畳)または和洋室】

サービス4

マニュ1509さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ

マニュ1509さん [50代/男性] 2023年08月06日 21:45:13

部屋からの景色や広さも、ベッドルームと和室もあって良かった。掃除も綺麗でした。お風呂は露天風呂、眺望風呂とても良かったです。朝食付きプランだったのですがもう少し品数、地元の食材が欲しかたです。後プールも小さいけど綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏休み・1泊朝食】観光もプールも楽しむ♪遅い到着OK!夕食なし・お気軽朝食のみプラン
ご利用のお部屋
【本館和洋室(6畳+ツインベッド)・約30平米】

サービス4

投稿者さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 16:59:32

7月28日に宿泊しました。毎年、夏は利用させていただいています。
バブルの頃?!の建物の様で、古さも感じられますが、それだけに部屋は広々とし、ロケーションも素晴らしいです。夕飯は品数も多く満腹になりますし、スタッフは親しみやすくアットホームな雰囲気もあります。
夏の海にプールに・・と楽しみたい方には、コスパは最高です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【夏休み】セルフプランでお得!ご夕食はレストランにて・スタンダードコース
ご利用のお部屋
【【禁煙室】本館和洋室(6畳+ツインベッド)・約30平米】

サービス4

投稿者さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月02日 15:55:40

部屋からの景色がとても良かったです。露天風呂もぬるめと熱めがあり
、ゆっくり浸かる事ができました。多少設備は古い感じでしたが、お風呂や部屋の清掃が行き届いていて、快適に使用する事が出来ました。また機会があれば利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【ホテルおすすめ!】スタンダードコース・ご夕食はレストラン
ご利用のお部屋
【【禁煙室】本館和洋室(6畳+ツインベッド)・約30平米】

サービス4

投稿者さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月21日 18:01:56

建物は少し古さを感じますが、従業員の対応、清潔感と力を入れているのが分かります。敢えて指摘するとしたら、エアコンの掃除をして欲しいですね。大浴場とは言えない広さのお風呂場から見える、海岸線の景色と夕焼けが綺麗でした。コストを考えれば、十分な宿泊プランです。近くのホテルプランから、こちらに変えて正解でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【ホテルおすすめ!】スタンダードコース・ご夕食はレストラン
ご利用のお部屋
【【禁煙室】本館和洋室(6畳+ツインベッド)・約30平米】

サービス4

投稿者さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月16日 13:49:50

素泊まりで初利用。高台の立地で建物は少々古いが部屋からの眺望は良く、室内はそこそこの広さが有りくつろげる。スタッフの方々の対応もシンプルではあるが小さな気遣いを受け、気がつかない、見てないフリをするそんな宿もある中好感が持てた。風呂は岩風呂、展望風呂、内風呂とそれぞれ温度や雰囲気の違いを楽しめ満足でした。リピートとして次回は食事もしてみたいと感じたホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】お食事なしのシンプルステイ!チェックイン23時までOK!コンビニまで徒歩5分
ご利用のお部屋
【本館 部屋タイプ指定なし】

サービス4

わたるん5630さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ

わたるん5630さん [60代/男性] 2023年03月12日 10:23:42

全体的に昭和を感じるホテルです。建物や部屋も、年季は入っているものの立派ですね。ただ、接客や、清掃はもっと頑張って欲しいと思いました。経営者が、本格的に改革をしないと、将来性は無いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【1品プラス】大人気!かずさ和牛の陶板焼き付コース
ご利用のお部屋
【タワー館和室(10畳~12.5畳)または和洋室】

サービス4

投稿者さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月01日 10:39:35

2月18日の当日の昼前に予約して宿泊しました。
急な予約またマイカー利用でしたが、駐車場も確保して頂き助かりました。
また部屋からの眺望も良く、同行した義母も喜んでました。
食事も夕朝ともに、魚介系の料理がメインで美味しかったです。
地域クーポン(@3000円)も貰えて、とてもお得な一泊になりました。
また機会があったら、泊まりに行きたいですねー

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【ホテルおすすめ!】スタンダードコース・ご夕食はレストラン
ご利用のお部屋
【【禁煙室】タワー館和室(10畳~12.5畳)】

サービス4

横浜TOMさんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ

横浜TOMさん [60代/男性] 2023年02月21日 17:05:49

料理やお部屋は良かった
Wi-Fiの入りが苦戦した
お風呂も露天風呂が男女入れ替えで1個しかないのは残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【定番プラン】磯の香と柔らかいアワビを踊り焼きで楽しむ♪鮑の踊り焼き付きプラン
ご利用のお部屋
【本館和洋室(6畳+ツインベッド)・約30平米】

サービス4

投稿者さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月12日 13:11:50

部屋はとても綺麗で、温泉も二種類あり楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【お得な券付!】車で約10分観光スポットへ!鴨川シーワールド券付!季節の和食会席コース
ご利用のお部屋
【【禁煙室】本館 洋室デラックスツイン(約30平米)】

サービス4

投稿者さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月17日 15:00:20

割りと古めのホテルでした。
食事に関しては期待以上のもので、非常に良かったです。スタッフの方も丁寧で親切でした。
場所柄なのか、季節柄なのか館内に蚊が多かったです。ただ、部屋は虫対策がされていて良かったです。
鴨川シーワールドに近くて移動が楽なのも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【ホテルおすすめ!】季節の和食会席コース
ご利用のお部屋
【本館洋室 スタンダードツイン(約25平米)】

サービス4

投稿者さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月29日 09:08:15

朝、プール後に、着替えが部屋でできないので、チェックアウト後に部屋を使えるとありがたかった。子供の食事は少し大人向きでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏休み・お日にち限定でお子様に花火1袋付!】家族で楽しくプールで遊ぼう★和食会席コース
ご利用のお部屋
【【禁煙室】本館和洋室(6畳+ツインベッド)】

サービス4

投稿者さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月29日 09:06:23

孫連れでしたが、ホテルのスタッフの方々のおもてなしが感じられゆっくりできました。
プールの開始がもう30分早く、かつ着替えに部屋を使えるとよかった。(チェックアウト後も、たとえば11時半くらいまでは部屋で着替えができるとか・・・)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏休み・お日にち限定でお子様に花火1袋付!】家族で楽しくプールで遊ぼう★和食会席コース
ご利用のお部屋
【【禁煙室】本館和洋室(6畳+ツインベッド)】

サービス4

投稿者さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月11日 21:27:27

7月9日に宿泊しました。3歳の幼児2人いましたが、スタッフの人も気持ちよく対応して頂けて、快適に過ごせました。チェックインの時にお子様ランチは揚げ物が多いと言われて、個別にミニうどんやオニギリなど頼みました。幼児3歳以下だとタオルがなかったり、布団がなかったりですが事前に分かっていたので特に問題はなかったです。鴨川シー・ワールドもホテルから車で10分到着し、開園と同時に入れました。とても楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【お得な券付!】車で約10分観光スポットへ!鴨川シーワールド券付!季節の和食会席コース
ご利用のお部屋
【【禁煙室】タワー館和室(10畳~12.5畳)】

172件中 21~40件表示

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