部屋3
投稿者さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月02日 00:28:10
-
・フロントの女性がひたすら不満そうな表情で感じが悪かったです
・室内収納のカビでしょうか、古いニオイというのか、独特のニオイが気になりました
・ホームページと実際の差がありすぎる印象ですが、ホームページの情報が古いのでしょうか
・時期的にも価格相応でした
・海の見えるお風呂はとても広く素敵でしたが展望風呂＝外からも見えてるのでは？…という感想です
・高台にあるのでお部屋からの景色は素敵でした
・窓は空いていないものの、どこから入ってくるのか、ハネアリが数匹いました。コンセントを使うベープがおいてあり、配慮がうかがえました。自然がいっぱいの立地なので虫は覚悟のですので不満はありませんが、苦手な方は気になるかもしれません。
家族の感想次第ですが、フロントの方の印象もあり、個人的にはリピートは悩みます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 鴨川ヒルズリゾートホテル 2018年08月03日 18:13:20
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
フロントの対応につきましては、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
展望風呂は、一面ガラス張りになっておりますが、高台ですので、外から見えることはございません。
ご安心下さい。
その他、色々ご指摘いただいた点を踏まえ、今後、お客様にご満足していただけるよう、従業員一同、日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- [2018年夏休みプラン] ☆1泊朝食付☆ 海・プールで遊ぼう！
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプ指定なし】
部屋3
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投稿者さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月10日 11:26:42
-
徒歩圏内にコンビニが有って良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 鴨川ヒルズリゾートホテル 2018年08月03日 18:07:45
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
坂の昇り降りが少し大変かと思いますが、24時間営業のコンビニは便利ですよね。
また、皆様でお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】梅雨割土曜日！限定3組！鮑の踊り焼き付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館 部屋お任せ(お部屋数限定)】
部屋3
投稿者さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月10日 11:25:48
-
鮑が柔らかく美味しかった。量も満足。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 鴨川ヒルズリゾートホテル 2018年08月03日 18:05:04
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご夕食にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
是非、またお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】梅雨割土曜日！限定3組！鮑の踊り焼き付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館 部屋お任せ(お部屋数限定)】
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投稿者さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月10日 21:47:38
-
お部屋は広くて綺麗だったけど、バス・トイレの臭さが異常。ドアを開けると隣の部屋まで異臭がしました。お部屋の換気扇は全く掃除がされていないのかホコリまみれで、気づかずにかけたらくしゃみと鼻水がとまらなくなりました。お風呂は三ヶ所楽しめますが、脱衣所が寒かったり汚かったり。岩風呂は最高でしたが、外を通る利用方法が全く説明ナシなのでかなり戸惑いました。しかも冬なので外を通るのはとても寒かったです。食事は海鮮が苦手な人はほとんど食べるものがない感じです。夕食の主食は炊き込みごはんか白米が選べるといいなと思いました。（家族ほぼ全員がカキ苦手だったので、もったいない感じでした。）それでも全てのお料理の味付けは美味しくて、異臭さえなければとても満足だったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 鴨川ヒルズリゾートホテル 2018年02月04日 16:02:36
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の匂いや清掃の面で、大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早速、清掃は徹底いたしまして、今後このような事がないように心がけるつもりでおります。
お食事の件につきましては、白いご飯もご提供できたのですが、こちらの方から気付いてご案内するという配慮が足りず、大変失礼いたしました。
今回のお客様のご意見を踏まえて、今後の設備・サービス等の向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越し、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ 鴨川シーワールドパック 車で約15分 ☆ 「鮑の踊り焼き」付
- ご利用のお部屋
- 【タワー館和室10畳～12.5畳または和洋室】
部屋3
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投稿者さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月08日 14:53:54
-
眺めはよかったです。お風呂は露天風呂がなかったのが残念でした。
スタッフで不愛想な方がいて不愉快でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 鴨川ヒルズリゾートホテル 2017年06月08日 17:06:55
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
露天風呂につきましては、老朽化に伴い現在は閉鎖しております。夏ごろ前にリニューアルオープンに向けて準備しております。
また、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
これからもよりご満足頂けるよう、従業員一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ゴールデンウィークプラン 鮑の踊り焼き付和食会席☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】タワー館和室10畳～12.5畳】
部屋3
投稿者さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月08日 18:58:24
-
お風呂が狭い
暗い
場所がわかりにくい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 鴨川ヒルズリゾートホテル 2017年05月11日 17:25:17
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中にご不便をおかけし、また、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ゴールデンウイーク2日間限定お得プラン！
- ご利用のお部屋
- 【本館2階和室10畳】
部屋3
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saturdayintheparkさんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ
- saturdayintheparkさん [30代/女性] 2017年05月08日 11:49:58
-
ゴールデンウィーク中に宿泊。
大人:19000円、小学生はその70％。
立地：海を眺められる高台。ホテルへの道がわかりにくかった。車でしたら、鴨川にも勝浦にもすぐに出られる場所です。10分ほど歩くとコンビニもあります。
部屋：古いですが、清掃は〇。広さは普通。暑かったのでエアコンをつけたら、ちょっと臭いがきになりました。窓を開けたかったのですが、網戸がなかったので我慢しました。
ホテル自体、古いけれど、大きいフロント、玄関前の石垣など、すごく立派な建物でした。
部屋がオートロックですが、鍵が１本しかなく、ドアチャイムもなかったのが不便でした。
食事：夕食は、アワビの踊り焼き、お刺身、あさりの釜めし、エビの天ぷら、煮つけ、など、海鮮が色々と楽しめてボリュームたっぷり。どれも美味しかった。
小学4年の娘も、あわびと煮つけなどが無い以外、ほぼ大人と同じメニューでしたが、海鮮があまり得意でないので、豚しゃぶと茶碗蒸し以外、あまり手をつけませんでした。
お子様ランチでは量が足りないだろうと思い普通の料理にしましたが、お子様ランチにしておけばよかったのかも。ホームページにお子様ランチの写真も載せてあるといいと思います。
朝食はバイキングでしたが、ちょっと品数が寂しい感じがしました。卵はスクランブルしかありませんでしたが、目玉焼きか温泉卵が欲しかったです。
風呂：お湯の温度が結構高くて、長く入れませんでした。あと、露天風呂がないのが残念。
脱衣所などのお掃除はよくされていらっしゃって、私は神経質なほうですが、髪の毛なども落ちてなくて気持ちよかったです。
サービス：フロントの女性、レストランの男性と女性、働いている方みなさん本当に親切で、かといってお節介ではなく、気持ちよかったです。帰り際、池で鯉に餌をあげていた男性の方も娘に優しくしてくださいました。
アメニティ：基本的に必要なものはすべて揃っていました。浴衣は、自分でフロント横から持っていきます。お部屋に用意された浴衣のサイズが合わなくてフロントに連絡しなくてはいけない、ということがほかのホテルでは多いので、自分で選んで持っていくのはよかったです。
館内の案内が、適切な場所に配置されていて、複雑な造りでしたが迷うことなく移動できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 鴨川ヒルズリゾートホテル 2017年05月11日 17:33:13
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は海抜40ｍに立地しており、当館の自慢の一つでもあります。
露天風呂につきましては、老朽化に伴い2016年3月末にて閉鎖いたしましたが、夏前頃にリニューアルを予定しております。
いただいた数々の貴重なご意見を、今後のサービス向上・改善に活かし、お客様に喜んでいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ゴールデンウィークプラン 鮑の踊り焼き付和食会席☆
- ご利用のお部屋
- 【本館和洋室 4畳半＋ツインベッド】
部屋3
投稿者さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月29日 19:15:18
-
アメニティが少ない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 鴨川ヒルズリゾートホテル 2017年04月11日 15:37:40
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご意見をいただきました、（アメニティ）につきましては、今後の検討とさせていただきます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】１泊朝食付プラン お日にち限定なのでお得！
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプ指定なし】
部屋3
投稿者さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月26日 21:25:02
-
３月の金曜日一泊で「あわびの踊り焼き付プラン」を家族４人で利用。
食事は、子供二人には食前酒とあわびが付いていませんが、その他は大人と同様でした。
どれもとても美味しいのですが、我が家は全てを食べきる事は出来ませんでした。子供が食べ盛りに成長して また行ったら良いかな？と思われます。
部屋については、和室でしたが、部屋の浴室を使ったら排水がうまく出来ずトイレの床まで水が押し寄せてきました。
フロントへ連絡し、修理の方が来て直してくれましたが、修理後説明があり部屋は別の和室へ移動する事になりました。それぞれの対応は親切だったと思います。
部屋が変更された事の連絡がうまくいっていなかったのか、夕食後部屋に戻っても お布団は敷かれておらず、２０時前にフロントへ連絡して敷いてもらうようお願いしました。
家族４人で３５７００円の、お安いお値段で 温泉に入れて 美味しい食事をとれたので、排水の事やお布団は たまたま偶然そうなってしまったと思えます。
子供用の浴衣もありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 鴨川ヒルズリゾートホテル 2017年03月29日 16:03:58
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中にご不便をおかけしてしまい、また、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
排水に関しては修繕等現在検討しているところです。
今後ともお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- あわびの踊り焼き付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館（和室）】
部屋3
投稿者さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月22日 18:05:18
-
値段相応だったと思います。
鮑の踊り焼きは、美味しかったです。
鯛の頭の煮付けが冷めていたのが、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 鴨川ヒルズリゾートホテル 2016年12月08日 16:21:09
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
鮑の踊り焼きプランは当館の一番人気プランです。
お楽しみいただけましたようで何よりでございます。
しかしながら、鯛のかぶと煮が冷めてしまっていたとのことで、お食事ご提供の際に至らぬ点がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様にお喜びいただけますよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 限定！≪タワー館に無料UP！≫「あわびの踊り焼き」付
- ご利用のお部屋
- 【タワー館（和室ｏｒ和洋室）】
部屋3
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投稿者さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月03日 23:46:18
-
部屋からの眺めはよく掃除も行き届いていました。
可愛い浴衣に子供は喜んでいました。
ただ子供用の浴衣はあるのにアメニティは大人用。
スリッパも大人用でした。
料理は量が多いだけで、どれも味はイマイチ。
朝食バイキングも他のホテルと比べて圧倒的にレパートリーが少ない。
2泊とも全く同じ朝食メニューでガッカリ。
夕食も2日とも代わり映えの無い冷めた料理と美味しくも無い海鮮ものでとても海のそばにあるホテルとは思え無い代物。。。
大浴場もただの大浴場で、脱衣所も小さな扇風機がひとつ回っているだけで、お風呂上がりに着替えてるウチに汗だく。
いったい、何がウリのホテルなんでしょう？
口コミが良い理由がわかりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 海だ！プールだ！夏の思い出づくりの旅に出掛けよう！ § 2016夏休みプラン §
- ご利用のお部屋
- 【本館 （和室または和洋室）】
部屋3
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投稿者さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月27日 22:09:58
-
歴史を感じるホテル。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大３０％OFF のんびり気ままに一人旅♪ 1泊朝食付
- ご利用のお部屋
- 【本館 部屋タイプ おまかせ】
部屋3
ケビン5883さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ
- ケビン5883さん [40代/男性] 2013年05月07日 11:34:53
-
ＧＷの後半初日に鴨川シーワールドを楽しんでから夕方５時頃に到着。
多少古さは感じるものの、ＧＷの時期を考えるとコスト的には普通だと思う。
２階の男性露天風呂（女性は未確認）は少し期待外れで、眺望等は無いも等しい。
後から眺望など考えず作られた感が満載の露天風呂は、行かなくても良かったかなと思うレベル。
６階の展望風呂は眺望もよく、窓をもう少しキレイに磨いていてくれればもっと良かった。
食事に関しては、これでもかと品数も多く大いに満足です。妻も食べきれないほどでびっくりいていました。
伊勢海老のお作り付プランでしたが、アワビの踊り焼きなどいろいろと楽しめました。
しかし、大変美味とまではいかず、味は普通です。
幼稚園生と小学生の子供２人と家族（４名）での宿泊でしたが、８人部屋に通され、広くゆっくりとくつろげたのはうれしかった。
やはり、設備が古くなっているので、今の時期でしたら、また行きたいとはなかなか考えにくいかなと思います。夏であればまた違った感覚になったかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ＧＷ☆伊勢海老のお造り付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館 （和室または和洋室）】
部屋3
投稿者さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月09日 14:45:43
-
伊勢海老が期待していたものよりかなり小さい。
鴨シーの割引券がもらえなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 海の幸 伊勢海老のお造り付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館（洋室）】
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
たぁ781011さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ
- たぁ781011さん [30代/男性] 2010年10月12日 16:13:50
-
伊勢海老のお造り付海の幸会席プランで宿泊。
鯛しゃぶや伊勢海老など、食事は期待通り美味しく、満足でした。伊勢海老の味噌汁も嬉しかったです。あわびご飯は温かければより良かったと思います。
風呂が客室から近いのは便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 鴨川ヒルズリゾートホテル 2010年10月14日 09:13:19
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましてはご満足をいただけまして大変嬉しく思っております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 伊勢海老のお造り付！ 海の幸会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館 （和室または和洋室）】
部屋2
ピース8037さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ
- ピース8037さん [30代/女性] 2019年08月23日 19:06:55
-
アレルギー体質なのにお部屋お任せにして後悔。喫煙室で旦那は喜んでたけど、年期も入ってて少しカビ臭も混ざってる感じで鼻がムズムズ。全室オーシャンビューらしく、景色は良し。
ご飯は創作和食で良かったけど、ちょこちょこ色々出てきたけど、釜飯の量も少なく旦那はこれじゃ足りないと言ってました！3際未満で、今まで訪れた他の旅館は白ご飯とふりかけ位は用意してもらえてましたが、こちらは言わないとくれませんでした。サービスなのでしょうがないですが。一応乳児料金もとってる旅館なのに、他と比べてしまいます。
お盆明けのプールで人も多くなく良かった！2歳の我が子は水深60センチの子供プール喜んでました！
お風呂は広めで、露天、大展望と良かったけど、脱衣徐に落ちてる髪の毛の量が気になりました！定期的に掃除しに来ないんだなという感じ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】お部屋タイプお任せ＆お部屋数・お日にち限定！季節の和食会席コース
- ご利用のお部屋
- 【お部屋数限定(お部屋タイプお任せ)】
部屋2
投稿者さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月04日 06:52:38
-
このクラスのホテルは基本的にビジネスホテルと一緒で、係員による部屋への案内はなく、浴衣もフロントのそばの棚から自分で持っていくタイプ。
そういった面からも旅行気分を味わいたいならもう少しお高いホテルに泊まった方が良いです。
部屋も思っていたよりも狭かったものの、個別空調だし窓から海も見えるしでマズマズ。
料理は作りおきの時間が長かったのか、伊勢えびに弾力感も無くあまり美味しくなかった。
別注の刺し盛りも内容的には今一つでしたが値段を考えれば納得。
エレベーターが一基しかないので、食事の際や人の移動が激しい時間帯はやや不便に感じる。
風呂場は狭いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【4/27～5/5】☆GW限定☆メイン料理２品をチョイス！お楽しみプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和洋室 4畳半＋ツインベッド】
部屋2
投稿者さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月04日 23:34:58
-
バス・トイレルームが臭いので、すぐに部屋を変えてくれたが、その部屋もトイレ臭がして不愉快だった。排水のパイプが防臭構造でないなど構造的な問題があるのではないか。他の部分は普通以上なので残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】鯛のかぶと煮付★和食会席コース
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】タワー館和室10畳～12.5畳】
部屋2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月05日 14:39:13
-
夕方以降、部屋のバストイレ室がひどい悪臭となり入れなかった。設備は古くても気持ちよく過ごせればそれでよいのだが、この悪臭はなんとかしたほうがよい。その他、部屋から港町を見下ろす景色は素晴らしいし、食事や接客など皆さん頑張っていて何一つ不満はないので改善を望みたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 鴨川ヒルズリゾートホテル 2017年11月06日 20:03:12
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました、排水に関しては修繕等現在検討しているところです。
ご滞在中にご不便をおかけし、また、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様にご満足いただけるようにスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 鮑の踊り焼き付プラン
- ご利用のお部屋
- 【タワー館和室10畳～12.5畳または和洋室】
部屋3
投稿者さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ
ひとりひとり約25000円という価格の割にサービスが貧弱といった印象でした。
夕飯付プランでないと館内のレストランは一切使えず、
リネン類はバスタオル二枚のみ。
フェイスタオルはなく、プールにも持っていけないので
結局家からタオルを持参する必要があります。
朝食バイキングは品数は少ないですが、味は美味しかったです。
朝から海鮮を楽しめるのが良かったです。
またプールも広く、簡易更衣室があったり、
チェックイン前チェックイン後も無料で使えるのは良かったです。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様にはサービスの面でご満足いただけなかったようで、大変残念に思います。
色々ご指摘の点につきましては、今後の参考にさせていただきます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、より一層努力して参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。