スタッフが優しかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年12月

レジャーにて利用。
玄関前での出迎えや、食事の給仕など対応が良く、たいへん良い旅になりました。
部屋や食事についても、(たいへん失礼ながら)あまり期待してなかったのを良い意味で覆す内容でした。
見晴らしのため、ちょっと街中から離れる立地のため、ホテル内売店は…コロナ影響下では仕方ないと思いますが、状況改善後はもう少し力を入れて欲しいとも思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

日常で花火をする場所がないので、夏休みに旅行に来てホテルで気軽に花火を楽しめて子供達は大喜びでした。
お部屋もとても綺麗で景色が最高でした。
お風呂は露天風呂がひとつ使用できなかったようで、男女完全入れ替え制になっていて少し慌しかったです。
プールは幼稚園児、小学校生の子供たちはとても楽しんでいましたが、更衣室がひどかったのと、外のトイレが和式で子供たちは嫌がっていました。
ご飯はおいしかったですが、少し慌しい感じの配膳でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

海が見える部屋でとても綺麗でした。
日曜日の宿泊だったので、泊まっている人も少なかったのか、
展望風呂もすいていて、ゆっくり入れました。
キャンペーンで安く泊まれて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年05月

夕食が美味しかった。
小さい子供と一緒でしたが、食事どころの皆さんにお気遣いいただき、快適に食事ができました。
露天岩風呂は、なかなか良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

電車を利用した旅行だったので、最寄の駅からの送迎はとてもうれしいサービスでした。
ホテルは高台に建っているのでお部屋や、大浴場からの眺めが良かったです。お部屋やお風呂の清掃は行き届いていると思います。フロントやレストランのスタッフの対応も問題なかったと思います。料理は海が近いせいか魚料理が中心です。どれもおいしく頂きました。とても良い思い出ができたと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

女将さんが親切に応対してくれました。

駅からホテルまでの送迎と翌朝早めの出発でしたが

親切に駅まで送ってくださりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

全般的にとても良い宿でした。タワー館の展望風呂は最高でしたし、本館の女性風呂も良かったと思いますが、男性風呂はいまいちだと思います。従業員の対応も良く、料理もおいしかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

ご飯は美味しい。

施設的に古い箇所もある。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

立地や眺めが素晴らしい

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

全般的に良かったが、夕食・朝食共に温かい食べ物にもかかわらず、冷たい品物があったので、温かい状態にして欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

ミネラルウォーター付きプランだったがもらえなかった。
部屋にあるかな？と思い部屋の冷蔵庫を見たがやはりない。
渡さないなら最初からこんなプラン作らなければいいのに
ミネラルウォーター付きプランの人はもらえない可能性があるので
注意した方が良い
お風呂は最高だったのでかなり残念

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

雨の日にもかかわらず、チェックイン前に到着し、色々と対応ありがとうございました。
食事、お風呂とおもてなしに、とても癒されました。特に夕食時、担当された方は、格段の気配りを頂いて本当にありがとうございました。

部屋（404号室）に、忘れ物の対応も素早く、翌日には届きました。この場をお借りして、お礼申し上げます。
機会があれば、もう一度利用してみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

8月9日、10日に宿泊しました。
宿の方々はとても親切で感じがよかったです。
お部屋はタワー棟の和室で、天井が低いのが気になりましたが
窓からの絶景で気持ちよく過ごすことが出来ました。
プールもとても雰囲気がよく二歳の息子におもちゃを貸して頂いたりと
水遊びを満喫できました。お食事もとてもおいしかったです。
夏にまた行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

Go Toキャンペーンを活用してお盆期間に利用（タワー棟に宿泊）。

結論から言うともう少し割安感があれば満足度も違ったように思います。

良かった点

・ホテル内のプールは2歳7ヶ月の娘には程よい大きさでとても楽しめました。
・露天風呂は熱めとぬるめの2つがあり良かったです。
・その他、グランドゴルフや卓球、ゲームコーナーもあり、子供は楽しめました。

悪かった点

・共用廊下が暑い

・チェックイン後に汗だくで入室。エアコンを付けたところゴキブリがエアコンから出てきました…。

・オススメのお風呂がどこなのか分かり難い。1つしかない露天風呂がイチオシなのだと思いますが、時間交代制である旨の説明がありませんでした。

・和室でしたが夕食後に布団が敷かれておらず、自分達で敷きました（セルフの説明はありませんでした）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

立地的には鴨川のリゾート中心地からずれていますが車なので気にしません
コロナ渦であったので食事はバイキングではなかったですが、十分満足な朝食をいただきました
風呂は流石に眺めがよく気持ちよかったです。
花火もホテルの一角でやらせてもらえたので子供も喜んでました
夕飯はつけなかったのですが、近くにコンビニがあったので安く済ませたい方にもちょうど良いかも
唯一残念だったのが和洋室だったのですが、エアコンが和室側にしかなく、ベッドで寝ようかと思ったら暑くて無理でした…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

千葉県に大きな被害をもたらした台風後の宿泊で、ホテルさんも4日間もの停電後の復旧作業などで、大変だったことと思います。
当日も停電復旧のために集まってきていた電力各社の方たちもたくさん泊まられていて、ホテルの方たちもお忙しい中、色々と気を遣って頂きありがとうございました。
お願いしていたお部屋が喫煙可能のお部屋でしたので、事前に消臭対策をお願いしておきましたら、消臭スプレーの他に空気清浄機もご用意頂き、ありがとうございました。

ホテル自体が古くて、メンテナンスなどが大変なんだろうなぁと思われる個所も散見致しましたが、そのあたりは、了解のもとに伺っていますが、お部屋内のメンテナンスは、もう少し細かにされていたらよかったなぁと残念に思われましたので、設備・アメニティにやや不満をつけさせていただきました。

例えば、トイレの扉の鍵が壊れたままになっていて、いったんきちっと閉めてしまうと、鍵がかかってしまい、外側から開けられなくなってしまうため、トイレの扉を閉めずに使用しないとならなかったこと。
タオル掛けが壊れたままになっていること。
冷蔵庫を設置している物入の扉も歪んでしまって閉まらない事など、業者を頼まずとも、ホテルスタッフのDIYなどで直せるところが放置されていることが、残念でした。

でも、こちらの温泉のお湯は本当に素晴らしく、1泊しただけなのに、体の芯から疲れが取れて、さすが療養泉とうたっているだけあるなと思いました。また、展望風呂からの見晴らしも素晴らしく、露天風呂も静かで落ち着けました。

また、お食事もボリュームたっぷりでおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年09月

台風接近もあり、前日予約したホテルでしたが、食事も美味しく、城崎海水浴場も子連れにはとても合うガヤガヤしてないところで、良かったです。また行きたいと思うお宿でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

4歳・1歳の子連れ家族旅行で利用。
部屋...節電の関係で空調や冷蔵庫などの電源が入ってない為、部屋が蒸し風呂状態なのと、夕食時間を決めるプランであれば早めに好きな時間を確保しておく為にも、先にチェックインをお勧めします。ベランダが広くタオルラックが外にあったので、そのまま衣類を外干しで水着も翌朝には乾いておりとても助かりました。
サービス…海水浴場には市営の無料駐車場もあるとのことで、チェックインしてから車で行きましたが、徒歩圏内・コンビニあり、宿との行き来等立地はかなり良し。宿に戻り玄関前で軽く水洗いでき、タオルを貸して頂けるのも良心的。その流れで温泉に浸かれるのは最高です。
翌朝はプールを利用。男女簡易更衣室・乳児用に屋根付きビニールプール有り。ちょうどいい広さなのですが、広いわけではない為、水に浮かぶ虫の始末を時々して欲しかったなと思います。
温泉...岩風呂露天風呂有りの大浴場が男女入れ替え。あつめ・ぬるめと2箇所用意されているので温度も問題なく、乳児用の椅子も助かりました。
個人的に1つマイナスな点は、岩露天に行くまでが面倒だったこと。大浴場脱衣所からつながる階段を下り、さらに露天風呂用の脱衣所があり(空調効きすぎて寒かった)扉をあけてやっとたどり着く、といった感じでした。
食事...夕食はレストラン会場での和食コース料理。兜煮最高でした！ボリュームも全体的にバランス良く、結構食べる方なのですが満腹になりました。4歳の我が子はお子様ランチで丁度良かったです。大人のも美味しかったみたいで、つまみ食いしてました笑。追加料金払えば単品でおにぎり等頼めるようです。
朝食はバイキング。サラダ・和洋揃っており、1歳でも食べられるパンやヨーグルトもあり、品数も少ないわけでもなく十分です。
従業員の方々はマニュアル化せず、臨機応変に要望にも応じてくださり、子連れでも大満足の旅となりました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月