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旅館 海月(三重県)のクチコミ･お客さまの声
両親と夫婦、幼児1名でお世話になりました。施設が古いというのは覚悟の上だったのですが、休日前だったためでしょうか通されたお部屋が狭くて窓も小さく、柱に何年か前の修学旅行生の落書きが残されていたので、がっかりしてしまいました。母は足が少し悪いので階段の上り下りや床に埋まっているタイプのお風呂は入りづらくて大変そうでした。食事も子どもが小さいせいか囲炉裏ではなく普通の大部屋でした。お食事もおいしく、いろいろ親切にしていただいたのですが、期待が大きかった分、不満足な点が多かったです。駅から近く宿泊費が安いので、ビジネスや学生むきなのかなと思いました。
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この度は海月へお越し頂き誠にありがとうございました。せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご期待にお応えできず申し訳ございません。施設も古くご不便をおかけいたしました。お母さまにも本当に申し訳なかったです。実はもともとご用意しておりましたお部屋は見晴らしはよかったのですが、４Ｆで、トイレがお部屋の外の上、和式のみでしたので、ご到着いただきましてから、少しでも使っていただきやすいお部屋に変更させて頂きましたが、やはり今のところこのレベルのお部屋しかないため、快適さではご満足いただけるほどではなく申し訳ありませんでした。今後もっと快適な空間に作っていけるようにスタッフ一同努力してまいりたいと思います。 今後ともどうぞ、また、伊勢志摩へお越しいただけますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
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投稿者さんの 旅館 海月(三重県) のクチコミ
両親と夫婦、幼児1名でお世話になりました。
施設が古いというのは覚悟の上だったのですが、休日前だったためでしょうか
通されたお部屋が狭くて窓も小さく、柱に何年か前の修学旅行生の落書きが残されていたので、がっかりしてしまいました。
母は足が少し悪いので階段の上り下りや床に埋まっているタイプのお風呂は入りづらくて大変そうでした。
食事も子どもが小さいせいか囲炉裏ではなく普通の大部屋でした。
お食事もおいしく、いろいろ親切にしていただいたのですが、期待が大きかった分、不満足な点が多かったです。
駅から近く宿泊費が安いので、ビジネスや学生むきなのかなと思いました。
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この度は海月へお越し頂き誠にありがとうございました。せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご期待にお応えできず申し訳ございません。施設も古くご不便をおかけいたしました。お母さまにも本当に申し訳なかったです。実はもともとご用意しておりましたお部屋は見晴らしはよかったのですが、４Ｆで、トイレがお部屋の外の上、和式のみでしたので、ご到着いただきましてから、少しでも使っていただきやすいお部屋に変更させて頂きましたが、やはり今のところこのレベルのお部屋しかないため、快適さではご満足いただけるほどではなく申し訳ありませんでした。今後もっと快適な空間に作っていけるようにスタッフ一同努力してまいりたいと思います。
今後ともどうぞ、また、伊勢志摩へお越しいただけますようお願い申し上げます。ありがとうございました。