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宇奈月温泉 延対寺荘のクチコミ･お客さまの声
総合3
8月27日に宿泊しました。車で行きましたが駐車場は向かい側の建物の中だったので、雨にぬれずに済みよかった。古い建物独特の匂いがあり、部屋のエアコンの風が少しカビ臭かったのが残念です。夜の懐石料理はプラン通りでしたが、食前酒、前菜等々、食べ進めるごとに順々に運ばれてくるのかと思っていたのですが、すべて席に並べられていた。最初にお品書きの説明を受けたが、その後の食事の進行に関心が薄いのか、すべての料理を食べ終わっても釜飯に火が付けられていなかったので、釜飯が食べられるまで２５分くらい待たされた。デザートの果物は器ごと冷蔵庫に入っていたのか、フォークまでキンキンに冷えていた。朝食のバイキングは種類も量も豊富でよかった。以上、感想です。お世話になりました。
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先日はご来館くださいましたうえに、クチコミへご投稿くださいまして誠にありがとうございました。お部屋のエアコンについては申し訳ございませんでした。点検させていただきました。又、夕食時のご説明後の対応も含め、もう一言のお声掛けや意識が当館のスタッフに不足していたこと重ねてお詫び申し上げます。配慮がかけるとお客様がお感じになられる点はそのところと思おわれます。貴重なご指摘を頂戴いたしまして心より感謝いたします。ご来館いただくお客様にご満足いただける空間を提供出来るようスタッフの教育を徹底してまいります予約課 田中
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総合3
投稿者さんの 宇奈月温泉 延対寺荘 のクチコミ
8月27日に宿泊しました。
車で行きましたが駐車場は向かい側の建物の中だったので、雨にぬれずに済みよかった。
古い建物独特の匂いがあり、部屋のエアコンの風が少しカビ臭かったのが残念です。
夜の懐石料理はプラン通りでしたが、食前酒、前菜等々、食べ進めるごとに順々に運ばれてくるのかと思っていたのですが、すべて席に並べられていた。
最初にお品書きの説明を受けたが、その後の食事の進行に関心が薄いのか、すべての料理を食べ終わっても釜飯に火が付けられていなかったので、釜飯が食べられるまで２５分くらい待たされた。
デザートの果物は器ごと冷蔵庫に入っていたのか、フォークまでキンキンに冷えていた。
朝食のバイキングは種類も量も豊富でよかった。
以上、感想です。
お世話になりました。
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先日はご来館くださいましたうえに、クチコミへご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋のエアコンについては申し訳ございませんでした。点検させていただきました。又、夕食時のご説明後の対応も含め、もう一言のお声掛けや意識が当館のスタッフに不足していたこと重ねてお詫び申し上げます。配慮がかけるとお客様がお感じになられる点はそのところと思おわれます。貴重なご指摘を頂戴いたしまして心より感謝いたします。
ご来館いただくお客様にご満足いただける空間を提供出来るようスタッフの教育を徹底してまいり
ます
予約課 田中