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宇奈月温泉 延対寺荘のクチコミ･お客さまの声
食事4
北陸新幹線で首都圏からのアクセス利便性が良さそうでしたので、初めて訪れました。お風呂や部屋からの景色は素晴らしいと思いました。少し残念でしたのは、到着時は大雨警報が出ていたくらいの土砂降りで、土地勘もないため宇奈月温泉駅から電話で送迎依頼可能かどうかの確認をしましたら、「駅から徒歩4分なんですけど」、とのこと。少々ギョッとしました。それでもすぐ車を回していただきありがたかったです。その後、宿泊中はまずまず快適に過ごせました。また、最後のチェックアウト時の年配の男性のぞんざいな対応が悲しかったです。清算時も高圧的で病院の会計を思い出しました。チェックアウト後の荷物の預かりについて質問している途中に面倒くさそうに、「あっちの棚に入れて！」と言われ次の方の清算に入られていました。せっかくの気分も下がってしまいましたので、新幹線の予定を早めて帰路につきました。土地柄もあるのがしれませんが、年配男性方の接遇について課題があるようにお見受けしました。皆さんお忙しいとは思いますが、せっかく絶景の観光資源のある温泉地ですので、もったいないと感じた次第です。
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この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、又ご利用くださいまして誠にありがとうございました。早々の口コミにも感謝いたします。お部屋と景観に関しまして、お気に召して頂けたようで、大変嬉しく思います。ただ、接客に関しまして、お客様に十分なご満足を感じて頂くことが叶わず、大変申し訳ございません。今後ともお客様からの言葉を大切に、よりご満足いただけるよう努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。予約課 田中
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食事4
投稿者さんの 宇奈月温泉 延対寺荘 のクチコミ
北陸新幹線で首都圏からのアクセス利便性が良さそうでしたので、初めて訪れました。お風呂や部屋からの景色は素晴らしいと思いました。
少し残念でしたのは、到着時は大雨警報が出ていたくらいの土砂降りで、土地勘もないため宇奈月温泉駅から電話で送迎依頼可能かどうかの確認をしましたら、「駅から徒歩4分なんですけど」、とのこと。少々ギョッとしました。それでもすぐ車を回していただきありがたかったです。
その後、宿泊中はまずまず快適に過ごせました。
また、最後のチェックアウト時の年配の男性のぞんざいな対応が悲しかったです。清算時も高圧的で病院の会計を思い出しました。チェックアウト後の荷物の預かりについて質問している途中に面倒くさそうに、「あっちの棚に入れて！」と言われ次の方の清算に入られていました。せっかくの気分も下がってしまいましたので、新幹線の予定を早めて帰路につきました。
土地柄もあるのがしれませんが、年配男性方の接遇について課題があるようにお見受けしました。皆さんお忙しいとは思いますが、せっかく絶景の観光資源のある温泉地ですので、もったいないと感じた次第です。
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この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、又ご利用くださいまして誠にありがとうございました。早々の口コミにも感謝いたします。
お部屋と景観に関しまして、お気に召して頂けたようで、大変嬉しく思います。ただ、接客に関しまして、お客様に十分なご満足を感じて頂くことが叶わず、大変申し訳ございません。今後ともお客様からの言葉を大切に、よりご満足いただけるよう努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
予約課 田中