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宇奈月温泉 延対寺荘 クチコミ・感想・情報

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宇奈月温泉 延対寺荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1191件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.39
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.37
  • 食事4.27

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 宇奈月温泉 延対寺荘 のクチコミ

投稿者さん 2020-08-20 15:38:33

8月16日から2連泊しました。本館だったので建物の古さは仕方ありませんが掃除はしっかりされていて快適に泊まれました。食事はおいしかったのですが、二日目の朝食に出された納豆が賞味期限をとっくに過ぎているようで、表面が乾ききって固くシワシワになっていたことと、デザートのメロンの実と皮の間に切り込みが無く食べにくかったことが残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
宇奈月温泉 延対寺荘 2020-08-23 12:18:37

数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、又ご利用くださいまして誠にありがとうございました。早々の口コミにも感謝いたします。

朝食の件で大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。、調理場にはきつくお伝えした次第でございます。メロンについても同じく伝えさせていただきました。
二泊もしていただき大変ありがたく感謝じかございません。快適に過ごされていた中での案件として、料理で不快にしてしまった事について重要かつ今後の運営にもかかわる由々しき事態でございますので、今一度調理場と徹底的に話し合います。

今後はチェック管理と体制を徹底し、お客様が快適に過ごせるよう徹底してま入ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

予約課 田中

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