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宇奈月温泉 延対寺荘のクチコミ・お客さまの声
総合3
3月27日に宿泊しました。お部屋は黒部渓谷川沿で眺めもよく、駅や温泉街のお散歩もできよかったです。夜は今年背後の花火も見ることができ、花火が見ることのできないこのご時世にはとても嬉しかったです。プランで不要なものがあり事前にお願いしておりましたら、他のものへ変更いただいたりと柔軟に対応いただきました。個室の食事で安心して過ごすことができました。また、記念日プランにしていましてが、夕食時にケーキがでてこず、お部屋に運んで頂きましたが、サプライズがならず、残念でした。
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この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。またこのご時世の中ご利用重ねて御礼申し上げます。そして記念旅行ということで、誠におめでとうとざいます。宇奈月の街や自然をお愉しみいただけたようで、なによりでございます。花火も宇奈月の冬の夜を過ごす醍醐味でございます。記念日のプランで予め、不要なものを承っておりましたので、別の特典をご用意させていただきました。しかしながら、夕食時に、デザートプレートをお出しするのが遅くなったしまい、お部屋にお持ちする形となってしまいました。サプライズの演出が叶わず、誠に申し訳ございません。記念日の宿として、営業させていただいておりますが、このようなことが絶対にあっていけないことでございます。お客様の記念日に水を差すような結果をおこしてしまい、心よりお詫び申し上げます。フロント係・料飲係含めて、このようなことがないようにミーティングをさせていただき、原因追求と改善をはかってまいります。ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、お客様にご宿泊をお楽しみいただけるよう旅館造りに励んでまいります。このたびは、誠に申し訳ございませんでした。予約課 田中
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投稿者さんの 宇奈月温泉 延対寺荘 のクチコミ
3月27日に宿泊しました。お部屋は黒部渓谷川沿で眺めもよく、駅や温泉街のお散歩もできよかったです。夜は今年背後の花火も見ることができ、花火が見ることのできないこのご時世にはとても嬉しかったです。プランで不要なものがあり事前にお願いしておりましたら、他のものへ変更いただいたりと柔軟に対応いただきました。個室の食事で安心して過ごすことができました。また、記念日プランにしていましてが、夕食時にケーキがでてこず、お部屋に運んで頂きましたが、サプライズがならず、残念でした。
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この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
またこのご時世の中ご利用重ねて御礼申し上げます。
そして記念旅行ということで、誠におめでとうとざいます。
宇奈月の街や自然をお愉しみいただけたようで、なによりでございます。
花火も宇奈月の冬の夜を過ごす醍醐味でございます。
記念日のプランで予め、不要なものを承っておりましたので、別の特典をご用意させていただきました。
しかしながら、夕食時に、デザートプレートをお出しするのが遅くなったしまい、お部屋にお持ちする形となってしまいました。
サプライズの演出が叶わず、誠に申し訳ございません。
記念日の宿として、営業させていただいておりますが、このようなことが絶対にあっていけないことでございます。
お客様の記念日に水を差すような結果をおこしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
フロント係・料飲係含めて、このようなことがないようにミーティングをさせていただき、原因追求と改善をはかってまいります。
ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、お客様にご宿泊をお楽しみいただけるよう旅館造りに励んでまいります。
このたびは、誠に申し訳ございませんでした。
予約課 田中