楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
宇奈月温泉 延対寺荘のクチコミ･お客さまの声
総合4
建物は古く、汚れが目立ちますが、大きくて広く、趣のある宿だと思います。食事に関して、普通の人だと質も良くちょうど良い量だと思いますが、たくさん食べる人には足りなかったです。子供の食事について相談させて頂いたら、それらを考慮した素晴らしい食事内容で、子供共々大変満足でした。ただ、配膳される方があまり気にされないのか、私が気にしすぎなのか、下膳をした手でそのまま配膳されたり、袖口が器やコップに当たって、とても不衛生に思えました。またその日は満席ということで、あらかじめ食事がセッティングされていたのですが、そのままの状態で置いてあるのも気になりました。お刺身の器には濡れた紙がかかっていたので、ほかの食事にもついててもいいのではないかと思いました。コロナ禍なので、食事会場で間隔を開けてテーブルが置かれていたのですが、やはり酔って気分良く大声で話す方やマスクをせず会場を歩く方がおり、スタッフの方にはコロナ禍における新しい旅行スタイルの提案という形で、お互いに気分良く食事を楽しめるよう声かけをしてくだされば良かったなぁと思いました。お風呂はタイミング良く、貸切状態で入れたので、とても豪華でした。子供用のアメニティも可愛く、温泉宿ではどこか子供用には期待しない部分があったので、とても嬉しかったです。ちょっとしたトラブルがあり、フロントの方に相談したのですが、スタッフの方の対応の仕方がそれぞれ差があり、接客のレベルが低く感じました。素敵な宿なだっただけに残念でした。それ以外はとても良かったので、ご縁があればまた利用したいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。またこのご時世の中ご利用重ねて御礼申し上げます。お子様のお食事がお喜びいただけたようでなによりでございます。配膳係のお料理提供の際については、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。またお料理についてや、接客について貴重なご意見を誠にありがとうございます。まだまだ至らぬ点がございますが、皆さまに安心してご滞在頂け、多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。予約課 田中
宇奈月温泉 延対寺荘 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの 宇奈月温泉 延対寺荘 のクチコミ
建物は古く、汚れが目立ちますが、大きくて広く、趣のある宿だと思います。
食事に関して、普通の人だと質も良くちょうど良い量だと思いますが、たくさん食べる人には足りなかったです。子供の食事について相談させて頂いたら、それらを考慮した素晴らしい食事内容で、子供共々大変満足でした。
ただ、配膳される方があまり気にされないのか、私が気にしすぎなのか、下膳をした手でそのまま配膳されたり、袖口が器やコップに当たって、とても不衛生に思えました。またその日は満席ということで、あらかじめ食事がセッティングされていたのですが、そのままの状態で置いてあるのも気になりました。お刺身の器には濡れた紙がかかっていたので、ほかの食事にもついててもいいのではないかと思いました。
コロナ禍なので、食事会場で間隔を開けてテーブルが置かれていたのですが、やはり酔って気分良く大声で話す方やマスクをせず会場を歩く方がおり、スタッフの方にはコロナ禍における新しい旅行スタイルの提案という形で、お互いに気分良く食事を楽しめるよう声かけをしてくだされば良かったなぁと思いました。
お風呂はタイミング良く、貸切状態で入れたので、とても豪華でした。
子供用のアメニティも可愛く、温泉宿ではどこか子供用には期待しない部分があったので、とても嬉しかったです。
ちょっとしたトラブルがあり、フロントの方に相談したのですが、スタッフの方の対応の仕方がそれぞれ差があり、接客のレベルが低く感じました。素敵な宿なだっただけに残念でした。
それ以外はとても良かったので、ご縁があればまた利用したいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
またこのご時世の中ご利用重ねて御礼申し上げます。
お子様のお食事がお喜びいただけたようでなによりでございます。
配膳係のお料理提供の際については、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
またお料理についてや、接客について貴重なご意見を誠にありがとうございます。
まだまだ至らぬ点がございますが、皆さまに安心してご滞在頂け、多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
予約課 田中