楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
宇奈月温泉 延対寺荘のクチコミ･お客さまの声
食事5
予想外のハプニングを通して感じたサービス先日(2/4-6)二泊三日で滞在していました。初日の夜、新鮮な鰤を含む美味しい料理を提供していただきました。ゆっくりエンジョイしようと思っていましたが隣に二名の中年女性が大声でずっとギャーギャー騒いでレストランには二名の女性の会話しか聞こない状態です。あまり落ち着けない雰囲気で、他のテーブルのお客さんは早々に食事を済ませてレストランを出ていきました。踏んだり蹴ったりで、部屋もその女性の隣でした。夜でも騒いだ声が聞こえました。折角の旅なのでゆっくり過ごそうと思い、ホテルのスタッフにその様子を伝えておきました。すると、翌日別の部屋に移して頂きました。また、食事の時もわざわざ離れたテーブルにアレンジして頂きました。どのホテルでも非常識の客の対応にはこまっているでしょう。ただし、ホテル側はよくこちらのニーズを聞き、しっかり対応していただき、外国人の私としては大変満足しています。満腹になる美味しい料理だけではなく、窓を開けると目の前に雪に覆われ壮大な山と川が揃えた絶景が目に入ります。昔も文人墨客がよく利用していたということです。私はいつかまた利用したいのです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選び頂き、又ご利用頂き誠にありがとうございます。初日の出来事について配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。翌日お言葉を頂き、対処させて頂きました。2日目の対応に満足頂けたようで安心しまいた。まだまだ行き届かないところもございますが、皆さまに安心してご滞在頂け、多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。ぜひ、季節を変えて、宇奈月温泉へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。予約課 田中
宇奈月温泉 延対寺荘 クチコミ一覧へ
宇奈月温泉 延対寺荘（富山県）
5.0
投稿日：2022-02-11 23:10:51
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
食事5
Peter 0201さんの 宇奈月温泉 延対寺荘 のクチコミ
予想外のハプニングを通して感じたサービス
先日(2/4-6)二泊三日で滞在していました。
初日の夜、新鮮な鰤を含む美味しい料理を提供していただきました。ゆっくりエンジョイしようと思っていましたが隣に二名の中年女性が大声でずっとギャーギャー騒いでレストランには二名の女性の会話しか聞こない状態です。あまり落ち着けない雰囲気で、他のテーブルのお客さんは早々に食事を済ませてレストランを出ていきました。
踏んだり蹴ったりで、部屋もその女性の隣でした。夜でも騒いだ声が聞こえました。
折角の旅なのでゆっくり過ごそうと思い、ホテルのスタッフにその様子を伝えておきました。すると、翌日別の部屋に移して頂きました。また、食事の時もわざわざ離れたテーブルにアレンジして頂きました。
どのホテルでも非常識の客の対応にはこまっているでしょう。ただし、ホテル側はよくこちらのニーズを聞き、しっかり対応していただき、外国人の私としては大変満足しています。
満腹になる美味しい料理だけではなく、窓を開けると目の前に雪に覆われ壮大な山と川が揃えた絶景が目に入ります。昔も文人墨客がよく利用していたということです。
私はいつかまた利用したいのです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選び頂き、又ご利用頂き誠にありがとうございます。
初日の出来事について配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。
翌日お言葉を頂き、対処させて頂きました。
2日目の対応に満足頂けたようで安心しまいた。
まだまだ行き届かないところもございますが、皆さまに安心してご滞在頂け、多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
ぜひ、季節を変えて、宇奈月温泉へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
予約課 田中