この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。

またこのご時世の中ご利用重ねて御礼申し上げます。

お料理・温泉、そして宇奈月をご堪能いただいたようで、なによりでございます。

宇奈月温泉は自然が多く、黒部峡谷の美しさは、日によって異なり、地元民であっても感動いたします。

季節を変えて、ぜひ、宇奈月温泉へのご旅行を心よりお待ち申し上げます。

予約課　田中

この度は年度末のお疲れ様旅行ということで、数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。

またこのご時世の中ご利用重ねて御礼申し上げます。

ご朝食の内容がご期待に沿えず、申し訳ございません。

そして、貴重なご意見を誠にありがとうございます。

朝食以外はお食事やお風呂もご満足いただけたようで、安堵いたしました。

まだまだ行き届かないところもございますが、皆さまに安心してご滞在頂け、多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。

予約課　田中

この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、又ご利用くださいまして誠にありがとうございました。

またこのご時世の中ご利用重ねて御礼申し上げます。

お部屋や白海老付きのお食事をご満足していただけたようで大変うれしく思います。
お肉系がなく、ボリュームに欠ける印象があったということですが現在、鍋物で富山ポークのお鍋をご用意させて頂いておりましたが、ボリュームがたりなかったでしょうか？
追加料理などのご案内ができず、申し訳ございません。

しかしながら、トロッコ列車までのご案内や大浴場のシャンパーにご満足いただけようで安堵いたしました。
トロッコ列車駅や宇奈月温泉駅(富山地方鉄道)までのご送迎を承っております。
また温泉街を散策しながら、駅までむかうこともできます。温泉街の地図などもご用意しておりますので、
お気軽にフロントにお声をおかけいただければと思います。

このような口コミを頂き、駅までのご送迎についてのご説明をさせていただけたことに感謝いたします。

まだまだ至らない点もございますが、ごゆっくり滞在し、宇奈月温泉を好きになってお帰りいただけるよう努力してまいります。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。

予約課　田中

この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、又ご利用いただきありがとうございます。早々の口コミにも感謝いたします。
コロナ対策として至らない点があり大変申し訳ございませんでした。当館として、お客様と従業員の接触を少なくするための措置もあり、ご不便をおかけいたしております。決して削減や他館を意識している状況でもございません。
しかし、貴重なご意見を承りましたので、今後の検討課題とさせていただきます。ありがとうございます。具悪に良かった点につきましては今後も生かしてまいります。

まだまだ至らないこともございますが、スタッフ一同、お客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

予約課　田中

この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、又ご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またこのご時世の中ご利用重ねて御礼申し上げます。

お食事については、事前にご連絡いただきますと対応ができる範囲でお料理内容を変更させていただいております。
お食事も美味しかったということで、調理のスタッフも大変喜んでおります。
このようなうれしい言葉を頂きますとスタッフのやる気にもつながります。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
同じ県民ということですので、ぜひ、お時間の許すときがございましたら、足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、心からお待ち申し上げます。

予約課　田中

この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、又ご利用くださいまして誠にありがとうございました。早々の口コミにも感謝いたします。

このご時世のなかご宿泊頂き改めて感謝申し上げます。
今回富山県民プランでのご利用でございました。通常は冬のみのプラでしたが、今年は中々県外からのお客様も少ないので、県民の皆様にお越し頂けるよう、出したプランでございます。おすすめとお言葉も頂き大変うれしく思います。
お食事と特典に満足頂けて安心しております。
お風呂の時間はコロナ対策で今のお時間となっております。終息次第、時間は変更いたしますので、しばらくお待ちいただければと思います。

又次回お時間のついた暁には又ご来館くださいませ。心よりお待ちしております。

予約課　田中

この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、又ご利用くださいまして誠にありがとうございました。早々の口コミにも感謝いたします。

このご時世でのご利用に合わせて感謝いたします。その中で当館のサービスや食事についても満足頂けて何よりでございます。シャンプーバーも導入以来大変ご好評いただいております。
旅の醍醐味はには食事も欠かせません。調理人達も喜んでおります

このご時世でございますが、又富山にお越しの際はぜひご来館くださいませ。心よりお待ちしております。

予約課　田中

この度は5/4の予定をずらして今月にご予約いただき誠にありがとうございます。大切な記念日にお越し頂き又早々の口コミにも感謝したします。
有数職やお風呂と満足頂けたようで何よりでございます。コロナの中色々と制約があるのは確かでございます。その中で日々安心してお客様に過ごせていただけるよう日々勉強してございます。

記念写真をお渡しするのを忘れてしまい申し訳ございませんでした。

また富山にお越しの際はご来館くださいませ。心よりお待ちしております。

予約課　田中

この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、又ご利用くださいまして誠にありがとうございました。早々の口コミにも感謝いたします。

今回は結婚記念日旅行のお手伝いができ、大変うれしく思います。
その中で宴会場の音や写真の撮り忘れがあり大変申し訳ございませんでした。
逆に一言いただきありがとうございました。

今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

予約課　　田中

この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、又ご利用くださいまして誠にありがとうございました。

サービス面や立地面で満足頂けたようですが、夕食の件で期待に沿えず申し訳ございませんでした。デザートバイキングについてはお子様の多い８月に昨年より提供しており良かったとの声も多かった為、今年も提供させていただきました。
ただ、頂いたお言葉は貴重なご意見として、調理場と相談したいと思います。

お子様も屋台に喜んでいただいてよかったです。

お客様に快適にお過ごしいただける宿を目指して、全スタッフ業務に取り組んでまいります。貴重なご意見本当にありがとうございました。

予約課　田中

この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、又ご利用くださいまして誠にありがとうございました。早々の口コミにも感謝いたします。

今回、大切なお手伝いができ満足頂けたようで何よりでございます。お部屋・食事・お風呂等評価いただきお礼申し上げます。

鍵の件も発見できたようで安堵しております。

又、ご都合がつくとき富山（宇奈月温泉）にお越しの際はぜひご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げます。

予約課　田中

この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、又ご利用くださいまして誠にありがとうございました。

大切な友達同士のご旅行にお手伝いができ大変うれしく思います。トロッコ電車の駅までは徒歩でも６～７分程で街を散策しながらの立地でもございます。街中には電気バスも走っており、意外とコンパクトな温泉街となっております。

宇奈月温泉も四季折々で景観も変わってまいります。又お時間のご都合がつくときがございましたら、ぜひご来館くださいませ！心よりお待ち申し上げます。

予約課　田中

この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、又ご利用くださいまして誠にありがとうございました。早々の口コミにも感謝いたします。

お風呂のシャンプーバーにつきましては、導入以来大変ご好評いただいております。
食事も満足頂けたようで何よりでございます。「何を食べてもおいしかった」との言葉には当館調理場も大変喜んでおります。
8月は夕食時のデザートバイキングや縁日のイベントも好評でございます。

又次回ご都合がつき富山にお越しの際はぜひご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げます。

予約課　田中

この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、又ご利用くださいまして誠にありがとうございました。早々の口コミにも感謝いたします。

当館でのサービスや景観・お風呂とご満足頂けたようで何よりでございます。大変うれしく思います。
その中で夕食の方がご期待に沿えず誠に残念でございます。調理場も今年は特に梅雨が長引いていたことにより湿気も多く食材については念入りに吟味して調理してございまいた。ただ、ご期待に沿えなかったことで、調理場とも精査しまして、より一層細かな準備等を行ってまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

予約課　　田中

この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、又ご利用くださいまして誠にありがとうございました。早々の口コミにも感謝いたします。

料理・景観・お風呂満足頂けたようで何よりでございます。温泉は弱アルカリ単純泉、無味無臭、マイルドで湯当たりしないのですが、それでいて大変温まります。７キロ上流で源泉が沸騰寸前で湧いているお湯が当館の給湯口でやっと60℃に冷めます。それを水を加えずに適温にいたしております。今回のプランは冬限定の特典付きプランでございました。

ただ、お部屋の匂い並びにスタッフの対応につきましては不快な気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。今一度、担当の者に話をして改善せててまいります。
部屋の件につきましては、禁煙室が無いため、かなりひどい匂いがしたときは消臭対応しております。事前に禁煙希望とあった場合も消臭対応してございます。匂いについては今一度担当係と話をさせて頂きます。

予約課　田中

この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、又ご利用くださいまして誠にありがとうございました。

当日は名水マラソンお疲れ様でございました。私も当日参加させていただいております。

大会後ですので、宇奈月でしたらトロッコも楽しんで頂けたようで何よりでございます。当館のお食事や景観も満足頂けたようで何よりでございます。

紅葉の時期も大変見ごたえのある風景かと思います。
ぜひ再度のご来館心よりお待ちしております。

予約課　　田中

この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、又ご利用くださいまして誠にありがとうございました。早々の口コミにも感謝いたします

今回は観光重視の方におすすめのプランで申込いただきました。当日は団体様の予約もあった為、当日お泊り頂きましたお部屋をご用意させていただきました。

宇奈月温泉の湯は無味無臭で大変清潔感のあるお湯でございます。また疲労回復効果もありお肌もすべすべになります。
お料理もそうですが、景色も四季折々で楽しめるようにもなっております。

又次回富山にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

予約課　田中

この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、ご利用いただきありがとうございます。

当館からの景観や接客に満足頂けたようで何よりでございます。

泉質もお肌にあったようでうれしく思います。温泉は弱アルカリ単純泉、無味無臭、マイルドで湯当たりしないのですが、それでいて大変温まります。露天から望める景色四季折々で変わってまいります。

又違う季節にお越しの際はぜひご来館くださいませ。

予約課　　田中

この度は昨年の１２月以来のご利用いただきありがとうございます。

大切なお母様とのご旅行のお手伝いを今回もでき大変うれしく思います。
１２月とは違い宇奈月もシーズンが始まりにぎわいがあったと思います。少しの雪景色と新緑の景色が見れる時期でもあり、夏から秋へとまた変わってまいります。

最後の旅と言わず、又ご来館頂けることを心よりお待ちしております。

予約課　　田中

この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、又ご利用くださいまして誠にありがとうございました。

部屋の雰囲気、眺望は喜んでいただけた何よりでございます。

富山の食を堪能する上では、舟盛のご予約は多いです。朝食の件は大変申し訳ございません。板場に早急に指示いたします。

宇奈月温泉の泉質は弱アルカリ単純泉、無味無臭、マイルドで湯当たりしないのですが、それでいて大変温まります。７キロ上流で源泉が沸騰寸前で湧いているお湯が当館の給湯口でやっと60℃に冷めます。それを水を加えずに適温にいたしております。

頂きましたお言葉に、次回は良かったよと言われるように改善してましります。

予約課　田中