連休中にご来館くださいまして、行き届かない点があったのではと心配しておりましたが、大変嬉しいクチコミを頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。
　お部屋の広さに比べテレビが小さかったのですね。大きいお部屋にはもっと大きいテレビがよろしいですね。貴重なご意見ありがとうございます。
　また、レストランスタッフや客室係りの対応をお褒めくださり、本当にうれしゅうございます。
若いスタッフも年配のスタッフもそれぞれ持ち味を生かし接客サービスに努めております。
これからもお客様のお言葉を励みに、ご満足いただけるよう接客サービスに努めてまいる所存でございます。
　ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

女将

先日はご来館くださいましたうえに、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

お料理はお二人でそれぞれ鰤とカニと召し上がっていただけるプランでらっしゃいましたね。
しっかりしたお料理、とお褒めいただきましてなによりでございます。
アレルギーなどで甲殻類がダメなかたは少なくありません。当館では命にかかわることとして真摯にとらえて精一杯対応させていただいております。

花火はご覧いただけましたでしょうか？
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

女将

年末にご来館くださいまして誠にありがとうございます。
　お母様、弟様との水入らずのひと時をゆっくりおすごしいただけましたこと、大変嬉しゅうございます。
お泊りいただいたお部屋は、新館でございましたが、少し高級感を出せればと、絨毯の上にセンターだけもう一枚絨毯を置いてみました。思いのほか素敵になったと思っております。
　お風呂は源泉100％、美肌の湯でございます。いろいろな成分が程よく適度に含まれておりますので、湯あたりもいたしません。
　猿は結構出てまいります。猿に大変お喜びいただけて、猿に見慣れている私にはお客様のお喜び様が新鮮でございました。
　地元の温泉でございます。地元の皆様に愛される旅館であるよう従業員一同努力してまいります。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

女将

ご来館くださいましたうえに、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
　お子様が生まれてのはじめてのご旅行でらっしゃったのですね。
お子様は温泉デビューなさいましたか？
当館では小さいお子様でずれでも、お母様がリラックスしてお過ごしいただけるよう脱衣所のベビーベッドを設置したりこころがけております。
　またのご来館を心よりお待ちいたしております。

女将

2年続けてご来館いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
　ちょうど風の盆をしておりまして、雨でしたので国際会議場で舞台踊りなどをご覧いただいたあと、講習会がございましたね。雨の日もお客様に参加していただけるゆとりの越中おわら宇奈月編でございます。今年で22年目になります。
　バイキングやご夕食のお味もご満足いただけましたこと、本当に嬉しく思います。
　2度あることは3度あると申します。また季節を変えてのご来館を心よりお待ち申し上げております。

女将

先日はご来館くださいましたうえに、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
翌朝はトロッコにいかれたのですね。行きは時間を決めて送迎いたしております。お楽しみいただけたでしょうか。
お食事もおいしかったとお書きいただきホッといたしております。
ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

女将

先日はご来館くださいましたうえに、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
　お部屋にお入りになり、ソファにお座りになったとたんに、臭いが立ち昇ったのですよね。
本当に申し訳ございませんでした。当館は禁煙部屋を設けておりませんで、その都度、消臭しております。きちんと消臭するよう徹底してまいります。
　当館は明治33年高岡にて創業、今年１１３年でございます。古くから多くの文人に親しまれてまいりました。多くのお客様に愛されてまいりました当館の歴史を今後とも大事にして伝えてまいりたいと思っております。
　短歌や俳句に当館を詠んだものも少なからずございます。「寺は寺でも魚出る、美人来る」（獅子文六）などを集めて展示、またその本を読めるコーナーなど作りたいと思っております。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

女将

急遽のご予約にてご来館くださいましたうえに、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
　翌朝はトロッコにお乗りになられたのですね。
また、お風呂やお部屋から黒部峡谷のダイナミックな景色をお楽しみいただけたのですね。
　当館は一番眺めの良いところに、川沿いに細長く建っておおります。先代の先見の明のおかげでございます。大正時代、ここに温泉街をつくろうという計画のもと、当時高岡にて料亭旅館をしておりました先代が、乞われて旅館を開くこととなりました。その時周囲の反対を押し切って、この場所にすると頑固に決めたそうです。
　このように眺めをお楽しみいただけておりますのは、ひとえに先代のおかげと思っております。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

女将
　

先日はご家族様にてと来館くださいましたうえにクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
　お料理が期待通りのおいしさ、とお書きいただきましたこと、本当に嬉しく、心より感謝申し上げます。量につきましても、もう少し考えます。
また、バイキングのお味噌汁、薄かったのですね。申し訳ございません。気をつけてまいります。
　客室係りをお褒めくださいまして、ありがとうございます。本人に伝えましたら、嬉しそうに笑っておりました。
　是非、またのご来館をお待ちいたしております。

女将

先日はご来館くださいましたうえに、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。峡谷の眺めもお楽しみいただき、ご婦人様向けアメニティにもお喜びいただきなによりでございました。
　レストランでは、天麩羅をその場で揚げております。実は、天麩羅はクレームの元でした。揚げたてでないと美味しくないからです。なんとかダクトをとりつけ、その場で揚げるシステムになり、このようにお喜びいただけたこと、本当に嬉しく思っております。お客様のお褒めのお言葉が私どもの仕事のエネルギーの源でございます。
　ご感想ありがとうございました。

女将

先日は大変ご遠路よりご来館くださいまして誠にありがとうございました。
　プランをお気に召していただいたのですね。
ご夫妻でカニと鰤を両方お楽しみいただけるプランで、冬の富山の魅力たっぷりのお料理ですね。
　これからも魅力的なプランを考えてまいります。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

女将

ご来館くださいましたうえに、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
　口コミを参考にお越しくださったのですね。すき焼きプランで大変仲良くお召し上がりになってらっしゃいましたね。ご自分で作っていいのか迷われたのですね。大変申し訳ございませんでした。これからは、割り下の説明をして『ご自由にお召し上がりくださいませ。』と一言伝えるようにいたします。
　朝のバイキングは団体さんとかち合いますとお待ちいただくことにもなりかねません。個人のお客様にはお食事を少しずらしてご案内したりしております。

『総合的には満足』とお書きくださいましたこと、ホッといたしております。
またのご来館をお待ちいたしております。

女将
　

先日はご来館くださいましたうえに、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
　
　お部屋は本館タイプでらっしゃいまして、確かに新しいとはいえませんが、清掃を精一杯きちんといたしまして、快適にお過ごしいただけるよう心がけております。
　
　対岸の景色にしばし時間を忘れてお過ごしいただいたのですね。当館の自慢はやはりこの立地条件のすばらしさと再認識いたしております。
先代がこの地にと頑固に選んだ土地でございます。このように景観のよさでお客様にお喜びいただけることを先代にいつも感謝いたしております。
　お料理も温泉もご満足いただけてなによりでございました。
　またのご来館を心よりお待ちいたしております。

女将

ご来館くださいました上に、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
　ゆったりとお部屋にてお過ごしいただけましたこと、なによりでございました。
　また、岩かきをお召し上がりいただきましたね。皆様、まず大きさにびっくりされます。それからまったく臭みのない海そのままの味、つるんと口にはいっていく食べ心地に海の幸を満喫なさいます。少ししょっぱかったのですね。それは海そのものだからと思います。
　朝食もお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思っております。朝食バイキングは３年前ほどからはじめました。当初、全くの試行錯誤で始めましたが、だんだんグレードアップをしてまいりまして、ホッといたしておるところでございます。ますます、お客様にご満足いただけるご夕食、ご朝食を提供いたしてまいる所存です。
　またのご来館を心よりお待ちいたしております。

女将

先日はご来館くださました上にクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
　
ご法事の帰りにお立ち寄りくださったのですね。
お部屋もお気に召してくださってなによりでございました。
　すき焼きプランでらっしゃいましたね。
二人で半分こという仲の良いカップル様向けのプランでしたね。

　屋上の看板、見られてしまいました！
おっしゃるとおりでございます。
ただ、申し訳ございません。修繕の優先順位からいうと後回しになってしまっております。

本当にありがとうございました。
また、お近くにお越しのさいはお立ち寄りになってくださいませ。

女将

先日はご来館くださいましたうえに、早々にクチコミへご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

　お食事の際には、スタッフが不慣れで落ち着かなかったのですね。大変申し訳ございませんでした。
　また、お料理のご提供の仕方に問題があったのですね。
今後このようなことがないよう、レストランスタッフでシステムを一から洗いなおしてみたいと思っております。
貴重な感想をお教えくださりありがとうございます。
　また、チェックアウト後、フロントスタッフが最後まで手を振ってお見送りをいたしましたことをお書きいただきました。嬉しい限りでございます。
　またのご来館を心よりお待ちいたしております。

女将
　

先日はご来館くださいましたうえに、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

　お早くご到着されて、当日にトロッコにいらっしゃれたのですね。
新緑満載のトロッコ電車にお楽しみいただけてなによりでございました。
　また、旅館のスタッフの対応も『丁寧』とお褒めくださいまして大変嬉しく思います。

トロッコ電車の全線開通も間近になってまいりました。奥の欅平は、また大変違う風情で楽しめます。是非またお越しいただきまして、全線開通したトロッコにお乗りいただきたく思っております。
またのご来館を心よりお待ちいたしております

元旦にご来館くださいまして、数々のお正月のイベントをお楽しみいただけたのですね。
お餅つき、茶室でのお抹茶サービス、バイキングでのお神酒サービス、映画などなど、いろいろとお正月をお楽しみいただける企画を行っております。
　いまどき日本の伝統を味わえるのは和風旅館ぐらいかもしれません。
年々餅をついたり手返ししたりするスタッフがすくなくなってまいりますが、続けていきたいと思っております。

是非またのご来館をお待ちいたしております。

女将

先日は大変ご遠路よりご来館くださいまして誠にありがとうございました。
　前泊は山小屋で窮屈な思いをされて、当館でゆったり足を伸ばせるとお喜びでらっしゃいましたね。

クチコミではお部屋のメンテナンスや眺めをお褒めくださり誠にありがとうございます。
また、見送りまでも言及してくださり、恐縮いたしております。

たくましい山男さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

女将

先日はご来館くださいました上に、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
　満館の連休にご来館くださいまして、至らない点があったのではと心配しておりましたが、まずまずの評価を頂戴いたしましたこと、ホッとしております。
　電車でも一度・・・とお書きくださいました。
是非一度お越しください。
富山地方鉄道は２輌編成の大変かわいい電車です。
無人駅が多く風情たっぷりです。
１２月にロードショーとなる『RAILWAYS 』の舞台となった電車です。当館も主人公徹（三浦友和）の定年退職のお祝いの席に利用した旅館として登場いたします。是非、映画をご覧になってくださいませ。
女将