部屋3
空回りユウキ0814さんの 宇奈月温泉 延対寺荘 のクチコミ
- 空回りユウキ0814さん [40代/男性] 2018年09月05日 17:33:07
-
食事はレストラン食でしたが、隅の暗い所での食事で残念でした。
料理の内容もごくごく普通です。
温泉もよくある宿の温泉で可もなく不可もなく。
まぁ、特筆するような事はありません。普通。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 宇奈月温泉 延対寺荘 2018年09月06日 12:20:48
-
先日はご来館くださいましたうえに、口コミにご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
レストランの席については申し訳ございません。色々と席については検討して作成しておるのですが、レストランの照明等再度調整したいと思います。
又、宇奈月温泉にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
予約課 田中
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部屋3
みー君さんさんの 宇奈月温泉 延対寺荘 のクチコミ
- みー君さんさん [60代/女性] 2017年10月16日 20:27:11
-
エコプランで予約しましたが、部屋には歯ブラシが用意されていました。トロッコの宇奈月駅までお迎えに来ていただけて高齢者を連れた旅行には大変助かりました。帰りも富山地方鉄道の宇奈月温泉駅まで送っていただけました。
とても大きなお風呂とダイニングでゆったりと食事が取れましたが、完全禁煙でなかったのでお部屋にたばこのにおいがしみていてちょっと残念でした。でも、従業員の皆さんもとても親切で良い旅行となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 宇奈月温泉 延対寺荘 2017年10月22日 16:51:25
-
先日はせっかくエコプランでご来館くださいましたのに、歯ブラシがついていたということ、至りませんでした。
トロッコの駅までは時間を決めて送迎いたしておりますが、決められた時間以外でもできる限りお客様のご要望を大切にしたいというスタンスでおります。
また、お部屋がたばこの臭いがしみていたということ、大変申し訳ございませんでした。
オゾン消臭などで強い消臭もできますので、次回の機会がございましたら、しっかりその旨お伝えくだされば嬉しゅうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
女将
- ご利用の宿泊プラン
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部屋3
ざえもん0303さんの 宇奈月温泉 延対寺荘 のクチコミ
- ざえもん0303さん [40代/女性] 2017年09月10日 17:05:30
-
到着してすぐ部屋の蛍光灯が切れかけてた。すぐに取り替えてくれたが、チェックしておいて欲しいと思う。浴衣の帯がしわくちゃで気持ち悪かった
温泉や食事は良かったので、その点が残念だった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 宇奈月温泉 延対寺荘 2017年09月17日 15:50:59
-
ご到着してお部屋の電気が切れかけていたのですね。大変申し訳ございませんでした。お部屋に入って点滅状態ではさぞかしがっかりされたことと思います。
また浴衣の帯がしわくちゃだったということも至りませんでした。事前のチエックができてなこと、反省いたします。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
女将
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部屋3
投稿者さんの 宇奈月温泉 延対寺荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月10日 14:38:51
-
お部屋は古さが感じられる。お料理がとても美味しかった。種類が沢山あり食べきれなかったのが残念でした。接客は一流旅館並みの接客ではないが、いろいろと親身になってくださりとても良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 宇奈月温泉 延対寺荘 2017年01月11日 11:33:34
-
前回は夏にご来館くださいまして、また今回急遽のご予約にてご来館くださいまして誠にありがとうございました。
夏と冬では温泉街もすっかり様変わりしていたことと思います。
接客が一流旅館並みとは言えないが、親身になってくれて良かったとお書きくださました。
嬉しゅうございます。が、更に洗練された接客を目指して努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
女将
- ご利用の宿泊プラン
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部屋3
気まぐれ白猫さんの 宇奈月温泉 延対寺荘 のクチコミ
- 気まぐれ白猫さん [40代/女性] 2012年09月16日 20:19:03
-
八尾のおわらを期間限定でされていると聞き、両親と利用させていただきました。風の盆には行きたくても足が不自由な父母にはゆっくり鑑賞できとても喜んでいました。とても素敵なイベントですね。雨でセレネになり残念でしたが、結果座ってみることができとてもよかったです。送迎も待つことなくしていただき、温泉にもつかり疲れも取れ、ぐっすり眠れました。お部屋は古かったですが、きちんと清掃されベッドもあり年老いた両親には良かったです。大浴場からは遠くて大変でしたが・・夕飯はごく普通、朝食は郷土の食材が使われ美味しかったです。年月がたてば古くなるのは当たり前、ここでしかないものを期待します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 宇奈月温泉 延対寺荘 2012年09月23日 17:16:19
-
おわらをご覧になりにご両親とご来館くださったのですね。ありがとうございました。
八尾の本場にいらっしゃり、宇奈月のおわらもいかれたのですね。残念ながら両方とも雨でしたね。宇奈月のおわらは雨の場合、セレネという国際会議場でいたします。舞台踊りは照明のよいセレネの方がゆったりとご覧いただけて好評です。
最近は宇奈月のおわらが楽にご覧いただけるので、こちらを選んでこられるお客様も多くなりました。
これからは日本海のお魚類もいっそうおいしくなってまいります。
またのご来館をこころよりお待ちいたしております。
女将
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部屋2
投稿者さんの 宇奈月温泉 延対寺荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月13日 17:52:50
-
部屋に入った時から虫が飛んでいて、何回退治してもどこからか入るのか飛んでいました。フロントに連絡しましたが、結局解決せず、部屋にずっと虫が飛んでいたのでとても気になりました。
食事は、とても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年05月
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部屋2
投稿者さんの 宇奈月温泉 延対寺荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月01日 22:04:16
-
お湯がとってもよかったです。お部屋はアップグレードしてくれたのかな？洋間と和室の二間ありました。ただ和室の方にカメムシが大量発生！お部屋の机にカメムシが出ますの注意書は置いてありましたが…。出過ぎです。20匹以上ティッシュにくるんでサヨナラしましたが、天井の照明付近にいるカメムシがたまに飛ぶので怖かったです。。料理は可もなく不可もなくな感じでした。古い旅館は良し悪しですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
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バツヤさんの 宇奈月温泉 延対寺荘 のクチコミ
- バツヤさん [60代/男性] 2023年11月23日 19:44:23
-
居間のソファーが1脚は肘当ての角が擦り切れたまま1脚はカバーで隠し4脚が揃わず。カーペットは出入動線に黒ずみ。和室の襖に筋状の経年汚れ。給茶用具置場周りの畳のしみ。そろそろリニューアルかな。
温暖化で函館でも鰤が豊漁、日本中取れる魚が替わってる。食材の再考が必要かも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
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部屋2
投稿者さんの 宇奈月温泉 延対寺荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 20:50:21
-
●お部屋:16畳と10畳ぐらいの大きな畳部屋にたった 2人
16畳のお部屋をサービスでつけてくれたのかな？
ただ広いだけ 使い勝手悪かった
●布団敷き: 夕食から帰ると 敷いてあった
当初16畳に テレビとくつろぎテーブルがあったが
夕食から帰ると
テーブルは十畳の方に移動され 16畳に布団が敷いてあった
布団の押入れは 10畳の方にある
散らかしておいた小物の荷物など全て 10畳の方に移動されていた
夕食後 テーブルで お茶でも飲みながらテレビを見ようと思って
帰れば この有様 落ち着かなかった
●布団:敷布団は1枚だけで背中が痛くて良く眠れなかった
下の布団は マットレスと敷布団の両方が欲しい
●電灯スイッチ : 寝る時 遠い玄関に電灯スイッチを消しに行った
枕元の行灯はない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
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miyumiyuki314314さんの 宇奈月温泉 延対寺荘 のクチコミ
- miyumiyuki314314さん [30代/女性] 2023年06月12日 16:32:26
-
白エビのおつくりは、なかなか食べられるものではなかったので、良い経験でした。２歳２ヶ月の子がいるので幼児の食事を予約でたのみましたが、手巻き寿司でした。自分の不手際で事前に確認すればよかったと本当後悔…手巻き寿司の具材が生魚ばかりで、ほぼ食べられず…きゅうりや卵焼きも嫌いな我が子は、酢飯納豆ごはんと、自分の釜飯でなんとか。デザートも豪華な果物プレートにちょこっとケーキ。メロンにスイカにレッドグレープフルーツ…２つぶのブドウとりんご以外はやはり子は食べられず…。幼児食というより、小学生向きでした。
お部屋の三段階スイッチのエアコンの効きが悪く、大人２人＋幼児でもうっすら暑い。他の泊まり客は廊下へ続く部屋の扉を開けっ放しにしていました。
お風呂は源泉が熱めで、熱め好きな夫は満足そうでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
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あちゃ0971さんの 宇奈月温泉 延対寺荘 のクチコミ
- あちゃ0971さん [30代/女性] 2021年10月25日 16:00:12
-
立地:駅から徒歩5分ほどで良い
料理:量も程よく普通に美味しかったですが、席で火をつける小鍋によそうためのお玉が無くて取るのに熱かったです。。
細かいことですが、気になりました。
お風呂:種類がたくさんあって、湯質もなく、お肌がツルツルになりました。
サービス:スタッフの皆さんご親切で、お客に楽しんでもらおうと新しいことにチャレンジされている感じはあったのですが、古き良きお宿の雰囲気にあっておらず少しチープに感じました。
お部屋:敷布団が煎餅布団で、腰が痛くなりました。窓も汚れており残念でした。
総合的にお値段は安いので、
こんなもんかなと。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 宇奈月温泉 延対寺荘 2021年10月29日 18:55:33
-
この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
またこのご時世の中ご利用重ねて御礼申し上げます。
そして、貴重なご意見を誠にありがとうございます。
料理の件やお部屋の備品、清掃についてのご意見を誠にありがとうございます。
いただきましたご意見について、関係部署とミーティングをさせて頂きたいと思います。
まだまだ行き届かないところもございますが、皆さまに安心してご滞在頂け、多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
予約課 田中
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部屋2
投稿者さんの 宇奈月温泉 延対寺荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月13日 00:34:02
-
部屋食が希望だったが値段的にしょうがないのかも。部屋は汚くもなく新しくもない値段相応だがエレベーターから近いのが良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 宇奈月温泉 延対寺荘 2021年03月13日 14:19:34
-
この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、又ご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
またこのご時世の中ご利用重ねて御礼申し上げます。
お部屋食に関しましては、個室または部屋食の部屋タイプ(指定できません)でご予約をいただきますと、部屋食を確約できませんが、個室か部屋食でご用意させていただくことができます。
お連れ様にご高齢の方がいらっしゃるということで予め承っておりましたので、移動しやすいお部屋（エレベーター近く)をご用意させて頂きました。
まだまだ行き届かないところもございますが、皆さまに安心してご滞在頂け、多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
予約課 田中
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部屋2
投稿者さんの 宇奈月温泉 延対寺荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月19日 18:11:56
-
虫が多すぎ
丁寧に掃除してほしい
朝食バイキングではなかった！あまりにも 質素だと思う バイキングの代わりになってない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 宇奈月温泉 延対寺荘 2020年11月23日 14:31:31
-
この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、又ご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またこのご時世の中ご利用重ねて御礼申し上げます。
虫については、山の中にある温泉地でございますので、こちらもしっかり清掃をさせて頂いておりますが、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご朝食ですが、新型コロナウィルス感染拡大防止として、そしてガイドラインそった形で、運営させていただいておりますので、好評だったバイキングもやむを得なく、休止させて頂いております。
このような貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、今後に生かし、お客様にご宿泊をお楽しみいただけるよう旅館造りに励んでまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
予約課 田中
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部屋2
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ken6¥さんの 宇奈月温泉 延対寺荘 のクチコミ
- ken6¥さん [50代/男性] 2020年08月22日 10:05:04
-
８月のお盆期間に利用させて頂きました。
宿泊日の１週間前に用事があり、貴宿に連絡をしたところ対応したスタッフのモノの言い方が礼儀や配慮に欠けるものでした。旅館業、ホテル業に１番大切な、温かさ、ホスピタリティ、サービス精神、おもてなしの心が全く感じれない対応でした。
私は温泉宿で過ごす時間が大好きで、毎日予約サイトを見ては、次に泊まる宿を探すのが趣味で有り日課で有り、多分、一般人にすれば各地の色んな温泉宿を相当、利用している方だと思います。その経験からもその時私の感じたことは、的を外してはいないと思います。
宇奈月温泉には、お気に入りの宿が有り、年に１回２回のペースで泊まりに行っています。今回は、「たまには違う宿を」と思い、貴宿の内容や評判を読んで、初利用を楽しみにしていたのですが、行く前からこのようなことがありテンションは下がり気味でした。
実際に宿を利用をしてみての感想は、正直言って、可もなく不可もなくでしたし、感動することも特に有りませんでした。
今回、宿泊前に私が受けた印象は、宿全体の風土や社風なのか？ スタッフ個人の資質なのか？ そこは解りませんが、貴宿が、老舗の料理旅館が発祥だの、富山県の迎賓館だの、昔の有名著名人が泊まっただの、あぐらをかいているなら問題有りです、過去に対して満足＆慢心しないで下さい。
総じて貴宿のクチコミ評価は高めでは有りますが、中には厳しい意見も見られます、そのほとんどが「接客に対するクレーム」でしたし、私も同感を感じました。
気を引き締めるためにも、おほめの言葉だけに甘んじず、苦言や苦情不満の意見にも耳を傾け、肝に命じて頂き、スタッフのホスピタリティ、おもてなしの心など、向上を期待します。
宇奈月温泉にはこれからも訪れることも有ると思いますので、期待を込めての辛口意見になりましたがご了承下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
-
- 宇奈月温泉 延対寺荘 2020年08月23日 12:09:41
-
この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、又ご利用くださいまして誠にありがとうございました。早々の口コミにも感謝いたします。
今回、電話対応並びにご宿泊を頂きました際の貴重なご意見・ご感想を戴き誠に有難うございます。
お越し頂く前の電話対応における従業員の対応とに不行き届きの点が多く大変ご不快をお掛けしました事、衷心よりお詫び申し上げます。
数々のご指摘は延対寺荘のおもてなしに関わる重要な案件として関係者を再度招集し、品質の向上・過去にはとらわれない接客・ホスピタリティ・おもてなしの心・全従業員の改善を図って参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
予約課 田中
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部屋2
投稿者さんの 宇奈月温泉 延対寺荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月17日 17:33:47
-
先日1泊させていただきました。
お風呂もお料理も大変素晴らしく、友人とリラックスした時間を過ごすことが出来ました。
ただお部屋にあった湯飲みが汚れていたり、貸しきり露天風呂を使った際に何の説明もなく鍵と場所だけ言い渡されたりしたのが少々残念でした。
お料理はとても気に入ったのでまた伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 宇奈月温泉 延対寺荘 2019年09月18日 14:05:39
-
この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、又ご利用くださいまして誠にありがとうございました。早々の口コミにも感謝いたします。
今回は湯呑の件、貸切へのご案内で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
その中で、お風呂とお食事で評価を頂き大変うれしく思います。
今後はチェック管理と体制を徹底し、お客様が快適に過ごせるよう徹底してま入ります。
またご都合がつきましたら、ぜひご来館くださいませ。心よりお待ちしております。
予約課 田中
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ガトーショコラ子さんの 宇奈月温泉 延対寺荘 のクチコミ
- ガトーショコラ子さん [50代/女性] 2019年06月24日 17:01:52
-
お部屋自体は広く満足です。ただたばこの臭いが どうしても気になりました
消臭スプレーもありましたが どうしても臭いがとれないし どうしようもない
建物自体が古いのでどうしようもないのかもしれませんが 次回は無いかな
お食事は 美味しいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 宇奈月温泉 延対寺荘 2019年06月24日 18:19:00
-
この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、又ご利用くださいまして誠にありがとうございました。早々の口コミにも感謝いたします。
お部屋の件は申し訳ございません。当館は団体様ご利用も多く禁煙室の用意がございません。以前対応もしていたのですが、吸われてしまうことが多く、売り止めが多くなってしまうため、現在は禁煙室を設けておりません。事前にお伺いいただければ消臭対応させていただいております。
お食事は満足頂けたようで何よりでございます。
ご指摘の件も含め検討課題とさせていただきます。
貴重な口コミありがとうございました。
予約課 田中
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【本館和室８畳 客室】バス・洗浄機トイレ付：レストラン】
部屋2
投稿者さんの 宇奈月温泉 延対寺荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月29日 14:31:03
-
8月27日に宿泊しました。
車で行きましたが駐車場は向かい側の建物の中だったので、雨にぬれずに済みよかった。
古い建物独特の匂いがあり、部屋のエアコンの風が少しカビ臭かったのが残念です。
夜の懐石料理はプラン通りでしたが、食前酒、前菜等々、食べ進めるごとに順々に運ばれてくるのかと思っていたのですが、すべて席に並べられていた。
最初にお品書きの説明を受けたが、その後の食事の進行に関心が薄いのか、すべての料理を食べ終わっても釜飯に火が付けられていなかったので、釜飯が食べられるまで２５分くらい待たされた。
デザートの果物は器ごと冷蔵庫に入っていたのか、フォークまでキンキンに冷えていた。
朝食のバイキングは種類も量も豊富でよかった。
以上、感想です。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 宇奈月温泉 延対寺荘 2018年08月29日 15:28:04
-
先日はご来館くださいましたうえに、クチコミへご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋のエアコンについては申し訳ございませんでした。点検させていただきました。又、夕食時のご説明後の対応も含め、もう一言のお声掛けや意識が当館のスタッフに不足していたこと重ねてお詫び申し上げます。配慮がかけるとお客様がお感じになられる点はそのところと思おわれます。貴重なご指摘を頂戴いたしまして心より感謝いたします。
ご来館いただくお客様にご満足いただける空間を提供出来るようスタッフの教育を徹底してまいり
ます
予約課 田中
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- 【【本館和室10畳 スタンダード客室】バス・洗浄機トイレ付：Ｒ】
部屋2
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たいつりそう5043さんの 宇奈月温泉 延対寺荘 のクチコミ
- たいつりそう5043さん [60代/女性] 2017年06月12日 15:20:19
-
お部屋に入った瞬間タバコの臭いがきつかった。しばらく窓を開けたりエアコンをつけたりしましたが、臭いは消えなかった。
部屋の片隅に業務用消臭スプレーを見つけたので、それを使ったらなんとか少し収まりした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 宇奈月温泉 延対寺荘 2017年06月15日 11:59:19
-
お部屋へお入り早々不愉快な思いをお与えいたしまして大変申し訳ございませんでした。
当館は禁煙部屋は設けておらず、消臭対応をしております。消臭スプレーで収まったということ、ホッといたしました。すぐにスタッフをおよびいただければ、また対応させていただいております。
貴重なご意見ありがとうございました。
どうぞこれに懲りず、またのご来館をお待ちいたしております。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- 【グルメ旅】四季彩り会席（基本会席）プラン
- ご利用のお部屋
- 【【本館和室８畳 客室】バス・洗浄機トイレ付：レストラン】
部屋2
投稿者さんの 宇奈月温泉 延対寺荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月12日 09:29:09
-
8月8日に宿泊しました。9日朝からトロッコ電車乗車予定。
宇奈月駅まで徒歩で行けるためトロッコ電車の利用客には最適です。ホテルで駅までの送迎のサービスもありました。
スタッフの方たちは大変感じがよく3歳の娘も大変喜んでいました。
部屋は築年数がたっているためそれなりという感じ。
食事もそれなりという感じ。
温泉は柔らかなお湯でいい感じでした。川を眺めながらの露天風呂も気持ちよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 宇奈月温泉 延対寺荘 2013年08月13日 23:06:26
-
先日はご来館くださいまして誠にありがとうございました。
トロッコ電車は当館より徒歩７，８分のところにありますが、お時間を決めて送迎もいたしております。
スタッフの印象をお褒めくださいまして誠にありがとうございました。お嬢様があまりにかわいらしからだったと思います。
お湯もお気に召していただきありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- ふたりde半分こ★仲良く豪華に温かく♪★すき焼きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【本館和室8-10畳客室】バスなし・洗浄トイレ付：レストラン】
部屋3
投稿者さんの 宇奈月温泉 延対寺荘 のクチコミ
北陸新幹線で首都圏からのアクセス利便性が良さそうでしたので、初めて訪れました。お風呂や部屋からの景色は素晴らしいと思いました。
少し残念でしたのは、到着時は大雨警報が出ていたくらいの土砂降りで、土地勘もないため宇奈月温泉駅から電話で送迎依頼可能かどうかの確認をしましたら、「駅から徒歩4分なんですけど」、とのこと。少々ギョッとしました。それでもすぐ車を回していただきありがたかったです。
その後、宿泊中はまずまず快適に過ごせました。
また、最後のチェックアウト時の年配の男性のぞんざいな対応が悲しかったです。清算時も高圧的で病院の会計を思い出しました。チェックアウト後の荷物の預かりについて質問している途中に面倒くさそうに、「あっちの棚に入れて！」と言われ次の方の清算に入られていました。せっかくの気分も下がってしまいましたので、新幹線の予定を早めて帰路につきました。
土地柄もあるのがしれませんが、年配男性方の接遇について課題があるようにお見受けしました。皆さんお忙しいとは思いますが、せっかく絶景の観光資源のある温泉地ですので、もったいないと感じた次第です。
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この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、又ご利用くださいまして誠にありがとうございました。早々の口コミにも感謝いたします。
お部屋と景観に関しまして、お気に召して頂けたようで、大変嬉しく思います。ただ、接客に関しまして、お客様に十分なご満足を感じて頂くことが叶わず、大変申し訳ございません。今後ともお客様からの言葉を大切に、よりご満足いただけるよう努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
予約課 田中