この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、又ご利用くださいまして誠にありがとうございました。早々の口コミにも感謝いたします。

当日は団体様の予約もありご用意させていただきましたお部屋をご用意させていただきました。

大変うれしい口コミを頂戴しまいて感謝いたします。
お料理やお部屋、お風呂等ご満足頂けたようで何よりでございます。お風呂のシャンプーバーも昨年より導入しており、大変好評でございます。

また、次回ご来館いただける日を、心より、お待ちしています。


予約課　田中

この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、又ご利用くださいまして誠にありがとうございました。

大切なご旅行にもかかわらず、不行き届きの点があり、大変ご迷惑・ご不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘がございました点で、お客様の立場に立った充分なおもてなしが出来なかった事には、お詫びの言葉もございません。接客の内容など、弊社に対し不信感をお与えしてしまいました。
この度のご指摘は、当館のおもてなしに関わる重要な案件として関係者を招集し、スタッフの教育・指導の徹底・品質向上を図って参ります。

予約課　　田中

この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、又ご利用くださいまして誠にありがとうございました。早々の口コミにも感謝いたします。

料理自慢の宿として、お褒めの言葉を頂き調理人皆大変喜んでおります。
旅の醍醐味はその土地の美味しいものを食べることでございます。富山ならではのお料理を心がけております。四季折々で景色もお料理も変わってまいります。

お部屋の件については今一度確認等徹底いたします。大浴場の設備については今後の検討課題としてお預かりさせていただきます。

又次回お越しの際は心よりお待ち申し上げます

予約課　　田中

この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、又ご利用くださいまして誠にありがとうございました。

この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当日の夜警にお電話頂いた夜１時過ぎに事務所に待機していたのかと聞いたところ、２名で待機していたとのこと。不在の場合は留守電にしていますとのことでした。翌日、設備の者に点検させましたが異常はないと報告は受けました。
ただ、ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。

予約課　　田中

この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、又ご利用くださいまして誠にありがとうございました。早々の口コミにも感謝いたします。

当日は団体様もおり、当館の勝手ですが当日お泊り頂いたお部屋をご用意させていただきました。

景観やお風呂朝食については満足頂けたようで何よりでございます。夕食については今一度調理場と検討したいと思っております。

今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

予約課　　田中

この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、又ご利用くださいまして誠にありがとうございました。
早々の口コミにも感謝いたします。

この日は団体様もなく個人のお客様だけでしたので、お泊り頂きましたお部屋をご用意させていただきました。今は新緑のシーズンですが、夏、秋、冬と景観も変わってまいります。
宇奈月温泉の湯は無味無臭で大変清潔感のあるお湯でございます。また疲労回復効果もありお肌もすべすべになります。

次回は夕食も堪能いただければと思います。

予約課　田中

この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、又ご利用くださいまして誠にありがとうございました。

大切な家族旅行のお手伝いができ大変うれしく思います。
当日は団体様もおり、当館の勝手ではございますが、お泊り頂きましたお部屋をご用意させていただきました。

宇奈月温泉も春夏秋冬で景観も料理内容も変わってまいります。

ぜひ次回のご来館を心よりお待ちしております。

予約課　　田中

この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、又ご利用くださいまして誠にありがとうございました。

当日大きな団体様がいたため、当日ご用意したお部屋を用意させていただきました。

当館のサービスだけでなく食事やお部屋に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

予約課　　田中

この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、又ご利用くださいまして誠にありがとうございました。

当日は名水マラソンお疲れ様でございました。私も当日参加させていただいております。

大会後ですので、宇奈月でしたらトロッコも楽しんで頂けたようで何よりでございます。当館のお食事や景観も満足頂けたようで何よりでございます。

紅葉の時期も大変見ごたえのある風景かと思います。
ぜひ再度のご来館心よりお待ちしております。

予約課　　田中

この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、又ご利用くださいまして誠にありがとうございました。
今回は大切な奥様とのご旅行の上、銀婚記念にお手伝いができうれしく思います。

宇奈月温泉の湯は無味無臭で大変清潔感のあるお湯でございます。また疲労回復効果もありお肌もすべすべになります。
お料理もそうですが、景色も四季折々で楽しめるようにもなっております。

又、富山にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

予約課　田中

この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、又ご利用くださいまして誠にありがとうございました。早々の口コミにも感謝いたします

お部屋については当日団体様もいたため、当日お泊り頂きましたお部屋をご用意させていただきました。
お食事もご満足頂けて安心しております。

今回は名水マラソン参加の為の宿泊ですね。担当の私も当日参加いたしました。途中から暑くなり大変でしたが、完走できて何よりです。私もお客様より２０分程遅れて完走いたしました。
来年もぜひお待ちしております。

予約課　田中

この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、又ご利用くださいまして誠にありがとうございました。早々の口コミにも感謝いたします

今回は観光重視の方におすすめのプランで申込いただきました。当日は団体様の予約もあった為、当日お泊り頂きましたお部屋をご用意させていただきました。

宇奈月温泉の湯は無味無臭で大変清潔感のあるお湯でございます。また疲労回復効果もありお肌もすべすべになります。
お料理もそうですが、景色も四季折々で楽しめるようにもなっております。

又次回富山にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

予約課　田中

この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、又ご利用くださいまして誠にありがとうございました。早々の口コミにも感謝いたします。

お部屋については、当館には大きい宴会場がある為、団体様のご予約もあり、禁煙室がないため消臭対応させていただいております。それでも匂いが100％取れるわけではないので、スプレー等を用意しております。
お食事も特に白海老を気に入って頂けて何よりでございます。富山ならではの食材なので安堵しております。
色浴衣の件は申し訳ございません。サイズについては担当の者に伝えておきます。

お風呂については増改築があり、現在の３か所となっております。場所の件に関しても今後わかりやすいように関係部署と協議してまいります。

また、次回ご来館いただける日を、心より、お待ちしています。

予約課　田中

この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、又ご利用くださいまして誠にありがとうございました。

当館自慢のご料理をご堪能いただけたようで、スタッフ一同安心しております。

お風呂も満足頂けたようで何よりでございます。温泉は弱アルカリ単純泉、無味無臭、マイルドで湯当たりしないのですが、それでいて大変温まります。露天から望める景色四季折々で変わってまいります。
又宇奈月温泉にお越しの際はぜひお越しくださいませ。

予約課　　田中

この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、又ご利用くださいまして誠にありがとうございました。初めての富山旅行のお手伝いができ大変うれしく思います。

当日はご予約タイプのお部屋が団体様の予約があり、勝手ながら当日お泊り頂いたお部屋をご用意させていただきました。
食事、お部屋・景観もご満足頂けたようで何よりでございます。ただ、お肉の点につきまして申し訳ございませんでした。早急に調理場に伝え改善させます。

又次回のご来館を心よりお待ちしております。

予約課　　田中

この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、又ご利用くださいまして誠にありがとうございました。早々の口コミにも感謝いたします

朝食バイキングに感激してくださり嬉しく思います。富山の特徴あるお料理や食材をご堪能していただきたい、と献立を考えてまいりました。それが旅の醍醐味でございます。

宇奈月温泉の湯は無味無臭で大変清潔感のあるお湯でございます。また疲労回復効果もありお肌もすべすべになります。

又宇奈月温泉にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

予約課　　田中

この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、ご利用いただきありがとうございます。

当館からの景観や接客に満足頂けたようで何よりでございます。

泉質もお肌にあったようでうれしく思います。温泉は弱アルカリ単純泉、無味無臭、マイルドで湯当たりしないのですが、それでいて大変温まります。露天から望める景色四季折々で変わってまいります。

又違う季節にお越しの際はぜひご来館くださいませ。

予約課　　田中

この度は昨年の１２月以来のご利用いただきありがとうございます。

大切なお母様とのご旅行のお手伝いを今回もでき大変うれしく思います。
１２月とは違い宇奈月もシーズンが始まりにぎわいがあったと思います。少しの雪景色と新緑の景色が見れる時期でもあり、夏から秋へとまた変わってまいります。

最後の旅と言わず、又ご来館頂けることを心よりお待ちしております。

予約課　　田中

数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、又、ご利用くださいまして誠にありがとうございます。

今回、ご宿泊を頂きました際の貴重なご意見・ご感想を戴き誠に有難うございます。
お食事の際、接客対応に至るまで不行き届きの点が多く大変ご不快をお掛けしました事、衷心よりお詫び申し上げます。
数々のご指摘は延対寺荘のおもてなしに関わる重要な案件として関係者を招集し、品質の向上・改善を図って参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

予約課　田中

この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、又ご利用くださいまして誠にありがとうございました。

部屋の雰囲気、眺望は喜んでいただけた何よりでございます。

富山の食を堪能する上では、舟盛のご予約は多いです。朝食の件は大変申し訳ございません。板場に早急に指示いたします。

宇奈月温泉の泉質は弱アルカリ単純泉、無味無臭、マイルドで湯当たりしないのですが、それでいて大変温まります。７キロ上流で源泉が沸騰寸前で湧いているお湯が当館の給湯口でやっと60℃に冷めます。それを水を加えずに適温にいたしております。

頂きましたお言葉に、次回は良かったよと言われるように改善してましります。

予約課　田中