この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。

またこのご時世の中ご利用重ねて御礼申し上げます
部屋・お風呂・景色とご堪能頂けたようで何よりでございます。ただ、お食事について期待に沿えず申し訳ございませんでした。調理場ともこの口コミについて話をしております。今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
予約課　田中

この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。

またこのご時世の中ご利用（昨年の10月以来のご来館）重ねて御礼申し上げます。
源泉が出ている場所は温度が高いですが、源泉がでている反対側だと少し温度が下がります。

露天風呂はその日の天気や気温で変化があると思われます。
又、ご都合がつきましたらぜひご来館くださいませ。

予約課　田中

この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
又このご時世の中、ご利用重ねて御礼申し上げます。

大切なご友人とのご旅行にお手伝いができ大変うれしく思います。満足頂けたようで何よりでございます。
宇奈月の四季も色々と目でも楽しめますし、来月下旬にも、トロッコも再開いたしますので、又次回ご都合がつくときには、ぜひご来館くださいませ。
心より、スタッフ一同お待ちいたしております。

予約課　田中

この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。

またこのご時世の中ご利用重ねて御礼申し上げます。
大切なご旅行にもかかわらず、不行き届きの点があり、大変ご迷惑・ご不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘がございました点で、お客様の立場に立った充分なおもてなしが出来なかった事には、お詫びの言葉もございません。接客の内容など、弊社に対し不信感をお与えしてしまいました。

今回頂きました口コミを従業員一同にも回覧させていただきました、今一度初心に戻り、今後従業員一同、どんな時も丁寧な対応を心がけてまいります。

予約課　田中

この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。

またこのご時世の中二年ぶりのご利用重ねて御礼申し上げます。

まさに今が旬の蛍烏賊をご堪能頂き、満足頂けたようでよかったです。
これから白海老や岩ガキ、甘海老、鰤、カニと色々な食材も四季で変わってまいりますので、ご都合がつくときに又ご来館くださいませ。

予約課　田中

この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。

またこのご時世の中ご利用重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの眺望やお料理をご満足いただけたようでなによりでございます。

小露天風呂のサイズについてですが、ご存じの通り、当館は露天風呂付大浴場が1ケ所のみとなっており、男女入れ替え制でご利用いただいておりましたが、お客様のご要望により、貸し切り風呂の1ケ所を小露天風呂として、開放致しました。
その関係で、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。

宇奈月温泉は１年を通して、様々な楽しみ方ができます。

春は桜並木散策やトロッコが動き出し、まぶしい新緑木々、夏は黒部峡谷の川の流れの音で涼み、秋は紅や黄色の美しい紅葉・冬は打ち上げ花火をご堪能して頂けます。

季節を変えて、ぜひ、宇奈月温泉へのご旅行を心よりお待ち申し上げます。

予約課　田中

この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。

またこのご時世の中ご利用重ねて御礼申し上げます。

お部屋やお風呂、レストランからの景色をご堪能いただき、なによりでございます。

今年は紅葉のピークの時期が少し遅くなり、天候もよい日が多く、例年より、長くお愉しみいただけたように感じます。

温泉のお湯もお喜びいただけ大変うれしく思います。

お食事についても、揚げ物と、お料理の品数では残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

まだまだ至らぬ点がございますが、皆さまに安心してご滞在頂け、多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。

予約課　田中

この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。

またこのご時世の中ご利用重ねて御礼申し上げます。


お子様のお食事がお喜びいただけたようでなによりでございます。

配膳係のお料理提供の際については、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

またお料理についてや、接客について貴重なご意見を誠にありがとうございます。

まだまだ至らぬ点がございますが、皆さまに安心してご滞在頂け、多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。

予約課　田中

この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。

またこのご時世の中ご利用重ねて御礼申し上げます。

駐車場については、ご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

お部屋はごゆっくりおすごしいただけたようでなによりでございます。

お食事については、現在は、バイキングを休止しており、お一人様の用の３段重をご用意させていただいております。

まだまだ至らぬ点がございますが、皆さまに安心してご滞在頂け、多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。

予約課　田中

この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。

またこのご時世の中ご利用重ねて御礼申し上げます。

このようなうれしい口コミを誠にありがとうございます。

お部屋に関しては、ちょうどお泊り頂いたお部屋があいておりましたので、お子様もいらっしゃったのでご用意させていただきました。

お食事に関してもご満足いただけたようでなによ
りでございます。

食事会場も、レストランでは、他のお客様と距離をとって、お席をご用意させていただいております。

大浴場に数種類のアメニティーをご用意させていただいております。シャンプーバーも大変、ご好評いただいております。

しかしながら、脱衣所では不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

スタッフへのうれしいお言葉、そしてお気遣いを誠にありがとうございます。

まだまだ至らぬ点がございますが、皆さまに安心してご滞在頂け、多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。

ぜひ、季節を変えて、宇奈月温泉へお越しくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

予約課　田中

この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。

またこのご時世の中ご利用重ねて御礼申し上げます。

温泉街がさみしかったということですが、コロナ禍ということで、宇奈月温泉ご利用のお客様は
以前と同様というわけではございません。

当館も含め、各旅館、盛り上げようとがんばっておりますが、なかなか厳しい状況でございます。

ぜひとも、お客様がお越しいただくことにより、活気が出てまいりますので、季節をかえて、宇奈月温泉へのご旅行を心よりお待ち申し上げます。

予約課　田中

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

またこのご時世の中ご利用重ねて御礼申し上げます。

そして、このようなうれしい口コミを誠にありがとうございます。

コロナ禍ということで、スタッフみな、今まで同じような接客ができず、迷いながら早2年近くたちました。

頂いた言葉は、私たちスタッフにはとても心強く、みんなでがんばろう！という気持ちが沸き起こります。

またのお越しを心より、お待ちいたしております。

予約課　田中