この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、又ご利用くださいまして誠にありがとうございました。早々の口コミにも感謝いたします。

昨年に続きお越し頂き、又このご時世の中の宿泊重ねて御礼申し上げます。
今回は天気も良く、トロッコや当館官らの眺めも良かったと思われます。コロナ対策で色々と対策しつつ、昨年利用時と違うご案内になっております、ご利用のお客様に安心、安全もご提供しなければならない時期でございますので、何かとご不便もおかけしたかと思われます。

最後の言葉を当館従業員一同励みにして今後も精進してましります。
又次回お越しを心よりお待ちしております。

予約課　田中

この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき又ご利用くださいまして誠にありがとうございました。早々の口コミにも感謝いたします。

このご時世の中ご利用くださいまして、重ねてお礼申し上げます。

食事の感想頂きありがとうございます。旅の醍醐味は温泉と食事でございます。美味しかった、量も良かったとと事で安心しております。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

予約課　　田中

この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、又ご利用くださいまして誠にありがとうございました。早々の口コミにも感謝いたします。

このご時世でお越し頂き大変うれしく思います。又感謝いたします。お風呂とサービスドリンクについてお褒めのお言葉頂きありがとうございます。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

予約課　　田中

この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、又ご利用くださいまして誠にありがとうございました。早々の口コミにも感謝いたします。

コロナ対策に評価いただき誠にありがとうございます。お客様に安心してお過ごしいただけるよう日々勉強中の中で大変ありがたく思います。食事もおいしかったとのことで何よりでございます。
その中でお部屋の件につきましては申し訳ございません。掃除スタッフに口コミも見せ話をさせて頂きました。

今後はチェック管理と体制を徹底し、お客様が快適に過ごせるよう徹底してま入ります。
またご都合がつきましたら、ぜひご来館くださいませ。心よりお待ちしております。

予約課　田中

この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、又ご利用くださいまして誠にありがとうございました。早々の口コミにも感謝いたします。

当日は団体のお客様もいたため、当日お泊り頂きましたお部屋を勝手ながらご用意させていただきました。お風呂の件、貴重なご意見を頂きありがとうございます。

今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

予約課　田中

この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、又ご利用くださいまして誠にありがとうございました。早々の口コミにも感謝いたします。

大切な同級生とのご旅行のお手伝いができ、お部屋とお食事に満足頂けたようで何よりでございます。
その中でお風呂の件で不快な思いもさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
昭和の時代に増築等でお風呂の建設で安全を確保するにあたって現在の場所に建設しております。なので現状の入替制とさせていただいております。
ご理解頂けますと幸いでございます。

いただきましたご意見を真摯に受け止め、ご来館いただいたお客様にご満足いただける施設運営に努めてまいります。

予約課　田中

この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、又ご利用くださいまして誠にありがとうございました。早々の口コミにも感謝いたします。

朝食バイキングは、地元の食材のすばらしさをお伝えすることをコンセプトにゼロから手作りではじめました。朝食をご堪能くださいましたこと大変嬉しゅうございます。
　お風呂の泉質は単純アルカリ泉ですが、ありとあらゆるミネラルが程よく万遍なく含まれた名湯でございます。

夕食の量的なことにつきましては、貴重なご意見として検討課題とさせていただき、調理場と相談してまいります。

次回も都合がつきましたらぜひご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げます

予約課　田中

この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、又ご利用くださいまして誠にありがとうございました。　早々の口コミにも感謝いたします。
当日は集客自体少なく誠に勝手ながら当日お泊り頂きましたお部屋をご用意させていただきました。お部屋や食事等満足頂けたようで何よりでございます。

富山ならではの観光（立山アルペン・トロッコ電車）をゆっくり堪能されてよかったです。

又次回ご都合が付けば、再度のご来館心よりお待ち申し上げます。

予約課　　田中

この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、又ご利用くださいまして誠にありがとうございました。早々の口コミにも感謝いたします。

お部屋の件は申し訳ございません。当館は団体様ご利用も多く禁煙室の用意がございません。以前対応もしていたのですが、吸われてしまうことが多く、売り止めが多くなってしまうため、現在は禁煙室を設けておりません。事前にお伺いいただければ消臭対応させていただいております。

お食事は満足頂けたようで何よりでございます。
ご指摘の件も含め検討課題とさせていただきます。
貴重な口コミありがとうございました。

予約課　田中

数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、又、ご利用くださいまして誠にありがとうございます。

今回、ご宿泊を頂きました際の貴重なご意見・ご感想を戴き誠に有難うございます。
お食事の際、接客対応に至るまで不行き届きの点が多く大変ご不快をお掛けしました事、衷心よりお詫び申し上げます。
数々のご指摘は延対寺荘のおもてなしに関わる重要な案件として関係者を招集し、品質の向上・改善を図って参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

予約課　田中

この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、ご利用くださいまして誠にありがとうございます。宇奈月の冬の土曜日は花火が打ちあがっております。今年は雪が少なく、雪見の花火とはいきませんでしたが、寒さはございますので、終了後の甘酒は大変好評いただいております。

お食事も満足頂けたようで何よりでございます。

又、今月からトロッコやアルペンルートも始まり、冬とは違いにぎやかになってまいります。
次回富山（宇奈月温泉）にお越しの際はぜひご利用くださいませ。

予約課　　田中

この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、又ご利用くださいまして誠にありがとうございました。早々の口コミにも感謝いたします。

お部屋につきましては当日団体様がおりましたので、お泊り頂きましたお部屋をご用意させていただきました。
温泉の泉質は苦労いたしまして、水を加えずに適温に調節いたしており、天然温泉100％でございます。いろいろな成分が程よく含まれ、湯あたりしないいいお湯でございます。夕食、朝食共にご満足頂けたようで何よりでございます。

コンビニは確かにポプラのみで、当館からは徒歩８分位の場所にございます。緩やかの上りと下りがありご不便をおかけいたしております。

又次回富山に（宇奈月温泉）お越しの際はぜひご来館くださいませ。

予約課　　田中

この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、又今年もご利用くださいまして誠にありがとうございました。

お部屋につきましては、平日でしたが振替させていただきました。眺望も紅葉の時期にちょうど良く、渓谷美をご堪能頂けたのではないかと思います。

お食事も又ご満足頂けたようで何よりでございます。調理人も大変喜んでおります。

又次回のご来館心よりお待ち申し上げます。

予約課　田中

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。又、早々の口コミを投稿いただき感謝いたします。

当館自慢のご料理をご堪能いただけたようで、スタッフ一同安心しております。

宇奈月も四季折々で食事も景色も変わってまいります。又富山にお越しの際は宇奈月にお立ち寄りくださいませ。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応により、大切なご旅行に水を差すこととなり誠に申し訳ございません。
お客様からのお問い合わせにはスピード感を持って取組む事はもちろんの事ながら、心のこもったおもてなしを全スタッフが意識するよう教育を徹底してまいります。又、次回お越し頂ける際に、変わったと思われるように日々邁進してまいります。
お忙しい中クチコミに投稿いただきありがとうございました。

予約課　　田中

大変ご贔屓になりまして誠にありがとうございます。
今回のお部屋は以前昭和天皇様がお泊りになったお部屋でございました。この日はこのお部屋しか空いておらず、ご用意させていただいた次第でございます。

次回のご来館心よりお待ち申し上げます。

予約課　　田中

先日はご来館くださいましたうえに、口コミにご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
レストランの席については申し訳ございません。色々と席については検討して作成しておるのですが、レストランの照明等再度調整したいと思います。
又、宇奈月温泉にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

予約課　　田中

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋や景色は満足頂けたようで何よりございます。
ご夕食時の対応につきましては大変申し訳ございませんでした。刺身醤油については全てのお客様にお出しております。郷土の調味料として大変人気の醤油でございますが、お客様のように苦手の方もいらっしゃるのも事実なので、お造りの説明時に係が一言「普通の醤油と交換できますよ」お伝えしないといけない所を、お伝えしておりませんでした。又、天婦羅の出し忘れもあってはならないことでございます。その後の対応にも不備があり不快な気持ちにさせてしまい重ねてお詫びいたします。関係部署にも改善をさせて頂きます。

お風呂については地下１階の男女別の内湯のみ。1階に露天付の大浴場（内湯もございます）となりこちらは一か所しかない為、男女別でのご利用になっております。男性は１５時～２０時４５分まで。女性が21時～24時・翌朝５時～１０時までご利用頂けます。昭和の時代に増築等でお風呂の建設で安全を確保するにあたって現在の場所に建設しております。なので現状の入替制とさせていただいております。
ご理解頂けますと幸いでございます。

いただきましたご意見を真摯に受け止め、ご来館いただいたお客様にご満足いただける施設運営に努めてまいります。

予約課　　田中

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。お食事も美味しかったこと、ゆっくりお食事が出来たようで何よりでございます。
また、新緑や紅葉のころは大変賑やかな宇奈月温泉です。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

予約課　　田中

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。８月限定の縁日を楽しんで頂けたようで何よりでございます。
翌朝の手荷物回送でご不便をおかけいたしました。又朝食もゆっくりとご堪能頂けませんで、大変申し訳ございませんでした。
当時の担当者には、慌てずご案内できるようにと指示しております。手荷物回送のしくみを今一度確認させました。
次回お越しの際にはこのようなことが無いようにしてまいります。ぜひ朝食もご堪能いただきたいと思っております。

予約課　　田中