この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
お風呂・夕食等で満足頂けたようで何よりでございます。
又「疲れを癒し、リフレッシュできました」とのお言葉大変うれしく思います。
宇奈月も四季折々で食事も景色も変わってましります。ぜひ、次回も富山（宇奈月温泉）にお越しの際はぜひお立ち寄りください

予約課　　田中

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。先日はご来館くださいましたうえに、クチコミにご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
　「全体的に非常に心地よい宿」とご評価くださいまして光栄でございます。歴史は古く、明治33年高岡創業でございます。長い歴史のなかで培われてきたおもてなしの心やお客様からの信頼はやはり一朝一夕には得られないものと思っております。歴史の重みのお蔭でございます。この年月の積み重ねを失わないよう、のれんに胡坐をかくことなく日々努力してまいる所存でございます。
　また、ご出発の際の不手際は大変申し訳ございませんでした。多忙とは言え接客業としてあってはならないことでございます。該当従業員には言い聞かせます。

また次回、気持ちよくお泊り頂けるようにしてましります。

予約課　　田中

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。夕食・朝食と満足頂けたようで何よりでございます。オムレツを作ってる調理人も大変喜んでおります。一夜干しも大変人気で中には１０匹近くお召し上がるお客様もおります。
また温泉は源泉100％にいたしておりまして、いろいろな成分が程よく万遍なくはいった名湯でございます。温まり方が違うと定評がございます。


又富山（宇奈月温泉）にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

予約課　　田中

先日はご来館くださいましたうえに、クチコミへご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋のエアコンについては申し訳ございませんでした。点検させていただきました。又、夕食時のご説明後の対応も含め、もう一言のお声掛けや意識が当館のスタッフに不足していたこと重ねてお詫び申し上げます。配慮がかけるとお客様がお感じになられる点はそのところと思おわれます。貴重なご指摘を頂戴いたしまして心より感謝いたします。

ご来館いただくお客様にご満足いただける空間を提供出来るようスタッフの教育を徹底してまいり
ます


予約課　　田中

先日はご来館くださいましたうえに、早々のクチコミをいただきまして感謝に堪えません。
川側のお部屋で、稀にせせらぎの音がうるさく感じられるお客様もおられますが、ゆっくり静かにお休みいただけたということ、なによりでございました。
　お食事も満足いただけましてホッといたしております。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。


予約課　　田中

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋や景色は満足頂けたようで何よりございます。
ご夕食時の対応につきましては大変申し訳ございませんでした。刺身醤油については全てのお客様にお出しております。郷土の調味料として大変人気の醤油でございますが、お客様のように苦手の方もいらっしゃるのも事実なので、お造りの説明時に係が一言「普通の醤油と交換できますよ」お伝えしないといけない所を、お伝えしておりませんでした。又、天婦羅の出し忘れもあってはならないことでございます。その後の対応にも不備があり不快な気持ちにさせてしまい重ねてお詫びいたします。関係部署にも改善をさせて頂きます。

お風呂については地下１階の男女別の内湯のみ。1階に露天付の大浴場（内湯もございます）となりこちらは一か所しかない為、男女別でのご利用になっております。男性は１５時～２０時４５分まで。女性が21時～24時・翌朝５時～１０時までご利用頂けます。昭和の時代に増築等でお風呂の建設で安全を確保するにあたって現在の場所に建設しております。なので現状の入替制とさせていただいております。
ご理解頂けますと幸いでございます。

いただきましたご意見を真摯に受け止め、ご来館いただいたお客様にご満足いただける施設運営に努めてまいります。

予約課　　田中

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。お食事も美味しかったこと、ゆっくりお食事が出来たようで何よりでございます。
また、新緑や紅葉のころは大変賑やかな宇奈月温泉です。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

予約課　　田中

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事が美味しかったとのこと。大変ありがとうございます。
お部屋のシミについては申し訳ございませんでした。設備担当にお客様の申し出を伝えております。早急に改善してまいります

またのご来館を心よりお待ちいたしております。

予約課　　田中

先日はご来館くださいました上に、口コミへご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
温泉は弱アルカリ単純泉、無味無臭、マイルドで湯当たりしないのですが、それでいて大変温まります。７キロ上流で源泉が沸騰寸前で湧いているお湯が当館の給湯口でやっと60℃に冷めます。それを水を加えずに適温にいたしております。又、食事も満足頂けたようで何よりでございます。

又次回のお越しもお待ちしております。

予約課　　田中

先日はご来館くださいました上に、口コミへご投稿くださいまして誠にありがとうございました。お部屋・食事とご満足頂けたようで何よりでございます。食事の評価は調理人も大変喜んでおります。
四季折々で景色もお料理も変わってまいります。
又次回のご来館心よりお待ちしております。

予約課　田中

先日はご来館くださいました上に、口コミへご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応やお部屋等にもご満足いただきなによりでございました。
旅の醍醐味はその土地の美味しいものを食べることでございます。富山ならではのお料理を心がけております。四季折々で景色もお料理も変わってまいります。
又次回のご来館心よりお待ちしております。

予約課　　田中

この度は大切な記念日にご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は人数も多かったので、個室を用意させていただいたのと、お部屋に入る人数が多かったのでお部屋も変えさせていただきました。
お食事、お部屋、お風呂とご満足頂けたようで何よりでございます。当日担当の仲居にも口コミを見せお伝えさせていただきました。本人も大変喜んでおります。

又次回のお越しもお待ちしております。

予約課　　田中

今回も延對寺荘にお越し頂き誠にありがとうございます。食事の会場は３年前に改装いたしました。畳も入れ替えは入れ替えもやっております。
お食事もご満足頂けたようで何よりでございます。

又、宇奈月温泉にお越しの際はぜひお越しいただけたら幸いでございます。

予約課　　田中

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。８月限定の縁日を楽しんで頂けたようで何よりでございます。
翌朝の手荷物回送でご不便をおかけいたしました。又朝食もゆっくりとご堪能頂けませんで、大変申し訳ございませんでした。
当時の担当者には、慌てずご案内できるようにと指示しております。手荷物回送のしくみを今一度確認させました。
次回お越しの際にはこのようなことが無いようにしてまいります。ぜひ朝食もご堪能いただきたいと思っております。

予約課　　田中

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。当館でゆっくりと過ごせられたようで安心いたしております。
お食事もサービスにも満足頂けたようで何よりでございます。

次回富山にお越しの際はぜひ宇奈月温泉にお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

予約課　　田中

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。宇奈月温泉やトロッコを満喫頂けたようで何よりでございます。
お部屋のおトイレの件は、大変申しわけございませんでした。設備担当者により点検済でございます。
露天風呂の件は元々違う場所にあり増築をした際になくし、今の場所に移動しております。川沿いの土地の為スペースがなく、一か所しか対応出来なかったため、現状の男女入れ替え制となっております。宇奈月温泉のお湯は７ｋｍ上流から沸騰寸前の高温を引っ張ってきており、給湯口で丁度60℃くらいになります。
当館では、それを加水せずに熱交換器で湯船にいれております。大変温まる湯でございます。
お食事の件につきましては、調理場と相談いたします。
又次回宇奈月温泉にお越しの際は心よりお待ちしております。

予約課　　田中

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
到着前に送迎の件並びに電気バス件をお知らせせず大変申し訳ございませんでした。
送りの件は運転手の拘束時間の問題もあり、チェックイン時間前の送りはおこなってないのが現状でございます。何卒ご容赦頂ければと思います。
チェクイン前にご不便をお掛け致しましたが、多大な口コミの点数を頂き大変感謝申し上げます。

予約課　　田中

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。二日間とも、お食事に大変ご満足頂けたようで何よりでございます。
調理人も大変喜んでおります。
お部屋もお風呂もお褒めの言葉ありがとうございます。
トロッコからの景色も、宇奈月温泉の景色も四季に応じて色々変わってまいります。

またのご来館をお待ち申し上げおります。

予約課　　田中

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
ご夕食につきては、当館一番人気のプランでございまして、白海老もお肉も食べれてよかったとお声を多くいただいております。
露天風呂の男女入れ替え制については申し訳ございません。
立地条件的に、露天風呂が一か所しか作れず、現状の時間割とさせていただいております。
何卒ご了承くださいませ。
トロッコ電車もご堪能頂けたようで何よりでございます。春、夏、秋でトロッコからの眺めも変わってまいります。
次回富山にお越しの際は季節を変えてお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

　予約課　田中